Вопросы для подготовки к экзамену

1. Этапы создания рекламного сообщения.

Рекламное сообщение – элемент рекламной коммуникации, являющийся непосредственным носителем информационного, эмоционального и прагматического воздействия, оказываемого коммуникатором на получателя. Это послание имеет конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую) и поступает к адресату с помощью конкретного канала коммуникации. Важнейшей характеристикой этого процесса является его творческий характер.

Создание рекламного обращения – сложный многоплановый процесс, который помимо творческой составляющей включает в себя и элементы научных исследований, и проведение логического анализа, и сложные межличностные отношения. Осборн выделил следующие этапы творческого рекламного процесса:

1. Ориентация – определение проблемы

2. Подготовка – сбор относящейся к делу информации

3. Анализ – классификация собранного материала

4. Формирование идеи – сбор различных вариантов идей

5. Инкубация – выжидание, во времени которого приходит озарение

6. Синтез – разработка решения

7. Оценка – рассмотрение полученных идей.

Можно добавить – реализация рекламной идеи в конкретном рекламном послании.

Схема основных этапов творческого процесса в рекламе:

Задачи и исследования; определение проблемы; восприятие проблемы (внешнее влияние: философия агентства, сотрудники, ограничения по бюджету, времени и средствам рекламы и внутреннее влияние: талант, жизненный опыт, психологическое состояние); столкновение с проблемой, период инкубации и озарения; концепция (предварительная поверка и оценка руководством агентства и клиентом); решение; выход рекламы или рекламной кампании (наблюдение и посттестирование); результат.

2. Рациональный подход в разработке рекламы.

Стратегии рационалистического типа базируются на реальных свойствах товара, его отличительном преимуществе, утилитарности и формировании логических аргументов в пользу его приобретения. Подвиды: родовые стратегии, стратегии преимущества, стратегии уникального коммерческого предложения, стратегии позиционирования.

Родовые стратегии основаны на использовании прямолинейных убеждающих аргументов о выгодах товара без сравнения с конкурентами. Задача – марка стала синонимом или эталоном целой товарной категории.

Стратегии преимущества выстраиваются на утверждениях в превосходной степени.

Стратегия УТП должна удовлетворять 3 условиям:

1. Каждое РС должно содержать конкретное предложение («купи именно этот товар»).

2. Предложение должно быть уникальным

3. Предложение должно быть сильным и эффективным, чтобы подействовать на огромные массы потребителей.

4. Стратегии позиционирования основаны на определении особого места конкретной торговой марки в ряду торговых марок отдельной категории товаров. Цель – товар не смешивается с другими, а выделяется. Позиционирование – комплекс стратегических приёмов рекламирования, позволяющих сделать сообщение о данном товаре заметным в общем информационном потоке.

Рациональный подход в разработке рекламы. В основе содержания рекламного сообщения в большинстве случаев лежат используемые психологические мотивы.

К рациональным мотивам относятся следующие:

1. Мотив здоровья используется в рекламе качественных продуктов, товаров для занятий спортом, средств личной гигиены.

2. Мотив прибыльности. Экономический мотив. Он основывается на справедливом желании многих разбогатеть, целесообразно расходовать имеющиеся средства, получить при этом определённую экономию.

3. Мотив надёжности и гарантий. Сокращение риска является определяющим фактором в таких отраслях экономики, как банковское и страховое дело.

4. Мотив удобств и дополнительных преимуществ предполагает обещание в рекламных обращениях облегчения определённой работы, дополнительных удобств дома и на производстве, получение значительных преимуществ при поведении определённых преобразований.

Рациональная реклама подчёркивает практическую выгоду при использовании товара. -т.е. описывает товар с его потребительскими свойствами.

Приёмы рациональной стратегии:

• Демонстрация свойств или действий товара.

• Рекомендации специалиста.

• Интервью с удовлетворённым пользователем.

• Сравнение с другими товарами.

• Показ проблемы и предложение с помощью товара решить её.

Принципы:

• Утп - Чем выигрышнее отличие, тем больше поводов использовать рациональность.

• РР информируя, воздействует на разум, прибегает к аргументам

• Чаще всего РР используют при работе с высокотехнологичными товарами. “рационализм” должен состоять в описании ситуаций, для которых товар служит решением.

• РР подходит, когда товар выделяется из товарной категории и интересен.

• Нельзя создавать рекламу наподобие инструкции о товаре. Нужно найти одно наиболее важное свойство и сконцентрировать на нём все усилия. Другие свойства можно использовать в качестве дополнительных аргументов.

• Можно искусственно создать отличие товара от конкурирующих. Для этого нужно показывать и рассказывать о тех же свойствах товара, о которых говорят конкуренты, но одно из свойств надо подчёркнуть особо. Так в сознании покупателей данная марка будет сильнее связана с рекламируемым свойством.

• сила— в информативности и прочной связи с товаром;

• осн. критерий эффективности -запоминаемость марки и гл.утверждения о товаре;

• РР может быть эффективной даже, когда она не нравится аудитории.

Виды РР:

• внушающая

• рекомендательная - использует сторонников марки

• прививающая- стремится выработать иммунитет против аргументов конкурентов.

• сравнительная

• опровергающая – для борьбы с выпадами конкурентов.

Недостатки рациональной стратегии:

-Нецелесообразно использовать, когда предпочтение осуществляется эмоционально.

-В художественном отношении РР менее выразительна, хуже привлекает внимание.

-Она быстро надоедает, и люди не стремятся повторно просматривать ее.

3. Эмоциональный подход в разработке рекламы

Эмоциональные мотивы в рекламе «играют» на желании получателей избавиться от отрицательных и добиться положительных эмоций.

1. Мотив свободы определяется стремлением человека к независимости от определённых обстоятельств, защите своей самостоятельности в различных сферах жизни.

2. Мотив значимости, самореализации и самоудовлетворения основывается на естественном желании человека находить признание в своём окружении, повысить свой социальный статус, добиться определённого имиджа.

3. Мотив авторитета рекламодателя, когда акцент делается не на имидже пользователя рекламируемого товара, а на уникальных характеристиках рекламодателя.

4. Мотив уподобления эксплуатирует желание человека быть похожим на своих кумиров.

5. Мотив открытия эксплуатирует такие качества человека, как любопытство и стремление к новизне.

6. Мотив гордости и патриотизма в отечественной рекламе используется достаточно редко.

7. Мотив ностальгии позволяет мобилизовать положительные эмоции, связанные с воспоминаниями о прошлом.

8. Мотив любви используется в рекламе подарков, игрушек, средств ухода за детьми.

9. Мотив сексуальной привлекательности предполагает использование элементов лёгкой эротики.

