- •1. Создание, развитие, стабилизация, преобразование и разрушение коллектива
- •1.1. Создание коллектива
- •1.2. Развитие (рост) коллектива
- •1.3. Стабилизация коллектива
- •1.4. Преобразование коллектива
- •1.5. Разрушение (расформирование) коллектива
- •2. Управление коллективом или отдельным человеком (воздействие на коллектив или на человека) с целью побудить его к нужному действию
- •2.1. Прямое воздействие
- •2.2. Воздействие через посредника
- •2.3. Воздействие через агента
- •2.4. Воздействие через надсистему
- •2.5. Включение объекта в хорошо управляемую надсистему
- •2.6. Воздействие на подсистемы объекта управления
- •2.7. Воздействие через специально введенную хорошо управляемую подсистему
- •2.8. Косвенное воздействие
- •2.9. Воздействие на потоки, проходящие через коллектив
- •3. Повышение эффективности работы объекта управления
- •3.1. Замена малоэффективного стимула на более сильный
- •3.2. Введение дополнительного стимула
- •3.3. Введение положительной обратной связи
- •3.4. Создание бисистемы
- •3.5. Создание полисистем
- •3.6. Структурирование объекта управления
- •3.7. Согласование (рассогласование) подсистем объекта управления
- •3.8. Динамизация подсистем объекта управления
- •4. Устранение вредного действия
- •4.1. Устранение причин вредного действия
- •4.2. Разрушение вредного веполя
- •4.3. Предварительное противодействие
- •5. Решение задач на получение информации
- •5.1. Обходные пути
1.4. Преобразование коллектива
Если необходимо существенно преобразовать коллектив (его состав, структуру, культуру и т. п.), разделите его на части (подсистемы), которые затем объедините заново оптимальным (желательным) образом. Разорвите полностью или частично старые и создайте новые связи и границы между подсистемами и элементами преобразуемого коллектива. В конце гражданской войны под воздействием большевистских агитаторов матросы английских кораблей в Одессе были готовы к восстанию, но командование за одну ночь полностью перемешало экипажи кораблей. Это почти не снизило боевую готовность, так как все матросы были хорошо обучены, а механизмы и орудия кораблей эскадры были примерно одинаковыми, но исключило возможность восстания — матросы не знали друг друга и не могли никому доверять, ведь среди них могли находиться и провокаторы. Когда руководимая А. С. Макаренко весьма благополучная детская колония им. М. Горького слилась с неблагополучной и куда более многочисленной колонией а Куряже, все группы (отряды) обоих коллективов были расформированы, и потом были созданы совместные отряды. Это разрушило коллективы куряжан, но не помешало деятельности дисциплинированных, хорошо взаимодействующих между собой и пользовавшихся поддержкой начальства горьковцев.
1.5. Разрушение (расформирование) коллектива
Если необходимо расформировать коллектив, сделайте следующее: а) обеспечьте прекращение потока, вокруг которого сформирован коллектив; б) обеспечьте нарушение его гомеостазиса, ликвидировав отрицательную обратную связь на изменения; в) создайте положительную обратную связь на нарушение. После ликвидации в США «сухого закона» исчез поток, питавший мафию, но механизмы гомеостазиса сохранили мафию и обеспечили ее переориентацию на другие сверхприбыльные и противозаконные операции. Попытка ликвидации КПСС после августовского путча 1991 года оказалась неудачной — несмотря на прекращение деятельности высших организационных структур, которые выполняли распорядительные функции в государстве, руководители КПСС, вложив партийные деньги в коммерческие структуры, стали фактическими руководителями наиболее престижных предприятий. Новая, так называемая «демократическая», администрация, представители президента на местах, фактическое руководство большинства Советов — все это бывшие функционеры КПСС.
2. Управление коллективом или отдельным человеком (воздействие на коллектив или на человека) с целью побудить его к нужному действию
2.1. Прямое воздействие
Для воздействия на объект управления — коллектив или отдельного человека — есть три возможности: а) «силовое» воздействие (приказ, принуждение); б) воздействие «по собственным функциям»— использование потребностей, желаний, создание новых потребностей; в) использование (создание) рациональных (сознательных) и подсознательных стимулов. В ГУЛАГе была принята людоедская система «ударничества», при которой за перевыполнение нормы полагалась увеличенная пайка — казалось бы, справедливая система, но увеличение количества хлеба на 300 г не могло компенсировать увеличение траты энергии на перевыполнение нормы. Именно поэтому в лагерях бытовала пословица: «Губит большая пайка»— люди, при аресте более физически крепкие, гнавшиеся за лишней горбушкой, раньше оказывались «доходягами». Разного рода демагоги (большевики, Гитлер) обращались к использованию подсознательных, животных инстинктов для того, чтобы подчинять себе людей.