- •Разработка коммуникационной стратегии фестиваля «александрийский»
- •Оглавление
- •Анализ организации и успешности фестиваля «александринский». Прогноз его проведения в этом году и перспективы будущего.
- •Официальный сайт Александрийского театра http://www.Alexandrinsky.Ru/aboutfest/
- •Создание единой информационной картины на основе первичных данных
- •Первичная качественная информация
- •Первичная количественная информация
- •Создание единой информационной картины на основе вторичной информации
- •Соответствие первичной и вторичной информации
- •Анализ собранной информации:
- •Факт-лист
- •Проблема и цель коммуникационной стратегии
- •Swot-анализ ситуации
- •VI. Сегментация аудитории
- •Разработка системы позиционирования фестиваля
- •Формирование бюджета на коммуникационную стратегию
- •VII. Разработка маркетинговой и креативной стратегии
- •Маркетинговая стратегия
- •Креативная стратегия
-
Первичная количественная информация
Количественная информация, безусловно, дополняет качественную, и весьма существенно.
Сбор количественной первичной информации – это сбор данных, характеризующих объект в числовом выражении.
Для получения количественной информации были использованы численные выражения информации, полученной из описанных выше методов сбора информации.
Рассматривая результаты анкетирования посетителей Фестиваля, принимая всех опрошенных за 100%, мы можем говорить о следующих приоритетов посетителей Фестиваля при его посещении:
-
Тематика постановки «крайне важна» для 90% опрошенных (10% - «важна»);
-
Возможность для общения с единомышленниками «крайне важна» и «важна» для 80% опрошенных;
-
Атмосфера театра приоритетна для 60% опрошенных;
-
Режиссёр постановки также важен для 60% опрошенных;
Остальные пункты набрали менее 50% вариантов ответа «крайне важно» и «важно».
Для того, чтобы выявить недостатки проводимых спектаклей, во время постановки «Война и мир» было проведено наблюдение.
По результату наблюдения выявлены следующие отрицательные стороны организации мероприятия:
-
Отсутствие бесплатных раздаточных материалов;
-
Минимальная работа с пространством театра для освещения проведения «Александринского фестиваля» (несколько плакатов и вывесок, дизайн которых, на взгляд наблюдателя, выполнен недостаточно соответствующе уровню мероприятий);
-
Отсутствие персонала, который может дать квалифицированную справку или ответить на возникший вопрос;
-
Фирменный стиль (графическое оформление, используемая полиграфия и т.д.) недостаточно проработан (несовременен).
Отметим количество инструментов продвижения мероприятия в интенсивно развивающейся сфере Веб 2.0:
• Наличие официального (спровоцированного администрацией фестивалем) блога мероприятия: - (0)
• Наличие официального твиттер-аккаунта мероприятия: - (0)
• Наличие страниц мероприятия в социальных сетях: - (0)
Таким образом, средства продвижения через социальные медиа не задействованы (количество = 0).
-
Создание единой информационной картины на основе вторичной информации
Источники вторичной информации включают в себя как внешние, так и внутренние публикации и документы. Группа источников внешней вторичной информации включает официальные издания и документы, неофициальные, специфические и синдикативные источники. Группа источников внутренней вторичной информации включает в себя, кроме внутренних общепринятых документов, еще и отчёты о предыдущих маркетинговых исследованиях.
Источниками внешней вторичной информации являются:
-
издания государственных учреждений, статистические справочники (в том числе электронные);
-
средства массовой информации;
-
экономическую и техническую специальную литературу;
-
годовые отчеты конкурентов;
-
документы профессиональных ассоциаций;
-
различные специальные издания.
-
синдикативные источники информации (информация о розничных ценах, динамике продаж, сведения о потребителях, сведения об аудиториях и рейтингах СМИ)
Внутренняя информация носит эксклюзивный характер (так как недоступна или труднодоступна для других производителей), обладает релевантностью (так как учитывает внутренние потребности в информации) и может быть систематизирована по объектам или функциям управления.
В данной работе были проанализированы следующие источники:
-
официальные электронные СМИ
-
синдикативные источники информации (а именно, информация о розничных ценах на билеты)
Проанализируем общее количество упоминаний о мероприятии в СМИ (официальные электронные издания в Интернете):
Количество упоминаний Александринского Фестиваля в поисковых машинах:
-
Яндекс: 242 000 результатов (Александрийский) + 126 000 (Александринский) = 368 000 результатов
-
Google: 2 030 000 результатов
-
Количество размещённых пресс-релизов мероприятия: +-5
Необходимо отметить, что большинство найденных поисковыми механизмами результатов повторяются – то есть, фактически, количество уникальных публикаций, в которых рассматривается фестиваль и/или отдельные спектакли, достигает 15-20 (фактически, они перечислены в тексте задания!). Напомним, что по итогам анализа данных ссылок, выяснилось, что всего в одном материале даётся действительно развёрнутая рецензия на спекталь.
При анализе вторичной информации о мероприятии необходимо учитывать отклик в развивающейся и перспективной сфере коммуникаций Веб 2.0. Для этого необходимо проанализировать количество упоминаний в блогосфере.
Обсуждение Фестиваля на популярных платформах блогов (livejournal, liveinternet, blogspot):
-
Отклик очень низкий (2-3 записи);
-
Содержание записей: отрицательное/нейтральное.
Кроме того, чтобы картина вторичной информация была более полной, необходимо учитывать и активность в сфере digital-media. Для этого проанализируем количество различных активностей в электронных ресурсах Веб 2.0, спровоцированных пользователями:
-
отсутствие группы мероприятия вконтакте - (0)
-
отсутствие страницы мероприятия на facebook - (0)
-
отсутствие аккаунта в твиттере - (0).
Таким образом, анализируя вторичную информацию о мероприятии, можно судить о незначительном отклике СМИ, а также фактически отсутствии реакции пользователей Интернета.
Из синдикативных источников информации, которые имеются в свободном доступе, я провела сравнение цен на билеты спектаклей фестиваля с ценами на билеты на мероприятия других популярных театральных фестивалей в Санкт-Петербурге:
Название фестиваля |
Цены на билеты |
Международный фестиваль балета «Мариинский» |
от 1200 до 3840 руб. |
Международный фестиваль искусств «Звёзды белых ночей» |
от 1500 до 4280 руб. |
Международный театральный фестиваль «Балтийский дом» |
от 500 до 1500 руб. |
Международный театральный фестиваль «Театральный остров» |
от 200 до 1300 руб |
Международный театральный фестиваль «Александринский» |
от 100 до 2000 руб. |
Данный анализ не дал какого-то определённого результата, так как каждый из перечисленных фестивалей предлагает широкий ассортимент билетов различных ценовых категорий.