10. Мотив радости и юмора используется путём подачи информации в жизнерадостных, ярких тонах.

11. Мотив оригинальности предполагает ярко выраженную ломку стереотипа.

В последнее время участились случаи использования в рекламе отрицательных эмоциональных мотивов:

12. Мотив страха используется в рекламе противоугонных средств

13. Мотив гадливости использует чувство резко выраженной неприязни.

14. Мотив мести предполагает справедливое чувство удовлетворения от факта уничтожения факторов отравляющих жизнь человека.

Эта реклама подходит, когда реальные различия между конкурирующими марками несущественны, и человек выбирает с опорой не на реальные, а на виртуальные свойства.

Эта реклама устанавливает контакт на уровне подсознания. Чтобы быть эффективной, такая реклама должна нравиться потенциальному потребителю, а созданный образ должен восприниматься как желанный. Эм.реклама должна быть правдоподобной.

Недостатки:

Чувства и эмоции людей неустойчивы.

Рекламистам трудно удерживать лидерство в погоне за художественными образами.

При частых повторах эмоциональный эффект рекламы снижается.

При создании рекламы важно создать привлекательный образ и связать его с товаром. Иначе потребители запомнят привлекательный сюжет, но ничего не вспомнят о товаре.

Основные эм.стратегии:

Стратегия «Имидж марки»- рассчитанная на психологическую дифференциацию людей. Реклама символически закрепляет за маркой яркий образ человека, его стиль жизни. Так задача рекламиста выделить целевую аудиторию и определить ее характеристики, на основе чего создать образ. Этот образ должен быть желательным для целевой аудиторией.

Стратегия «резонанс» часто отображаются волнующие человека актуальные проблемы жизни общества. Рекламисты пытаются апеллировать к значимым для потребителя ценностям, чтобы наделить товар психологическим смыслом.

Здесь не создаётся связи между товаром и образом человека.

Аффективная стратегия используются юмор, неожиданный сюжет, игры на многозначность слов и изображений, которые вызывают эмоциональную причастность потребителя и переносят приятные чувства на сам товар. Эта реклама не придаёт товару социально и психологически значимую ценность- такая реклама развлекает потребителя.

Слабые стороны: Непрочная связь с рекламируемым товаром — запоминается реклама, а не товар.

Реклама, построенная на юморе при повторениях теряет свою привлекательность.

При смене рекламных роликов этого типа трудно развивать единую рекламную тему.

По характеру воздействия:

Жесткая приследует краткосрочные цели: надо убедить купить при помощи скидок и т.д.

Мягкая – среднесрочные цели- вызвать положительные эмоции и в дальнейшем покупка

4. Особенности создания рекламного ролика на ТВ

Преимущества:

• Одновременное визуальное и звуковое воздействие

• Явление рассматривается в движении, что обеспечивает высокую степень вовлечения телезрителя в происходящее на экране

• Мгновенность передачи

• Возможность выбирать конкретную целевую аудиторию

• Личностный характер обращения

• Огромная аудитория

• создает эффект присутствия

• возможность для создания незабываемых образов.

• Может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив товар или услугу;

• Люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха, когда никуда не спешат;

• Факт присутствия фирмы на ТВ создает солидное и крепкое впечатление;

• Возможность заказывать товар не отходя от экранов

• Высокая степень вовлеченности в сюжет.

Недостатки:

• Дорогостоящая

• Время ограниченно, поэтому информация призвана привлечь внимание.

• ТВ кратковременная и эпизодична.

• Создание рекламы требует много мастерства и знаний,

• Сложность размещения- надо добиться, чтобы его увидело макс. количество людей.

• Перегруженность рекламой

• Негативное отношение

• Возможность переключить канал.

Виды ТВ рекламы - это прямая реклама (видеоролики) и спонсорская реклама (спонсорская заставка, размещение логотипа и др.).

1.Рекламный ролик - мини фильм 10 -30 секунд о продукции

виды роликов:

-бегущая строка и телетекст

-слайд фильм - самый недорогой вид ролика.-набор статичных фотокадров, обработанный с помощью компа+ музыка.

-Видео спот – отснятый ролик монтируется с использованием диктора и музыки.

- Постановочный – игровой, с участием актеров

- Имиджевый

- анимационный

-графический

- Tv реклама с непосредственной реакцией - магазин на диване

По типу сюжета:

- Информационный только дает информацию о товаре.

- Сентиментальный, создает атмосферу благополучия, благодаря товару.

- Парадоксальные и вызывающие шок, контрасты до и после использования товара.

По времени трансляции и подробности изложения материала:

- блиц-ролик 5-10 сек. Нужен для ознакомления и напоминания. Здесь дается логотип, название фирмы, телефон и адрес;

- развернутые ролики 30-60сек, позволяет проинформировать о фирме и ее товарах;

- рекламно-демонстрационные ролики- 5-10 минут. «телемагазин».

Виды рекламы на тв:

-Рекл.обьявления- сообщения до 10 сек.

- Коммерческие р.передачи 2-3 мин - сообщения передаются в виде скетчей (короткие развлекательные сценки )

-Финансируемые передачи (выступления певцов) рекламируется производитель товара.

-Р.репортажи

-Диапозитивы - показываются во время пауз в течение 5-10 сек и сопровождаются дикторским текстом. Они дешевы и их легко сделать.

- кинореклама

Процесс производства видео многогранен и включает в себя множество шагов, основные из которых – препродакшн (этап подготовки к съёмочному процессу, включая написание сценария, подбор актёров, раскадровку), продакшн (сам съёмочный процесс) и постпродакшн (обработка отснятого материала, монтаж, озвучивание, компьютерная графика и спецэффекты, титры, цветокоррекция).

Этапы создания видеоролика

1. Препродакшн.

1. Выбор рекламного агентства.

2. Передача рекламодателем технического задания на изготовление рекламного ролика – бриф.

3. После поведения детального анализа предоставленной информации в брифе подготавливаются оптимальное предложение и сценарий будущего ролика. Рассчитывается ориентировочная стоимость.

4. Выбор копирайтера, написание сценария.

5. Рассчитывается смета и готовится план работ

6. Подсчёт предварительной стоимости

7. Подписывается договор

8. Делается раскадровка

9. Выбор режиссера

10. Подсчёт и утверждение окончательной стоимости

2. Продакшн.

1. Подготовка к съёмкам. Кастинги, поиски места съёмок, постройка декораций

2. Подготовительный период. Установка и проверка оборудования, грим, свет.

3. Производство съёмки

3. Постпродакшн.

14) Оцифровка

15) Монтаж

16) Озвучка

17) Создание визуальных эффектов

18) Нелинейный компьютерный монтаж

19) DVD-авторинг

20) Запись DVD

Процесс размещения рекламы на ТВ:

1. определяются задачи, целевая аудитория и общие цели, благодаря которым должен быть достигнут результат. Определяется бюджет.

