- •Предмет и содержание курса "Управление персоналом".
- •Задачи и источники привлечения персонала в организацию. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала в организацию.
- •Философия управления персоналом и организации.
- •Технология отбора и приема кандидатов на вакантную должность.
- •Характеристика научных школ управления персоналом.
- •Виды, задачи собеседования и рекомендации по их успешному проведению. Назначение и типовая структура резюме.
- •Персонал организации как объект управления.
- •Анализ и описание работы и должности.
- •Основные признаки персонала. Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации.
- •Назначение и типовая структура должностной инструкции и личностной спецификации.
- •Понятие "персонал" и его структура в организации.
- •Цели, задачи и виды деловой оценки персонала.
- •Сущность и основные разделы концепции управления персоналом, их характеристика.
- •Организационная процедура деловой оценки персонала.
- •Принципы и методы управления персоналом.
- •Показатели, используемые для деловой оценки управленческого персонала.
- •Состав функциональных подсистем и функций по управления персоналом.
- •Методы деловой оценки персонала.
- •Основные цели системы управления персоналом организации.
- •Цели, задачи и этапы проведения аттестации персонала.
- •Виды организационных структур системы управления персоналом.
- •Понятие профориентации. Цели и задачи.
- •Возможные варианты построения организационных структур системы управления персоналом в зависимости от особенностей организации.
- •Основные формы профориентационной работы.
- •Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом.
- •Понятие и виды адаптации персонала.
- •Сущность кадровой политики организации и ее особенности на современном уровне.
- •Организация адаптации новых работников на предприятии.
- •Принципы и виды кадровой политики организации.
- •Сущность стратегии управления организацией и стратеги
- •Цели и виды обучения персонала.
- •Основные подходы к разработке стратегии управления персоналом.
- •Формы и методы обучения персонала.
- •Понятие и этапы формирования системы стратегического управления персоналом.
- •Понятие и виды деловой карьеры, основные этапы ее планирования.
- •Сущность, принципы и концепция маркетинга персонала.
- •Этапы деловой карьеры и потребности работников.
- •Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Внешние и внутренние факторы, учитываемые при проведении маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Управление кадровым резервом.
- •Понятие и сущность мотивации. Виды мотивов.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Основные теории мотивации.
- •Содержание и уровни кадрового планирования, требования к нему.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Формы и системы оплаты труда. Роль социальных льгот и выплат.
- •Основные понятия теории конфликта. Признаки и функции конфликтов.
- •Причины конфликтов и их классификация.
- •Методы управления конфликтами.
- •Методы и критерии отбора персонала на вакантную должность. Требования к критериям отбора.
- •Понятие и содержание организации труда персонала.
- •Оценка деятельности подразделений управления персоналом.
- •Управление трудовой мотивацией. Виды стимулов. Структура мотива труда.
- •Организация оплаты труда.
- •Общая и специализированная программы адаптации. План мероприятий по введению в должность новых работников.
- •Введение нового сотрудника в должность
- •I этап (первая неделя) – подготовительная фаза
- •II этап (вторая неделя) – начальный период
- •III этап (третья неделя) – период приспособления
- •IV этап (четвертая неделя) – завершение периода введения в должность
- •Составить должностную инструкцию для бухгалтера. Должностная инструкция бухгалтера
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Провести анализ должности специалиста по маркетингу.
- •Рассчитать долю отдельных категорий персонала на предприятии (задача).
- •Назначение и структура резюме. Составить Ваше резюме.
- •Назовите основные правила поведения при собеседовании.
- •Какие задачи должен решить менеджер в ходе собеседования с претендентом на вакантную должность?
- •Составить должностную инструкцию для секретаря-референта.
- •Составить личностную спецификацию для секретаря-референта.
- •1 Этап.
- •3 Этап.
- •Назовите основные разделы штатного расписания.
