- •1. Создание, развитие, стабилизация, преобразование и разрушение коллектива
- •1.1. Создание коллектива
- •1.2. Развитие (рост) коллектива
- •1.3. Стабилизация коллектива
- •1.4. Преобразование коллектива
- •1.5. Разрушение (расформирование) коллектива
- •2. Управление коллективом или отдельным человеком (воздействие на коллектив или на человека) с целью побудить его к нужному действию
- •2.1. Прямое воздействие
- •2.2. Воздействие через посредника
- •2.3. Воздействие через агента
- •2.4. Воздействие через надсистему
- •2.5. Включение объекта в хорошо управляемую надсистему
- •2.6. Воздействие на подсистемы объекта управления
- •2.7. Воздействие через специально введенную хорошо управляемую подсистему
- •2.8. Косвенное воздействие
- •2.9. Воздействие на потоки, проходящие через коллектив
- •3. Повышение эффективности работы объекта управления
- •3.1. Замена малоэффективного стимула на более сильный
- •3.2. Введение дополнительного стимула
- •3.3. Введение положительной обратной связи
- •3.4. Создание бисистемы
- •3.5. Создание полисистем
- •3.6. Структурирование объекта управления
- •3.7. Согласование (рассогласование) подсистем объекта управления
- •3.8. Динамизация подсистем объекта управления
- •4. Устранение вредного действия
- •4.1. Устранение причин вредного действия
- •4.2. Разрушение вредного веполя
- •4.3. Предварительное противодействие
- •5. Решение задач на получение информации
- •5.1. Обходные пути
3.5. Создание полисистем
Эффективность работы объекта управления может быть повышена путем создания полисистем из объектов управления либо разделения объектов управления на части. Греки победили значительно более сильное персидское войско при Марафоне благодаря тесно сомкнутому строю, имевшему до 16-и шеренг в глубину, — фаланге, против которой персы, привыкшие сражаться в одиночку, были бессильны, хотя каждый перс в бою был не слабее грека.
3.6. Структурирование объекта управления
Эффективность работы объекта управления может быть повышена путем структурирования объекта управления либо его внутренних связей. Фаланга в течение столетий считалась лучшим военным строем, но она была вытеснена легионами. Легион — это та же фаланга, но разбитая на когорты, в свою очередь состоящие из манипул — малых фаланг, способных маневрировать самостоятельно. В каждом ряду манипулы воины имели разное вооружение (внутренняя структура).
3.7. Согласование (рассогласование) подсистем объекта управления
3.7.1. Согласование Эффективность работы объекта управления может быть повышена путем согласования между собой подсистем объекта или разных объектов. В частности, согласовывается ритмика действия, состав, элементы культуры и другие характеристики и параметры систем. Авиакомпания «Дельта» в США разработала очень удобное для пассажиров расписание. В аэропорту садятся практически одновременно несколько десятков самолетов из разных городов, и через короткое время, достаточное для пересадки пассажиров, они взлетают. И так происходит несколько раз в сутки. Засылка шпионов осуществляется, как правило, через третью страну. В России нельзя подготовить человека для жизни в США. Засылки Абеля в США и Лонгедейла в Англию происходили через Канаду. 3.7.3. Сдвиг согласования Для получения дополнительных действий объекта управления может быть использован сдвиг согласования — частичное рассогласование характеристик и параметров системы, дающее полезный эффект, в частности ответвления полезных или вредных потоков, проходящих сквозь систему или имеющихся в ее окружении. Приняв власть в МИД, Э. А. Шеварднадзе должен был избавиться от «людей Громыко», что было не просто, так как последний оставался влиятельным членом Политбюро. Новый министр взял основных сотрудников с собой в заграничную командировку, а при возвращении в Москву неожиданно для всех пошел не через «дипломатический проход», свободный от контроля, а через таможню. «Люди Громыко» были уличены в контрабанде и тихо ушли в отставку.
3.8. Динамизация подсистем объекта управления
Эффективность работы объекта управления может быть повышена путем динамизации, подсистем с целью обеспечения их управляемости. Фаланга, вступившая в бой, далее была неуправляема. Легионом же, состоящим из отдельных манипул, можно было командовать и во время боя, оперировать резервами, выполнять различные маневры и т. п. В прогрессивных фирмах для обеспечения их постоянного развития поддерживают «привычку к переменам», проводя различные реорганизации, кадровые перестановки без очевидной необходимости.