2. Учитывая бюджет и поставленные цели, разрабатывается медиастратегия и медиапланирование – выбирается время, канал, аудитория транслирования ролика.

3. закупается время у выбранного канала - медиабаинг

4. размещение рекламного сообщения.

Процесс изготовления телевизионной рекламы включает: подбор актеров, сочинение и запись музыкального сопровождения, кино­съемку (с привлечением режиссера и других специалистов), мон­таж и микширование аудио- и видеозаписей. Всю эту работу вы­полняют специализированные кинокомпании. Рекламные агент­ства разрабатывают сценарий, идею ролика, пишут тексты, художник-дизайнер делает наброски основных сцен. Киносцена­рий сопровождается подробным описанием съемки, где указыва­ются ракурсы, постановка, реквизит и т.д. Например, 30-секунд-ный ролик требует 12 зарисовок, так как ключевые сцены длятся как правило, 5—6 с. Черновой вариант может быть представлен клиенту как анимационный — с голосом, читающим текст. В ко­нечном итоге сценарий — это то, что используется компанией ки­нопроизводства для съемки заключительного варианта рекламы. В России кинокомпании сосредоточены в основном в Москве Санкт-Петербурге, где есть хорошо оборудованные киноплощадки. Назначение режиссера проходит при полном одобрении клиен­та. Поиск натуры, график съемок — все это входит в предварительный этап производства фильма. Озвучивание отснятого материала как правило, проводится отдельно. Полный процесс, от сценарии до монтажной копии, занимает семь-восемь недель. С этой копии снимается необходимое число тиражных копий. В период производства рекламы существует опасность, что клиент будет глянут в творческий процесс и начнет оценивать рек­ламу субъективно. Когда это случается, возникает творческий спор, который решается путем компромисса.

5. Особенности создания рекламного сообщения в прессе

Газеты-

- возможность сегментации аудитории, относительно низкие расходы на размещение,

краткосрочностью существования, невысокое качество воспроизведения изображения.

Журналы-

- высокая эффективность благодаря качеству полиграфии, престижности, высокой сконцентрированности на целевой аудитории. Журналы не подходят для размещения объявлений оперативного характера в силу продолжительного времени между покупкой рекламного места и публикацией.

Особенности:

• Заголовок должен привлекать внимание к тексту. Обычно читатели не идут дальше заголовка, поэтому надо разработать дизайн так, чтобы легко было понять идею реклам.

• Тест должен соответствовать теме заголовка, быть читабельным, простым, интересным. Текст подробно, но немногословно излагает суть обращения, выделяет преимущества.

• Оббьем текста связан с раскрытием идеи. Обычно используют подзаголовки и подписи.

• Эффективный прием - сюжетное обращение - создается ощущение участия.

• Р.инфо быстрее запоминается, если текст соотнесен к изображению или дополняет его.

• Рискованно публиковать 1 объявление крупного формата, лучше много, но маленьких.

• надо обращать внимание на место публикации- внимание привлекают материалы, расположенные на обложке, а также в тематических рубриках или опр.статьях.

• Для некоторых видов товаров и услуг важна публикация в опр. период времени

• лучше обойтись без отрицательных оборотов

• реклама должна быть яркой, краткой и доступной.

• лучше размещать рекламу на правой страничке вверху

• необходимо использовать слова, например, " бесплатно", "новинка" и т.д.

• фото работают лучше, когда сравнивается состояние до и после использования товара;

• хорошо использовать подрисуночные надписи их обязательно прочтут;

• доверие к рекламе повышается, если фото и текст отражают картину реальной жизни;

• не надо печатать текст светлыми буквами на темном фоне -трудно читать.

• Нельзя помещать объявления в гуще других

способы структурировать текст.

1. Прием "скопление бриллиантов" - собирается и демонстрируется много ценных деталей товара сразу на 1 рекламе.

2. Метод "нитки жемчуга" .Несколько предложений нужно выстроить одно за другим в любой последовательности. На нескольких рекламах

3. прием "стрельбы из автомата", - Надо донести свое восхищение товаром через неорганизованный массив текста. Но чем выше уровень образования и тоньше вкус читателей, тем меньше шансов на успех.

Основные требования:

1-равновесие и гармония

2-контаст-добиваются увеличения внимания и акцентирование на главном

3-движение взгляда- все элементы обеспечивают макс.последовательность движения глаз.

4-пропорции-соотношение элементов и фона

5-единство-восприятие целого.

роль при выборе издания для размещения рекламы играет:

• особенности читательской аудитории;

• специализация издания;

• тираж;

• регион распространения;

• периодичность издания.

• расценки на размещение рекламы.

• Возможность использования многоцветной печати.

специфика:

-Реклама разнообразна: формат, специфика издания. Самым распространенным форматом является графический рекламный блок. Менее распространено использование сточных объявлений и самые редкие- вкладыши, пробники, приложения и т.д.

- р. сообщению читатель уделят внимание по желанию, может сохранить его.

- неограниченное количество времени контакта.

- возможность географического и тематического таргетинга при размещении.

-реклама дешевле чем

- реклама доступна

-легкая подготовка макета рекламы

- обширность по объему информации.

Реклама в специализированном печатном издании

- отраслевые издания. Они освещают достижения, задачи отрасли, и их читают только специалисты. Поэтому количество читателей специализированных изданий меньше, чем у других, но процент людей, заинтересованных рекламой, выше. Рекламное объявление в специализированном издании обладает, как правило, большей информативностью.

Особенностью специализированных изданий является публикация статей о научно-технических достижениях в своей отрасли. Это эффективно для рекламы новых объектов.

Реклама в тематическом приложении «убивается несколько зайцев»:

1. Дается полное описание преимуществ нового объекта, какое невозможно в др. рекламе.

2. Исключается неверное домысливание и толкование р. информации.

3. Снижается % обращений за дополнительной информацией

4. Экономятся средства на рекламу.

Рекламные газеты отличаются особенностями:

-массовое информирование

- локальное информирование, охватывает конкретные географические участки;

-читаются избирательно, так как каждый читатель ищет в них то, что полезно ему;

-своевременны;

- газетная реклама обладает высоким доверием читателей.

Журналы, особенности:

-на подготовку материалов к печати в журналах требуется до нескольких недель;

- медленно читаются, а значит, и эффект рекламы тоже замедленный;

- меньший охват аудитории.

- журналы не любят давать рекламу меньше 1/4 полосы-дорого

- качество рекламы высокое;

- позволяют рассылать образцы товаров.

- через журналы достижимы узкие целевые группы.

