5. Решение задач на получение информации

5.1. Обходные пути

5.1.1. Исключение необходимости в информации Если дана задача на обнаружение какого-то факта, явления, события или на измерение (оценку величины) каких-то параметров или характеристик коллектива или человека, целесообразно так изменить систему, чтобы необходимость обнаружения или измерения отпала.       В некоторых городах вместо проверки билетов в транспорте организовали проведение лотереи по номерам проездных билетов — число проданных билетов сразу резко возросло. 5.1.2. Замена объекта моделью Если дана задача на обнаружение какого-то факта, явления, события или измерение (оценку величины) каких-то параметров или характеристик коллектива или человека, целесообразно заменить непосредственную работу с объектом работой с его моделью — копией, снимком, статистической выборкой и т. п..      Для того чтобы на сцене изобразить «шум толпы», статисты не в лад произносят слова «реборбора» или «абракадабра». 5.1.3. Замена измерений обнаружением изменений Если дана задача на измерение, целесообразно перевести ее в задачу на обнаружение — (однократное или многократное последовательное) изменений в объекте.      Среди ездовых собак встречаются «тунеядки». Со стороны кажется, что она очень старается, тащит нарты так, как и другие, но в действительности она совершенно не прикладывает сил. Как измерить силу, вкладываемую собакой? Погонщики поступают просто: связывают ремни упряжки тонкой ниткой. Если нитка не рвется, значит собака не тянет. 5.2. Получение качественной (обнаружение) или количественной (измерение) информации о состоянии объекта 5.2.1. Использование имеющихся информационных ресурсов Если необходимо обнаружить наличие какого-то факта, явления, события или измерить какие-то параметры или характеристики объекта, воспользуйтесь информационными ресурсами объекта — его возможностями быть источником хорошо обнаруживаемых информационных полей.      Ночью вор пробил стенку универмага, спокойно выбрал все, что хотел, переоделся во все новое и, дождавшись открытия магазина, спокойно ушел. На всякий случай попетлял по городу и пришел домой. Там его уже ждала милиция. В старом костюме он забыл паспорт!      Непростая проблема организации сбора налогов (каждый стремится скрыть свои доходы от обложения) была остроумно решена в Чили при Пиночете. Каждый предприниматель платит налог с разности между проданным и купленным, и поэтому он подробно раскрывает все купленное, подставляя таким образом продавцов под налогообложение. Обрабатывая массу информации на ЭВМ, можно четко выявить все сделки. 5.2.2. Активизация информационных ресурсов Если информационные ресурсы объекта не позволяют получить количественной или качественной информации о его состоянии, рассмотрите возможность активизации информационных ресурсов путем воздействия на объект, в результате которого изменение состояния объекта может стать источником других информационных полей.      В описанной выше чилийской системе налогообложения есть слабое звено — розничную продажу можно проконтролировать только в том случае, если покупатели будут на все покупки брать чеки. Объявили лотерею на чеки от покупок. Каждый покупатель стал требовать чеки на самую мелкую покупку. Система налогообложения замкнулась. 5.2.3. Построение информационного веполя. Если нельзя напрямую получить качественную или количественную информацию о состоянии объекта, постройте информационный веполь, введя новый объект, связанный с исходным и являющийся источником хорошо обнаруживаемых информационных полей.      Для доказательства плавности хода нового автомобиля в рекламном ролике стакан, наполненный едкой кислотой, поставили на дорогое меховое манто, брошенное на сиденье автомобиля. В другом ролике на переднее сиденье поставили патефон с пластинкой, завели его, и музыка спокойно лилась, пока машина развивала нормальную скорость. В третьем ролике известного футболиста Барта Старра парикмахер брил в движущемся автомобиле. Затем была передача, показывающая установленный на заднем сиденье контейнер с нитроглицерином. В подтверждение подлинности нитроглицерина в конце передачи автомобиль взрывали! В самом знаменитом из всех рекламных роликов агентство засняло на кинопленку виртуозного ювелира, демонстрирующего свое искусство гранильщика алмазов в автомобиле, двигающемся по очень ухабистым дорогам. В потешной пародии на этот ролик ювелира заменил раввин, готовящийся совершить над младенцем обряд обрезания в автомобиле, ехавшем в дождливую погоду по плохим деревенским дорогам. 5.3. Получение скрываемой информации (самообнаружение) Если информация о состоянии объекта скрывается, создайте условия, при которых объект будет вынужден ее проявить по схеме активизации информационных ресурсов.      — «Наконец-то мы узнаем, кто нас предает! Вон скачет всадник, который это знает!»— сказал Робин Гуд, усаживаясь под деревом. «Куда же ты, Джон?!— крикнул он через минуту, посылая стрелу в удирающего стрелка.— Вот кто предатель!» А всадник проскакал мимо — он был вообще не при чем.      В подъездах многоквартирного дома появилось объявление: «Завтра в середине дня будут травить тараканов. Те, кого не будет дома, могут оставить банки для отравы около двери». Квартиры, около которых стояли банки, были ограблены — воры таким образом получили нужную информацию. 5.4. Сокрытие информации (дезинформация) 5.4.1. Укрытие объекта от обнаружения Если необходимо укрыть объект от обнаружения, но его нельзя просто спрятать, поместите его среди подобных ему объектов (постройте полисистему) либо сделайте неотличимым (замаскированным) от окружающего.      В рассказе Г. Честертона «Сломанная шпага» убийца, для того чтобы спрятать труп жертвы, приказывает начать обреченное на провал сражение, в котором гибнет множество людей.      В сказке X. Андерсена «Огниво», для того чтобы выяснить, куда по ночам волшебная собака уносит принцессу, фрейлина проследила за ней и отметила нужный дом меловым крестом. Но собака заметила крест и наставила точно таких же на всех близлежащих домах. 5.4.2. Укрывание информации о готовящемся событии Если необходимо скрыть информацию о характере готовящегося события, но невозможно полностью перекрыть к ней доступ, создайте поле информационного шума — сделайте доступным большое количество противоречивой информации об этом событии, среди которого истинная информация затеряется.      Во время второй мировой войны войска союзников готовились к высадке в Нормандии. Подготовку операций такого масштаба скрыть невозможно. Поэтому была развернута грандиозная система дезинформации: через все возможные каналы, в том числе через заблаговременно выявленных, но оставленных на свободе немецких агентов, были переданы сведения о массе различных вполне правдоподобных сроках и мест высадки. После войны выяснилось, что немцы получили несколько сотен сообщений, среди которых совершенно затерялись несколько правильных 5.4.3. Вынесение информационных ресурсов («потемкинская деревня») Если необходимо скрыть объект или информацию о его состоянии, рассмотрите возможность отделения от объекта его части, богатой информационными ресурсами.      Во время первой мировой войны англичане пересадили военных радистов с линкоров на гражданские суда. Радиопереговоры между этими радистами, радиопочерк которых был хорошо и давно известен противнику, создавали у немцев ложное представление о местонахождении британских эскадр.

Настоящие стандарты — промежуточный этап разработки, в них не хватает многих разделов, особенно таких важных, как «Техника интриги и контринтриги», «Техника сокрытия информации и дезинформации», «Ресурсы управления» и др. Кроме того, должен быть разработан указатель психологических эффектов.