Организация как субъект.

Как организация не существует без общества, так и общество не существует без организации. Зависимость общества от деятельности организации позволяет рассматривать их не только как объекты общественных взаимодействий, но и как активные субъекты, влияющие на общество.

Организация сама являясь системой имеет свою относительно независимую от общества жизнь: цели, интересы, собственный микроклимат.

Особые черты, индивидуальность организации, её уникальность составляет ценнейшее достояние общества. Уникальность, способность иметь своё лицо – важнейший фактор на рынке. Жирафизм – огромное уделение внимания организации (возвышение себя).

Организация как посредник.

Она является основным звеном в отношении между личностью, государством, обществом. Через организацию преломляются интересы индивида и общества и образуется слой интересов, полностью не совпадающие ни с общественными, ни с личными интересами.

II. Внутренняя среда организации – совокупность форм, процессов, придающих организации конкретных, свойственное только ей лицо. Важнейшие элементы внутренней среды организации:

1. Разделение труда внутри организации.

2. Использование технологии.

3. Организационная структура.

4. Система коммуникации.

5. Поведение сотрудников.

6. Организация культуры.

Разделение труда – обособление и разграничение различных видов деятельности с обязательным закреплением за отдельными коллектива или группами. Разделение труда лежит в основе специализации отдельных людей или подразделений. Разделение труда может быть:

а) по стадийным (достигается сначала одна цель, потом другая, потом третья).

б) по операционным (одна операция следует за другой).

в) по уровням управленческой иерархии (между руководителями и подчинёнными).

Технологии – последовательность и связь между различными видами работ.

Технологии бывают:

1. Складывающейся, когда все участники организации работают на кого-то одного, кто создал этот конечный продукт.

2. Последовательная, когда одна работа вытекает из другой, и не может быть начата до завершения предыдущей.

3. Связанная, когда работа взаимообусловлена, но не требует строгой последовательности исполнения.

4. Групповая, когда работы выполняются на одном объекте и может быть зависимым и последовательным в зависимости от решаемых задач.

Организационная структура. Любая организация имеет свою специфическую организационную систему, т.е. ту систему взаимосвязанных подразделений, совместная деятельность которых позволит обеспечить решение поставленной цели. Она включает в себя депортаментализацию: бухгалтерия, главный технолог, главный энергетик; управленческую структуру (люди).

Поведение сотрудников носит регламентированный характер, каждый субъект организации подчиняется определенным правилам. И в первую очередь, это внутренний распорядок, должностные инструкции, установившиеся в организации нормы деловой культуры, которые организуют стабильность организации.

Признаки организации.

1. Наличие целей. Цель – то, ради чего люди ограничивают свою свободу и подчиняются общим требованиям. Цель может быть достигнута только при наличии определенного, критического числа работников (оптимального числа работников).

2. Наличие коллектива людей, обладающих определенным опытом и знаниями, квалификационно-активно участвующих в делах организации, исполнительных, ответственных, подчиняющихся установленным нормам и правилам поведения.

3. Обособленность – то, что отделяет организацию от внешнего окружения. Выражается в замкнутости внутренних процессов.

4. Осуществление деятельности на основе принципа саморегуляции. Саморегулирование возможно при наличии внутриорганизационного центра, координирующее деятельность работников.

5. Организация культуры.

Под внутренней средой организации понимается хоз. организм фирмы, включающий управленческий механизм направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности организации. Внутренняя среда организации является источником её жизненной силы. Она заключает потенциал, который позволяет организации функционировать. Внутренняя среда может стать источником проблем, гибели организации; если не будет обеспечено необходимых условий для функционирования. Теория организации в менеджменте понимается под средой наличия и факторов, которые требуют принятия управленческих решений, позволяющих фирме действовать адекватно сложившимся условиям. Существенное влияние на внутреннюю среду организации оказывает внешнее воздействие. Внешняя среда – все условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или которые могут оказать влияние на её функционирование и потому требующие принятия управленческого решения. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на нужном уровне.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны, и на них претендуют другие организации, действующие в той же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не всегда сможет получить всего, что ей необходимо. Поэтому следует решать задачи стратегического управления, которое позволит поддерживать потенциал на уровне. Внешняя среда характеризуется наличием определенных факторов. Выделяют факторы прямого и косвенного воздействия. К факторам прямого воздействия относятся:

1. Собственники.

2. Форма собственности.

3. Законы и государственные органы. Организация должна выполнять федеральные и местные законы, а так же требования органов государственного регулирования, которые обеспечивают принудительное выполнение законов и могут вводить собственные требования.

4. Поставщики, партнеры и посредники.

5. Заказчики, клиенты, потребители. Любая организация должна изучать потребителя, ориентироваться на потребительский спрос. Потребитель решает, какие товары нужны и по какой цене, что определяет для организации результаты её деятельности.

6. Конкуренты – важнейший внешний фактор и от деятельности конкурирующих фирм во многом зависят результаты деятельности конкретной организации.

Любая организация должна изучать конкурентов и принимать управленческие решения, направленные на выживание фирмы.

С 1-6 – это факторы прямого воздействия. К факторам косвенного воздействия относятся:

1) Экономическое окружение. Характеризуется состояние экономики. Состояние экономики влияет на стоимость ресурсов, спрос на товар и услуги. Если наблюдается спад экономики, будет пытаться избавиться от готовой продукции. На экономическую обстановку оказывает влияние политическая среда.

2) Политическое окружение.

3) Технологическое окружение. Технологическое окружение – уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию.

4) Социально-культурное окружение. Они влияют на формирование спроса населения, уровень заработной платы. К ним относятся деятельность независимых средств массовой информации, реклама.

5) Международное окружение. Влияет косвенно, а прямо может влиять на организации, работающие на международном уровне.

Характеризуя внешнюю среду можно сказать, что она бывает 2 видов:

1. Спокойная внешняя среда:

- для спокойной внешней среды характерен спокойный длительный жизненный цикл товаров;

- наличие большого времени на разработку новых товаров;

- увеличение размера компаний за счёт собственных экспертных подразделений;

- возможно массовое производство;

- может содержать складские помещения.

2) Изменчивая или турбулентная среда характеризуется непредсказуемостью, что усложняет деятельность менеджера.

В этих условиях главным становится способность организации приспосабливаться к меняющимся условиям, её адаптивность. В условиях изменчивой среды сокращается жизненный цикл товаров, уменьшающиеся сроки разработки товара, невыгодно становится содержать склады, усложняются продукции, изменяются отношения заказчик-изготовитель. В условиях неспокойной среды ужесточается конкурентная борьба, цена перестает быть главным условием, потребитель диктует условия поставщикам. Турбулентная среда требует от менеджеров четкого улавливания изменения в окружающей среде и вовремя производить изменения в своей компании, т.е. надо:

- уменьшить размеры организации;

- изменить структуру организации;

- постоянно отслеживать ситуации во внешней среде;

- немедленно реагировать на изменения внешней среды;

- ввести систему производства в точно назначенный момент времени без попадания продукции на склад.

Менеджмент управляет процессами изменения, манипулирует, подстрачивает организацию по запросам рынка.

Главная задача менеджера – организовать организацию так, чтобы она приносила прибыль.