- реклама в журналах живет дольше.

- читатели воспринимают грамотно подготовленный материал как полезную статью;

- реклама, размещенная рядом с тематическим материалом, имеет усиленный эффект;

- люди читают журналы во время отдыха- высокое качество восприятия рекламы;

-большая величина вторичной аудитории.

Типология современных периодических изданий. Периодическое издание имеет такие важнейшие характеристики:

• Особенности читающей его аудитории

• Тематическая направленность

• Тираж

• Регион распространения

• Периодичность

• Специфические объективные характеристики

• Сложившиеся параметры восприятия печатного СМИ

Реклама в газетах условно делится на следующие виды:

• Классифицируемая (рубричная) – совокупность рекламных обращений, размещаемых в газетах в специально выделенных рубриках в соответствии с интересами читателей

• Демонстрационная реклама – рекламные объявления любого размера, расположенные в любом месте газеты

• Приложения и рекламные вставки

Преимущества: большой охват, гибкость, оперативность. Недостатки: короткий жизненный цикл, небольшая избирательность, низкое качество воспроизведения визуального материала.

Журналы. В качестве критерия возможностей специализации журналов могут быть избраны:

• Гендерные характеристики читательской аудитории

• Возраст читателей

• Жизненные установки

• Хобби и увлечения

• Профессиональная специализация

Реклама в справочных и учебных изданиях. Большая долговечность, наличие обширной вторичной аудитории.

Реклама в справочниках типа «Жёлтые страницы». Особенности:

• Потенциальный покупатель, просматривающий справочник, как правило уже имеет потребность в конкретной товарной категории. Поэтому рекламодателю очень важно точно определить рубрику, в которой будет размещена его информация

• Основная цель – вызвать желание немедленно позвонить или зайти в офис фирмы-коммуникатора

• Наличие на той же странице справочника информации о ближайших конкурентах

Бюллетень - периодическое или продолжающееся издание, выпускаемое оперативно, содержит краткие официальные материалы по вопросам, входящим в круг ведения выпускающей его организации. В отдельных случаях бюллетени могут выпускаться в течение короткого времени, ограниченного определенным мероприятием.

Календари- периодическое справочное издание. Различают календари-ежегодники, календари-ежемесячники, календари-еженедельники.

Для производства печатной рекламы используются типографии высококвалифицированными специалистами таких профессий как наборщики, печатники, изготовители печатных форм, и современным полиграфическим оборудованием. В процессе работы мо­гут потребоваться и другие специалисты, например гравировщики В типографии изготавливается сигнальный экземпляр реклам­ной продукции по оригинал-макету, выполненному рекламным агентством. Этот экземпляр после внесения последних, необходимых изменений со стороны агентства и клиента является исходным материалом для дальнейшего тиражирования. В типографии про­исходит процесс изготовления печатных форм и цветоделения Клиент утверждает цветопробу. Иллюстративный материал и тексты получают соответствую­щее юридическое одобрение.

6. Особенности создания и размещения аудиоролика для радио.

Радиореклама – вид рекламы, предполагающей использование радиосети для передачи рекламной информации и её слуховое восприятие.

Достоинства: широкий охват и частотность, избирательность, живой характер обращения, оперативность, дёшево, высокий показатель лояльности. Недостатки: мимолётность, ограничения, связанные только со звуковым представлением рекламируемых товаров, низкий показатель концентрированности.

Характеристики:

1. Существует информационная однородность носителя с точки зрения целевой аудитории программ

2. Существует определённая целевая аудитория

3. Существует статистика по временной активности слушателей

4. Мобильность и портативность позволяет сопровождать одного и того же человека во всех его суточных передвижениях

Форматы радиостанций:

1. Современная культура взрослых

2. Современное популярное радио

3. Лёгкое слушание

4. Ориентация на рок-альбомы

5. Новости и беседы

6. Универсальный формат

7. Классика

8. Городской фольклор

9. Джаз и блюз

10. Ретро-формат

11. Религиозные и этнические форматы.

Может осуществляться различными способами:

1. Радиообъявление

2. Радиоролик – игровой сюжет.

3. Радиорепортаж – информация с мест каких-либо событий

4. Радиопередача.

По охвату транслирующих сообщение станций существуют:

1. Точечная радиореклама – объявление на отдельной радиостанции.

2. Радиосети

Рекламные аудиоролики:

1. Информационный

2. Игровой

3. Джинглы – имиджевый ролик

Формы:

1. РС, которые обычно читают 1-2 диктора в перерывах между отдельными передачами

2. Рекламный призыв

3. Рекламная беседа

4. Выступление авторитетного лица

5. Советы

6. Песня с рекламным содержанием

7. Конкурс

8. Скрытая реклама

9. Аудиобрендинг – инструмент звуковой маркетинговой поддержки бренда.

Типы: музыкальная заставка, жанровая сценка, прямое объявление, оригинальное представление.

Особенности:

• Оказывает влияние половая принадлежность диктора. Ж.говорит м., и наоборот

• Удачная мини-мелодия может послужить звуковым логотипом для рекламы т. Музыка может привлечь внимание, выделить тов.марку из числа других, создать благоприятную атмосферу, связать рекламные ролики в единое целое. Джингл должен вызывать у слушателей эмоции, соответствующие рекламе.

• Для эффективной РК надо размещать 30 сек.ролики. Продолжительность их размещения составляет не менее четырех недель, частота выхода – пять раз в день.

• ролики заставляют работать воображение слушателя

• мобильность позволяет застать аудиторию в местах, где телевидение или пресса это сделать не может.

• реклама на радио эффективна для различных услуг, для которых не очень важен визуальный видеоряд.

• эффективна также в качестве поддерживающей и напоминающей рекламы для различных товаров и услуг, рекламы торговых центров и мероприятий, привязанных ко времени

• Радио создает интимную атмосферу общения, что создает доверительный тон;

• "Короткая жизнь" не позволяет воспользоваться рекламой повторн

• Для создания положительного образа можно воспользоваться проведением игры или викторины с розыгрышем призов - эффект участия

• Большое значение играет время суток.

• Производство рекламных радиороликов стоит недорого и не занимает много времени

• При необходимости можно откорректировать аудиоролики

• Актуальность смс

Сценарий радиоролика создаётся копирайтером на основании брифа. В нём прописаны все детали: хронометраж, утверждённый текст, сроки производства. Примерный состав брифа:

1. Название компании

2. Рекламируемый бренд

3. Целевая аудитория

4. Описание товара

5. Аргументы и факты

6. Основная идея

7. Ориентиры

8. Текст

9. Слоган

10. Жанр ролика

11. Тип голоса

12. Музыка

13. Тональность подачи

14. Хронометраж

15. Радиостанция размещения

16. Реквизиты

17. Дополнительные комментарии и пожелания.

