27.Процессуальные теории мотивации.

В процес теориях анализ то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Согласно процес теориям поведение личности явл также функ его воспр и ожиданий, связанных с данной ситуац, и возможных последствий выбранного им типа поведения.Три осн процес теории мотивации: теория ожиданий Виктора Врума, теория справед и модель Портера-Лоулера.Теория ожиданий Виктора ВрумаТеория ожиданий базир на положении о том, что наличие активной потреб не явл единств необх условием мотивации человека на достижение опред цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удов или приобретению желаемого. Ожидания- оценка данной личностью вероятности определ события. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда — результаты;

результаты — вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением). Ожидания в отношении затрат труда — результатов (З-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Ожидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания опред вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов Валентность — это предполаг степень относ удов или неуд, возник вследствие получ опред вознаграждения. Если значение любого из этих трех критически важных для определения мотивации факторов будет мало, то будет слабой мотивация и низки результаты труда. Соотнош этих факторов можно выразить следующей формулой:Мотивация = З-Р х Р-В х валентность.Теория справедливостиТеория справедливости постулирует, что люди субъективно опред отношение получ вознагр к затрач усилиям и затем соотносят его с вознаграждением др людей, выполн аналог работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, т.е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает псих напряжение. Сотрудники, которые считают, что им переплачивают, будут стремиться поддерживать интенс труда на прежнем уровне или даже увелич ее. Исследования показ, что обычно, когда люди считают, что им недоплачивают, они начинают работать менее интенсивно. Если же они считают, что им переплачивают, они менее склонны изменять свое поведение и деятельность.Модель Портера-Лоулераразработали комплексную процес теорию мотивации, включ элементы теории ожиданий и теории справ. В их модели фигурирует пять переменных: затраченные усилия, восприятие, получ результаты, вознаграждение, степень удов. Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознагр и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне опред уровень вознагр. Человек удов свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.