10. Спрос, виды спроса. Виды маркетинга, применяемые в зависимости от состояния спроса.

Объектами маркетинговой деятельности предприятия являются: нужда, потребность, спрос.

Нужда – это ощущаемый человеком недостаток в чем-то необходимом.

Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека.

Спрос - это потребность человека, подкрепленная его покупательной способностью.

Когда предприятие находит привлекательный рынок, оно должно тщательно оценить его размер и потенциальные возможности. Если предприятие переоценит или недооценит рынок, оно может упустить огромную прибыль. Т.е. необходимо измерить и спрогнозировать спрос.

Различают два вида спроса:

1. потенциальный спрос - это определённое количество товаров, которое может быть востребовано при идеальных рыночных условиях и внешней среде;

2. реальный спрос - это фактическое количество востребованного товара при реальных рыночных условиях и внешней среде.

Таким образом, если считать, что управление маркетингом - есть управление спросом, то в зависимости от рассмотренных выше состояний спроса различают и применяют следующие виды маркетинга:

1. конверсионный – спрос негативен, необходимо его создать;

2. стимулирующий - спрос отсутствует, следует его стимулировать;

3. развивающий - имеется потенциальный спрос, необходимо сделать его реальным;

4. ремаркетинг - спрос снижается, необходимо его восстановить;

5. синхромаркетинг – спрос колеблется, необходимо его стимулировать;

6. поддерживающий – спрос соответствует возможности фирмы, его следует стабилизировать;

7. демаркетинг – спрос чрезмерен, необходимо его снизить;

8. противодействующий – сформировался иррациональный спрос, его следует свести к нулю.

11. Товар как объект маркетинга: определение, классификация товара.

Товар-это всё, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования или потребления.

В современных условиях товары, предлагаемые на рынке, могут включать:

• Материальные продукты;

• Услуги (объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений);

• Личности;

• Географические достопримечательности;

• Организации;

• Идеи;

Классификация товара:

1)по назначению:

• Товары потребительского спроса,

• Товары производственного спроса.

2)по срокам использования:

• Товары краткосрочного использования,

• Товары длительного использования.

3)по характеру поребления и степени обработки:

• Сырье,

• Полуфабрикаты,

• Готовое изделие,

• Промежуточная продукция (комплектующие детали, изделия),

4)по назначению товара и цене:

• Товары повседневного спроса,

• Товары выборочного спроса,

• Престижные товары,

• Предметы роскоши.

5)по способу изготовления:

• Стандартная продукция,

Уникальная продукция

12. Модель товара Ф.Котлера. Товарная марка.

Модель Котлера:

1)Товар по замыслу - это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель.

2)Товар в реальном исполнении – это предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, с внешним оформлением, уровнем кач-ва, марочным названием, упаковкой.

3)Товар с подкреплением – это товар в реальном исполнении в совокупности с сопровождающими его услугами: гарантией, установкой или монтажом, профилактическим обслуживанием, доставкой комплектующих.