Процесс производства радиорекламы включает в себя три этапа: препродакшн (этап написания сценария, подбор актёров, музыки и звуковых эффектов, составление сметы), продакшн (звукозаписывающий процесс), постпродакшн (обработка записанного звука, монтаж, спецэффекты, тиражирование).

Многие моменты производства радиорекламы аналогичны производству телевизионной. Для производства аудиороликов су­ществуют специальные студии, которые часто входят в структуру радиостанций. Изготовление радиорекламы не такой сложный процесс, как теле- или кинореклама. Если бывают сложные тексты звуковых рекламных роликов, где по сценарию предусмотрен розыгрыш сценок, тогда привлека­ют профессиональных актеров. Но чаще подготовленный текст рекламы просто передается ди-джею или ведущему программы, ко­торый ее зачитывает в определенное эфирное время.

7. Особенности создания и размещения наружной рекламы.

Наружная реклама – медиаканал, который доносит рекламные обращения до получателей при помощи отпечатанных типографским способом плакатов, рисованных щитов или световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживлённого уличного движений, а также вдоль шоссейных и железных дорог.

1. Рекламный щит, билборд – щит 3 на 6.

2. Сити-лайты, городской формат – конструкции 1,2 на 1,8, размещающиеся на пешеходных частях, имеющие внутреннюю подсветку.

3. Призмавижны, призмы – щиты 3 на 6, состоящие из трёхгранных призм. Крутятся, показывая поочерёдно 3 разных сюжета.

4. Вывески на остановках – сити-лайты, размещенные на остановках.

5. Стационарные панно на зданиях – брандмауэры, накрышные установки, неоновые вывески.

6. Пилоны – сити-лайты на опорах, фонарных столбах, украшенные завитушками, литыми формами.

7. Пиллары – трёхгранные вогнутые тумбы.

8. Рекламные тумбы – разных форм конструкции, имеющие исторические корни

9. Бэклайты – щиты разных форматов 2 на 2, 3 на 4 и т. д. с внутренней подсветкой. Размещаются на опорах, столбах, крепятся к стенам или переходам.

10. Уличная мебель – пространственные конструкции, имеющие разнообразные формы.

11. Триэнды – рекламные трёхгранные тумбы, крутящиеся.

12. Рекламные урны – уличные урны с подсветкой и рекламные сюжеты на боковых сторонах.

13. Троллы – световые короба, расположенные высоко на столбах городского освещения.

14. Перетяжки – протянутые над дорогой, не ниже определённых стандартов баннеры, стяги.

15. Роллеры – световые короба, в которых несколько рекламных сюжетов наклеены на ленту, перемещающуюся с помощью мотора через определённые промежутки времени. От призмы отличается другим характером динамик, а также большим количеством размещённых сюжетов.

16. Экраны – носители, требующие значительных капиталовложений.

17. Городские указатели, на которых может быть нанесена информация о рекламодателе с обязательным присутствием городского модуля.

Преимущества: Броскость, Широкий охват аудитории, Гибкость, Дружественность к потребителям, Инновационность.

Недостатки: простота сюжетов, недостаточная эффективность, форс-мажорная зависимость.

В настоящее время в наружной рекламе используются три основные технологии изготовления рекламных изображений: бумажные постеры, реклама на полимерных тканях и плёнках, виниловая аппликация.

Бумажные постеры – изображение, состоящее из нескольких частей, которые наклеиваются на рекламный щит. Низкая цена при приемлемом качестве. Недолговечность, трудоёмкость

Реклама на полимерных тканях и плёнках. Наиболее часто используется два типа винилового полотна: на самоклеящейся основе и натягивающая полимерная ткань. Полимерные ткани представляют собой виниловую плёнку, армированную нейлоновой или полиэстерной арматурной тканью. Отдельные части можно склеивать или спаивать.

Виниловая плёнка – это слой винила, слой клеевого покрытия, защищённой бумажной подложкой. На плёнку наносятся отдельные части изображения, которые при монтаже на основу склеиваются в одно целое.

Виниловая аппликация – резка изображений из самоклеящихся виниловых плёнок различных цветов с последующим нанесением на какую-либо основу методом аппликации.

8. Особенности создания рекламной кампании в интернете.

Основные средства:

1. Поисковые системы выступают своеобразными путеводителями в море информации Интернет.

2. Каталоги. Пользователь в поисках интересующих его сайтов переходит углубляясь в каталог, от рубрики к рубрике, сужая область поиска, пока не попадёт в тот раздел каталога, который будет содержать нужный список.

Важным фактором эффективности является регистрирование сайта в поисковых системах и каталогах.

Основные носители: баннеры, вебсайты, веб-страницы, электронная почта, списки рассылки.

Баннеры размещаются на веб-страницах и представляют собой графические элементы определённого размера, содержащие гиперссылку.

Электронная почта служит для пересылки информации коммуникатором по известным ему электронным адресам получателей.

Интернет-реклама является двухступенчатой. Первым звеном является внешняя реклама, рекламоноситель, размещаемый рекламодателями у владельцев сетевых ресурсов. Данная реклама обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (второе звено).

Коммуникационные характеристики:

• Высокая сконцентрированность на целевой аудитории

• Личностный характер коммуникации, возможность интерактивного контакта

• Гибкость

• Возможность учёта контактов с рекламным обращением

• Использование различных средств воздействия

• Возможность создания виртуальных обществ

• Относительно низкая стоимость контакта

• Полный контроль эффективности рекламной кампании в Сети.

Основными преимуществами интернет - рекламы являются: презентация рекламируемого продукта или услуги производится на уровне, недостижимым ни для какого другого СМИ. Интернет даёт возможность не только адресовать рекламное сообщение нужной целевой группе, но и видеть в режиме реального времени реакцию на данное сообщение. Интернет позволяет проводить рекламные кампании, сводя на нет воздействие конкурентов, а точнее при полном их отсутствии.

Виды:

Медийная реклама — размещение текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку. Она наиболее эффективна при раскрутке брендов, торговых марок, информировании о новых продуктах, акциях.

Контекстная реклама - коммерческое объявление (блок), который отображается в результатах поиска или на сайтах-участниках рекламных сетей. Контекстная реклама имеет быструю отдачу и высокую эффективность, но требует постоянного отслеживания. покупаются ключевые слова, которые набираются в поисковиках. Объявление будет показываться каждый раз при соответствии введенных пользователями запросов и купленных ключевых слов. Преимущества:

1. доступность даже если нет сайта. Рекламодатели могут указывать контакты, при этом создается "виртуальная визитка", а в рекламном объявлении появляется ссылка контактов

2. КР оплачивается за конкретные клики по объявлениям.