- •Расположите действия, осуществляемые при найме персонала в правильной последовательности (варианты ответов)
- •К недостаткам внешних источников привлечения персонала относят (выбрать все правильные ответы) (варианты ответов)
- •К преимуществам внутренних источников привлечения персонала относят (выбрать все правильные ответы)
- •Охарактеризуйте структуру затрат на персонал организации.
- •Назовите социальные результаты совершенствования управления персоналом и показатели их измерения.
-
Назовите основные правила поведения при собеседовании.
-
Заранее соберите как можно больше информации о компании, в которой намерены работать, и предполагаемой должности. На момент собеседования вы должны четко знать, какие знания и навыки от вас потребуются.
-
Подготовьте все необходимые документы, аккуратно разложите их в папки. Кстати, проверено на себе: качественные канцелярские принадлежности всегда производят хорошее впечатление. И если ручка Parker с платиновым пером абсолютно неуместна, то на папке для портфолио и блокноте экономить точно не стоит.
-
Любой работодатель ценит сотрудников, уважающих его время, даже если это время – минуты, которые вы потратите в конце собеседования на запись ваших координат и личных данных. Лучше напишите контактную информацию на папке для документов. Также заранее сделайте ксерокопии трудовой книжки, паспорта, дипломов, аттестатов и сертификатов.
-
Заранее подготовьте ответы на стандартные вопросы работодателей типа «Почему Вы хотите получить эту должность?», «Почему мы должны доверить ее именно Вам?», «Почему Вы покинули предыдущее место работы?», «Какие качества помогут Вам справиться с поставленной задачей?» Если к тому же вы подготовите примеры успешно выполненных проектов из предыдущей практики, ваш профессионализм будет вне подозрений.
-
Подготовьте рекомендации или список рекомендателей. Предупредите рекомендателей о возможном звонке вашего потенциального начальства.
-
Казалось бы, тему дресс-кода затрагивать уже как-то неловко. Тем не менее, совсем недавно мне довелось увидеть претендентку на должность менеджера по рекламе в солидной компании. Несмотря на то, что она определенно разбавляла офисную серость оранжевым сарафаном и голубыми гольфами, ее портфолио даже не открыли. Дресс-код еще никто не отменял.
-
Приходить на собеседование лучше за пять минут до назначенного времени. Пусть у вас будет время на то, чтобы расслабиться, унять волнение и настроиться на дальнейший разговор.
-
Правило первого впечатления гласит: мнение о вас складывается в течение первых тридцати секунд. За это время вы должны ненавязчиво продемонстрировать хорошие манеры, компетентность, уверенность в своем профессионализме и безмерное уважение к собеседнику. Почитайте Дейла Карнеги: несмотря на всю критику в его сторону, у него можно найти сотню бесценных советов для подобных ситуаций.
-
Будьте уверены в том, что вы достойны этой должности. Не сомневайтесь в этом ни секунды, и работодатель обязательно это почувствует. Запомните: вы предлагаете компании свои услуги и взаимовыгодное сотрудничество, поэтому рабский взгляд и подобострастно согнутая спина на собеседовании явно неуместны.
-
Никогда не задавайте вопросов о будущей зарплате: обсуждение этой темы должен начать работодатель. Не задавайте вопросов о будущей зарплате, даже если вам кажется, что собеседник совершенно об этом моменте забыл.
-
Никогда не жалуйтесь на свое финансовое положение. Хотите верьте, хотите нет, но почти каждый соискатель на собеседовании повествует обо всех своих бедах и пытается создать впечатление, что без этой работы он определенно умрет от голода. Поверьте, на работодателя большее впечатление произведут ваше спокойствие и уверенность.
-
Заканчивая собеседование, подтвердите свое желание получить должность и поблагодарите за оказанное внимание. Ни в коем случае не бросайте на собеседника финальный умоляющий взгляд: лучше пусть у работодателя сложится впечатление, что вы выбираете наиболее подходящую должность, и у вас за плечами уже не одно успешное собеседование.