20 Школа научного менеджмента

Зародилась в 80-90 гг.xix века США. Её основоположником является инженер Феликс Тейлор (1856-1915) Разработанная Тейлором система управления была первой покупкой создания научного менеджмента. Сущность этой системы заключается в следующем:

- рациональная организация труда

- разработка формальной структуры организации

- определение мер по сотрудничеству руководителей и подчиненных

Развитие научного менеджмента в США происходило направлении рационализации производством. Следующими представителями школы научного менеджмента являлись:

1)Гилберт – американский специалист по управление производством, первым организовал подготовку инструкторов по научной орг.труда

2)Эмерсон – американский инженер, осн.методы орг.управления изложил в монографии «12 принципов производительности»

В европейском направлении школы научного менеджмента представителями являются:

3)Файоль – развил ряд важных концепций научного управления:

-выделил функции управления

-разработал оптимальное соотношение организаторских, технических и социальных способностей для каждого уровня руководства

4)Генри Форд – ввел конвейер что позволило поднять производительность до 200%, а так же занимался решением соц.проблем своих рабочих

Достижения школы:

1. использования научного анализа для выявления лучших способов решения задач

2. обеспечение работников ресурсами необходимыми для эффективного решения задач

3. использование материального стимулирования для повышения производительности труда

Недостатки школы:

1. формирование строго-определенной принудительной системы работы на предприятии

2. труд рабочего стал более интенсивным и тяжелым

3. усиление антагонизма между руководителем и рабочим

21 Школа человеческих отношений

Реакции на недостатки научной школы менеджмента явилось возникновении школы человеческих отношений (30-50гг.xx века)

Основоположником этой школы явл. американский психолог Майо (1880-1949). Суть его концепции состоит в том, что производственный процесс имеет для рабочего меньше значение, чем его соц. и психологическое положение в производстве. Отсюда следует сделать вывод, что все проблемы производства и управ. должны рассматриваться с позиции человеческих отношений, мотивом эффективной работы является благоприятный морально-психологический климат в коллективе. Другими представителями школы чел.отношений являются:

1)Рот Лизбен – дал определение неформальным организациям, которые представляют собой совокупность неофициальных норм, правил, ценностей

2)Лайкер - разработал структуру идеальной, по его мнению, организацию управление на предприятии. Главными характеристиками явл.:

-стиль руководства

-мотивация

-коммуникация

-принятие управленческих решений

-выделение функций контроля

Школа человеческих отношений получила распространение не только в виде теоретических исследований, но и в виде практических попыток внедрить эти концепции на производстве.