3. КР очень дешевая. Все зависит от популярности ключевых слов, которые используются.

4. можно изменять сообщения или слова, по которым они показываются.

5. В любой момент можно прекратить.

6. КР мгновенно появляется в результатах выдачи поисковых систем.

7. можно управлять затратами, благодаря функции ограничения расходов за день.

8. Расходы на рекламу и ее эффективность отслеживаются в режиме реального времени.

9. КР быстро привлекает целевой трафик.

9. Формула рекламного продукта.

Обобщенная формула рекламного продук­та. Исходя из этой формулы, остается рассмотреть лишь один вопрос - вопрос его производства.

Формула рекламного продукта Общая схема производства рекламного продукта выглядит сле­дующим образом. Конечный результат первого, творческого этапа создания рекламного продукта, как мы видим, состоит в утвержде­нии оригинал-макета для печатной рекламы либо кино- или аудио-сценария. После этого рекламное агентство начинает новый этап, этап изготовления разработанной рекламы. Как правило, этот этап происходит вне рекламного агентства. Рекламные агентства выбирают себе поставщиков (или подряд­чиков): типографию для изготовления печатной рекламы и круп­ноформатных плакатов для наружной рекламы, фотостудию, мо­лельное агентство или кинокомпанию по производству реклам­ных роликов (продакшн компанию), фирмы, изготавливающие OS-материалы и сувениры.

10. Понятие «бриф». Особенности составления брифа

Представляет собой базовый документ, с которого начинается взаимодействие рекламопроизводителя с клиентом. Он может быть краткий или развернутый (от этом его суть не меняется), но максимально отражающим все пожелания клиента. В брифе указываются цели и задачи рекламной кампании, рекламируемый бренд, период проведения, пожелания по выбору СМИ (радио, ТВ, пресса, метро, наружная реклама и т.д.), бюджет, анализ целевой аудитории, конкуренты, мысли по поводу креативной концепции. Все это может быть изложено в простой удобной письменной форме или быть развернутым с примерами и собственными разработками кампании. На его основе копирайтер вместе с медиапланером будут строить схему будущих действий, "одевая" ее в красивую и удобную оболочку, а главное привлекающую внимание. Не секрет, что именно привлечение внимания и создает необходимый рекламодателю интерес аудитории к рекламируемому бренду.

Существует несколько типов брифов:

• Маркетинговый. Прописываются цели и задачи РК, период её проведения, бюджет, характеристики бренда, целевая аудитория и пожелания по выбору СМИ.

• Творческий - это задание на разработку творческого решения рекламы. Указывается все, что характеризует брэнд: цена, потребители, конкуренция, стороны и т.д. Вникнув в тему, копирайтер предлагает несколько вариантов реализации креатива. Чем интересней и оригинальней будет решение, тем больше шансов, что Вас услышит аудитория. В нем прописываются тон, стиль коммуникаций, ограничения, образы.

• Медиабриф на разработку медиастратегий - для планирования и проведения рекламной кампании. Медиабриф включает: сведения о сроках и «географии» проведения РК, бюджет, целевую аудиторию, предпочтениях по СМИ и т.п.

• Задание на разработку стратегии продвижения бренда

• Задание на дизайн/производственные работы

• Задание на проведение маркетинговых и медиаисследований

• Бриф на проведение промоушн-мероприятий.

• Экспертный бриф (бриф на создание и выведение новой торговой марки) — его анкетная часть- инструмент маркетингового исследования, предшествующего брендингу — созданию и поддержанию торговой марки. Это совокупность всех брифов.

• Коммуникационный бриф – это описание ожидаемого эффекта от потребителя.

1. чтобы мы хотели от получателя сообщения (подумал/почувствовал/сделал)

2. потребительский инсайт (что потребитель думает о товаре).

• BTL-бриф — разработка плана реализации мероприятий по стимулированию сбыта, который, помимо стандартных разделов, должен включать данные о виде акции, местах и сроках ее проведения, требованию к персоналу и пр.

Основные разделы брифа:

• Background- описание продукта, анализ рынка. надо указать, какие усилия предпринимались раньше и их результаты.

• Описание целевой аудитории- на кого должна быть направлена кампания. Основные параметры: социально-демографические показатели (пол, возраст, доход, семейное положение) и психографические показатели (стиль жизни, поведение в точках продаж);

• Цели и задачи: "Какой результат должен быть достигнут?»

• Инсайт - неудовлетворенное желание потребителей.;

• Бюджет.

• Сроки.

11. Специалисты креативного отдела и их обязанности.

Обычно маркетологи привлекают рекламные агентства для разработки, подготовки и реализации креативной стратегии, так как агентства специализируются на творческих аспектах рекламы. Довольно часто самым важным является креативный отдел, так как он производит тот продукт, ради которого существует агентство. Креативный специалист (или группа специалистов) отвечает за разработку эффективного способа передачи маркетингового сообщения покупателю. Обычно для этого требуется объединение ролей и навыков арт-директора и копирайтера. Арт-директор отвечает за разработку визуальных образов, копирайтер - за составление текстов. Другие представители клиента и агентства совместно с сотрудниками креативного отдела участвуют в разработке креативной стратегии, ее реализации и оценке ее эффективности.

Тем специалистам, которые занимаются креативным аспектам рекламы, приходится решать непростую задачу. Им надо проводить исследования, составлять бриф (творческое задание) и формулировать креативные стратегии, определять коммуникационные цели и готовить прочие исходные материалы, чтобы затем трансформировать их в рекламное сообщение. Они должны составлять текст, разрабатывать макет и делать иллюстрации или создавать рекламный ролик, эффективно сообщающий основную тему, на которой строится кампания. Вместо того чтобы просто заявить о характеристиках и достоинствах товара или услуги, они обязаны придать рекламному сообщению такую форму, которая вызовет интерес аудитории, сделает сообщение запоминающимся и обеспечит достижение коммуникационных целей клиента.

12. Правила позитивной критики творческих работ.

К правилам конструктивной критики относится:

- недопустимость критики без нужды;

- конфиденциальность;

- доброжелательность (создается путем ослабления обви­нительного акцента; внесения элементов похвалы, уважи­тельного отношения к личности критикуемого, сопережива­ния ему, самокритики);

- высказывание замечаний иносказательно, в косвенной форме;

- аргументированность, исключение общих выражений;

- отсутствие категоричного требования признания оши­бок и правоты критикующего;

- подчеркивание возможности устранения недостатков и демонстрация готовности прийти на помощь;

- недопустимость критики опытного сотрудника, который может исправить ошибку сам (лучше дать такую возмож­ность, оказать помощь, тактично предотвратить оправдания, попытки скрыть промах).

