Задание 7

1. Основные теории мкк. "Культурная грамматика" э.Холла

Э. Холл предложил теорию культурных различий на основе 3 параметров:

1. Контекст

2. Время

3. Пространство

Контекст

Холл различал культуры по контексту

Контекст – плотность информационных потоков или сетей в той или иной культуре

Чем выше степень информированности участников коммуникации, тем выше контекст культуры:

• Плотная информационная сеть – высокий контекст

• Слабая информационная сеть – низкий контекст

• Важное место занимает межличностная коммуникация

• Очень важен накопленный историч. и культурный опыт

• Для высоких контекстов важен не материальное, а невербальное общение (статус, манеры поведения и т.д.)

Страны с высоким контекстом: Франция, Испания, Италия, Япония, страны Ближнего Востока (Иран, Ирак)

Страны с низким контекстом: Германия, Швейцария, США, Норвегия, Швеция, Голландия

Садохин так же формирует понятия:

Высокий контекст – невыраженная, скрытая манера речи, многозначительные паузы, серьезная роль невербального общения, излишняя избыточность информации, отсутствие открытого выражения недовольства.

Низкий контекст – прямая и выразительная манера речи, незначительная доля невербальных форм общения, четкая и ясная оценка обсуждаемых тем и вопросов, открытое выражение недовольства, неприятие неясного ответа.

Время

Время – показатель ритма и темпа жизни.

По Холлу отношение ко времени определяет культуру

Монохромные культуры	Полихромные культуры
Время осуществляется последовательно, это система, с помощью которой поддерживается порядок	Симультанные культуры, в которых соблюдается принцип одновременности
Монохромный человек: способен заниматься только одним видом деятельности, скрупулезный и педантичный человек	Огромная роль межличностных отношений
Временной аутизм – свой кабинет, изоляция	Динамичность в отношении ко времени, отсутствие пунктуальности и распорядка дня, импульсивность, высокая степень контактности с другими
Соблюдение принципа последовательности	Человек может делать несколько дел одновременно, предает меньше значения договоренности о встрече, часто меняет свои планы, интересуется личными делами, непунктуален, часто безответственен, склонен устанавливать отношения на всю жизнь
Страны: США, Германия, Норвегия, Швеция, Прибалтика	Страны: Россия, Италия, Испания, Франция, страны Латинской Америки, Ближний Восток

• В разных культурах присутствуют элементы моно- и полихромного отношения ко времени

Пространство

В начале 60-х гг. Э. Холл вводит понятие проксемика.

Проксемика это: 1) пространственная организация

2) наука о коммуникационном пространстве, о том, как человек мыслит коммуникационное пространство, его обживает и исполняет

Проксемическая дистанция:

• Интимная зона – это пространство, в рамках которого человек ощущает себя в безопасности (15-45 см). Это недосягаемая, личная зона.

• Персональная форма (личная дистанция, 45-75, 75-120) – общение с коллегами и т.д.

• Социальная зона (120-400(350)см) – ведение совещания, зона малознакомых людей при коммуникации

• Публичная зона (свыше 350 см) – подразумевает общение с большой группой людей: митинг, собрание и т.д.

• Каждый человек очерчивает свое пространство, «одомашнивает» (например, любимое кресло в доме, место в аудитории и т.д.)

• Пространство сильно влияет на психосоматику, человек чувствителен к окружающему пространству

• В России долгое время проксемика была связана с домом (иметь свой угол, ходить из угла в угол и т.д.)

Универсальные правила проксемического поведения:

1. Окультуривание пространства. Ему придается определенный смысл и оно наделяется культурными функциями

2. Вербальное или невербальное заявление человека на свою территорию (маркировка пространства)

3. Выбор проксемической дистанции и сообщение правил проксемического поведения: выбор дистанции, расположение тела и т.д.

Эти правила переносятся и в деловое общение.