Построение организации.

При построении организации следует ответить на 3 вопроса:

1. Определить характер выполняемой работы.

2. Распределить работу между отдельными позициями менеджера.

3. Классификация позиций менеджмента и построение на этой основе логических групп управления.

1. определить характер выполняемой работы;

1. Определить ту работу, которая должна осуществляться и способы координационных взаимодействий.

2. Какого вида решения будут приниматься и какое участие в нем принимает тот или иной менеджер.

3. Необходимо определить вклад в общее дело, которое должен внести каждый менеджер.

II. На этапе распределения работ между отдельными элементами менеджмента устанавливаются нормы, стандарты; осуществляются анализ рабочего времени; установление полного сотрудничества.

III. Классификация позиций менеджмента. Здесь необходимо сгруппировать элементы управления согласно виду выполняемой работы. Здесь действует принцип ориентации. Чтобы все I- III этапы были успешно пройдены на подготовительном этапе схему организации. Она позволит выявить линии взаимозависимости и отношения внутри организации. Она выступит источником для создания должностных инструкций и будет полезна при реорганизации и модификации организации. Когда организация создана, необходимо определить обязанности. Каждый сотрудник компании должен понимать, что от него ожидают и какими полномочиями он обладает. Наличие схемы организации позволяет сотруднику получить право представления об уровнях управления и уровнях значимости. Распределение обязанностей означает распределение масштаба полномочий и меры ответственности на каждой схеме. В организации должен появиться документ – «По распределению обязанностей», который содержит:

- название должности;

- отдел, в котором есть эта должность;

- уровень положения;

- описание функций;

- обязанности и права. Не бывает обязанностей без прав, и наоборот.

- указывается число подчиненных;

- должность непосредственного руководителя;

- в некоторых случаях особые полномочия руководителей;

- величина оплаты за труд.

Анри Файоль выделил 14 принципов хорошей организации:

1. Принцип единства управления. Независимо от структуры организации и степени децентрализации и делегирования полномочий несет полную и абсолютную ответственность один человек (принцип единоначалия).

2. Единство подчинения. Каждый служащий может иметь только одного руководителя.

3. Скалярный метод передачи полномочий означает, что наличие полной и абсолютной ответственности дает право не только управлять, но и передавать, дилигировать часть полномочий другим лицам по линии руководства.

4. Масштаб управления означает число лиц, находящихся в эффективном управлении небезгранично алимитировано.

5. Принцип избирательности означает, что руководство должно получать лишь ту информацию, которая является исключительным.

6. Принцип ориентирования. Организации должны строиться в соответствии возложенными на них задач и не зависеть от субъективного фактора (уровень компетенции, несвоевременная передача информации и т.д.).

7. Дифференциация работы. Различные виды работ имеют различные характеристики и требуют разных условий работы.

8. Разбивка сложных элементов на простые составляющие (специализация и стандартизация). Реализация этих методов позволит снизить затраты.

9. Контроль за осуществлением операций. Функция контроля должна быть поручена конкретным людям и четко обозначена. Часть администрации должна следить за выполнением операции.

10. Принцип планирования (составление планов).

11. Принцип гибкости. Структура организации должна быть такой, чтобы в неё можно было бы вносить корректировки с изменением масштабов, методов, целей, задач, и т.д.

12. Принцип коммуникации и системы связи. Формальные и неформальные коммуникации должны быть установлены постоянно поддерживаться.