13. Сущность понятия «стереотип».

Понятие стереотипа было введено в социальные науки в 1922 году У. Липпманом. Он определяет стереотип как упрошённое, заранее принятие представление, не вытекающее из собственного опыта. Эти упрощения очень сильно влияют на восприятие и понимание явлений окружающей действительности. Основными чертами стереотипа как социального института принято считать следующие:

• Упрощение во многом требование экономии. Трудно оперировать с большими и сложными объектами. По крайней мере, для этого необходимы специальные тренировка, навыки и опыт. Упрощение в общественном мнении ориентируется на минимум: скорей всего стереотип будет соответствовать самому примитивному, а не самому сложному из вариантов функционирующих в рамках одной референтной группы.

• Типизация. Пользуясь математической аналогией можно сказать, что стереотипы обитают в дискретном, но не в непрерывном, пространстве. Нет сплошной линии, на которой непрерывно располагаются стереотипы. Стереотипы достаточно четко отделены друг от друга. И любой феномен социального мира, «подгоняясь» под стереотип, подвергается процедуре «стихийной типизации». Не стереотип меняется так, чтобы он соответствовал феномену мира, а наоборот — для феномена подыскивается более или менее подходящий стереотип.

• Отсутствие критичности в восприятии. Так же как и рутинные действия, стереотипы практически не подвергаются рефлексии, причины их появления и законы функционирования не артикулированы. В этом смысле стереотипы можно назвать «бессознательными».

• Ригидность. Отсутствие критичности в восприятии приводит к тому, что стереотипы практически не модифицируются, точнее их модификация в массовом сознании происходит крайне медленно под воздействие косвенных причин. Прямое воздействие на сознание с целью изменить стереотип скорей всего приведет к тому, что акторы будут использовать одну из возможных стратегий защиты: фильтрация информации, уход, рефрейминг и т.п.

Функции стереотипов:

1) функция адаптации к внешнему миру, адаптирует к новшествам, изменениям.

2) Функция когнитивная – упрощение, схематизация действительности.

3) Функция идентификации- стереотип работает с социальными потребностями и относит человека к определенной социальной группе, выполняет защитные механизмы.

4) идеологическая функция. Детерминирует все остальные уровни.

Можно подразделить на 2 группы:

1. аутостереотипы – представления человека о самом себе как о представителе определенной социальной группы других представителей. Воспринимает все через себя, призма личностных стереотипов.

2. гетеростереотипы – это представления о других социальных группах, все анализируется при помощи призмы других групп.

Стереотипы бывают

Положительными, отрицательными, нулевыми (нейтральными).

«+» - до выхода рекламы у потребителя уже сложилось позитивное отношение к товару.

Примеры: национальные достояния, старый добрый стиль, престижные места в городе, известная фирма производителя, высказывание известного человека (героя-спортсмена, актера, бизнесмена).

«-», 0 – относятся к плохим, они не эффективны.

Отрицательный - у человека до потребления конкретной марки уже изначально негативное отношение, претензии к качеству. Из-за неверного определения целевой аудитории, реклама адресована не тому клиенту. Неверный контекст рекламного сообщения.

Примеры: старо, известно, неинтересно; крикливо, некрасиво, неверно, непонятно, сложно, дорого.

0 – до выхода товара у потребителя нейтральное отношение к товару (новый товар, непонятный, ошибка в определении целевой аудитории, рекламоносителя)

Чаще всего используется метод подмены стереотипов, а не сам стереотип. Потребитель должен домыслить, досочинять. Наше мышление инертно и рекламу мы воспринимаем во время отдыха =) стереотипы удобны и легки.

14. Индивидуальные и групповые стереотипы.

Стереотипы могут быть индивидуальными и социальными, выражающими представления о целой группе людей. К социальным стереотипам относятся как более частные случаи этнические, гендерные, политические и целый ряд других стереотипов.

Швейцарский социальный психолог В.Дуаз выделил четыре уровня стереотипов:

• индивидуально-психологические особенности формирования представлений человека о своей социальной среде;

• представления, складывающиеся в ситуации межличностного общения;

• коллективные представления, формирующиеся в межгрупповых отношениях; социальный стереотип зарождается и функционирует именно на этом уровне;

• идеология, которая складывается под влиянием определенных исторических условий данного общества.

15. Упрощение и категоризация стереотипов.

Упрощение во многом требование экономии. Трудно оперировать с большими и сложными объектами. По крайней мере, для этого необходимы специальные тренировка, навыки и опыт. Упрощение в общественном мнении ориентируется на минимум: скорей всего стереотип будет соответствовать самому примитивному, а не самому сложному из вариантов функционирующих в рамках одной референтной группы.

Категоризация - «психический процесс отнесения единичного объекта, события, переживания к некоторому классу, в качестве которого могут выступать вербальные и невербальные значения, символы, сенсорные и перцептивные эталоны, социальные стереотипы, стереотипы поведения и т. п.».

Категоризация рассматривается как фундаментальная для процессов восприятия, мышления, языка и деятельности. Когда мы идентифицируем и обозначаем объект как что-либо (книга, животное, дерево) мы категоризируем. В подавляющем большинстве случаев категоризация осуществляется автоматически и не требует сознательной активности.

Формирование понятий и категоризация дают нам возможность организовать многообразие окружающего нас мира в виде конечного числа категорий. Обычно под категорией понимается группировка двух или более различаемых объектов, к которым могут быть применены сходные способы обращения. Категории налагают упорядоченность на сложное многообразие стимульного мира и благодаря этому позволяют эффективно взаимодействовать с ним. Отнесение различных объектов к категориям служит человеку руководством к действию: категория сокращает путь определения стратегии поведения, сводит этот процесс к наиболее краткому варианту.

По мере категоризации личности, события или ситуации в процесс социализации включается схематизация - нахождение в опыте соответствующей схемы. Наиболее часто встречающееся определение схемы - знания о понятиях или типах стимулов, включающие их атрибуты и отношения между ними. Схемы представляют собой ряд взаимосвязанных мыслей, представлений, социальных установок и стереотипов, предоставляющих возможность быстрого распознания объектов при наличии ограниченных информационных ресурсов. В наиболее общем виде они представляют собой некоторые, основанные на индивидуальном опыте обобщенные представления в отношении объектов и ситуаций, применяемые к их быстрой оценке и прогнозированию возможного развития отношений. Когнитивные схемы организуют репрезентации людей по отношению конкретных аспектов их окружения, создают основания для ориентации и избрания оптимальной стратегии обращения. Схемы очень сходны с прототипами и часто используются взаимозаменяемо.

16. Источники формирования стереотипов.

Стереотипы являются продуктом нормальных, психологических процессов, которые естественным и неизбежным образом ведут к их формированию и сохранению. Следовательно, чтобы понять, как стереотипы создаются и сохраняются, важно обладать базовым пониманием психологических процессов, из которых они произрастают.

Источником формирования социальных стереотипов является как личный опыт человека, так и выработанные обществом нормы. Разные социальные группы, реальные (нация) или идеальные (профессиональная группа) вырабатывают стереотипы, устойчивые объяснения определенных фактов, привычные интерпретации вещей. Это вполне логично, так как стереотипизация -- необходимый и полезный инструмент социального познания мира. Он позволяет быстро и на определенном уровне достаточно надежно категоризовать, упрощать социальное окружение человека. Сделать его понятным, следовательно, прогнозируемым.

Таким образом, селекция, ограничение, категоризация огромной массы социальной информации, ежеминутно обрушивающейся на человека, -- когнитивная основа стереотипизации. Оценочная поляризация в пользу своей группы, дающая человеку чувство принадлежности и защищенности, -- мотивационная основа этого механизма.

Механизмом формирования стереотипов являются и другие когнитивные процессы, потому что стереотипы выполняют ряд когнитивных функций - функцию схематизации и упрощения, функцию формирования и хранения групповой идеологии и т.д.

По мнению Д.Мацумото, стереотипы базируются на таких психологических процессах, как избирательное внимание, оценка, формирование понятий и категоризация, атрибуция, эмоции и память. На наш взгляд здесь необходимо добавить схематизацию как один из основных когнитивных процессов, лежащих в основе стереотипа, а также процессы усвоения индивидом уже сформированных стереотипов в процессе социальной идентификации и конформизма.

17. Классификация стереотипов в рекламе.

Существуют различные виды стереотипов. В частности, различают автостереотипы, отражающие представления людей о самих себе, и гетеростереотипы, отражающие представления о другом народе, другой социальной группе. Например, то, что у своего народа считается проявлением расчётливости, у другого народа – проявлением жадности. Люди воспринимают многие стереотипы как образцы, которым надо соответствовать. Поэтому такие фиксированные представления оказывают довольно сильное влияние на людей, стимулируя у них формирование таких черт характера, которые отражены в стереотипе.

Стереотипы могут быть индивидуальными и социальными, выражающими представления о целой группе людей. К социальным стереотипам относятся как более частные случаи этнические, гендерные, политические и целый ряд других стереотипов.

Стереотипы можно также разделить на стереотипы поведения и стереотипы сознания. Стереотипы поведения – это устойчивое, регулярно повторяющееся поведение социокультурной группы и принадлежащих к ней индивидов, которое зависит от функционирующей в этой группе ценностно-нормативной системы.

Они находятся в тесной связи со стереотипами сознания. Стереотипы сознания, как фиксирующие идеальные представления ценностно-нормативной системы, выступают основой для формирования стереотипов поведения. Стереотипы сознания создают модели поведения, стереотипы поведения внедряют эти модели в жизнь.

При анализе стереотипов необходимо учитывать как отрицательные, так и положительные психологические последствия стереотипизации. С одной стороны, выводимая из стереотипа схема суждения о другом человеке нередко действует как предубеждение. Возникая в условиях дефицита информации, социальный стереотип часто оказывается ложным и играет консервативную роль, формируя ошибочные представления людей о происходящем, деформируя процесс интерпретации происходящего и характер межличностного взаимодействия. Любой социальный стереотип, оказавшийся верным в одной ситуации может оказаться неверным в другой и, следовательно, неэффективным для решения задачи ориентировки личности в окружающем социальном мире.

С другой стороны, наличие социальных стереотипов играет весьма существенную роль в социальной жизни по той простой причине, что без них, при отсутствии исчерпывающей информации о происходящем или наблюдаемом невозможны были бы ни адекватная оценка ни адекватный прогноз. Во-первых, стереотип позволяет резко сократить время реагирования на изменяющуюся реальность; во-вторых, ускорить процесс познания; в-третьих предоставить хоть какое-то первичное основание для ориентировки в происходящем. Стереотипы облегчают понимание, например, чем больше стереотипов в тексте, тем легче он понимается. Несмотря на упрощение и схематизацию, стереотипы выполняют необходимую и полезную функцию в психологической регуляции процессов межличностного понимания. Это оказывается возможным потому, что в стереотипе объем истинных знаний нередко превышает объем ложных.

Таким образом «стереотипы понимания, во-первых, регулируют процессы общения: если у не воевавшего человека и ветерана сходные представления о личности «афганцев», то это способствует возникновению взаимопонимания между ними. Во-вторых, стереотип представляет собой способ структурирования опыта понимающего субъекта, способ организации знаний, используемых для понимания другого человека»

Стереотипы авторитетности – это общественные стереотипы, которые основаны на стереотипе, о том, что какие-либо люди, обладающие большим объёмов информационных знаний, в какой-либо информационной области, чем сознание у человека подверженного данному стереотипу, всегда предоставляют объективную информацию и не могут кого-либо обмануть или обладать какими-либо собственными стереотипами. Эмоциональные стереотипы – это общественные стереотипы, которые возникают при каком-либо эмоциональном состоянии сознания человека, при котором сознание человека не способно проводить сопоставление и анализ получаемой из стереотипа информации, для проверки этой информации на основе критериев объективности. Информационные стереотипы – это общественные стереотипы, которые возникают при отсутствии каких-либо информационных знаний в сознании человека, аспекты которых, косвенно рассматриваются в стереотипе.

Все многообразие стереотипов можно условно разделить на три большие категории:

1. Стереотипы реагирования

2. Стереотипы восприятия и оценки

3. Стереотипы мышления

Естественно, что они взаимосвязаны. Очевидно, что восприятие и оценка связаны с процессом мышления. Очевидно, что реагирование связано с восприятием и оценкой. Классификация стереотипов в соответствии с тремя вышеперечисленными группами - всего лишь способ систематизации большого объема информации. Мне представляется уместной группировка стереотипов по этим трем категориям.

1. Стереотипы реагирования

Уязвленное самолюбие - споры, оправдания

Чувство вины - оправдания

Обида - мстительность

Реакция на "плохой-хороший"

Победа - радостное возбуждение, Поражение - уныние

Начальство, авторитеты - заискивание, раболепство

"Мы верим в тебя, мы надеемся на тебя" - "я должен оправдать доверие и надежды руководства"

Принуждение и ограничение свободы - злость, раздражение, противостояние

Неизвестность - опасения (страх, беспокойство, озабоченность, нервозность)

Правило взаимного обмена

Социальное доказательство

Обязательство и последовательность

Эффект Рингельмана

Вопрос - ответ