- •Термины и определения
- •4 Этап развития гостиничного дела:
- •Классификация вто
- •Существует 3 группы классификации гостиниц:
- •Транспортные средства размещения
- •Закон о защите прав потребителя.
- •Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации.
- •Закон о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию.
- •Закон о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации
- •Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
- •Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-фз «Об основах туристской деятельности в рф»
- •Постановление правительства рф от 22.04.2010 №280
- •Федеральный орган исполнительной власти
- •Как подготовиться к классификации на звезды:
- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
- •Основные цели классификации объектов туристской индустрии:
- •ГосТы принятые 1 июля 2010 года
- •Рассматриваются проекты новых госТов:
-
Закон о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации
Введен в действие 25 июля 2002 года, последняя редакция 2011 год.
Настоящий ФЗ регулирует отношения между иностранными гражданами и органами государственной власти.
Срок временного пребывания иностранного гражданина в РФ определяется сроком действия его визы.
-
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
От 25 апреля 1997.
Настоящие Правила разработаны в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулирует отношения в области предоставления гостиничных услуг.
Основные понятия, используемые в данных Правилах:
-
Гостиница – имущественный комплекс (здание, часть здания оборудование, и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг
-
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий услуги исключительно для личных (бытовых) нужд.
-
Исполнитель – организация независимо от формы собственности, а также ИП, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.
Исполнитель в соответствии со статьей 925 ГК РФ отвечает за сохранность вещей потребителя.
11 октября 2011 год
В 1994 году создается первый гос.стандарт по гостиницам (отменен в 2003). Все отели проходят классификацию на присвоение категории и выдается сертификат по обязательной системе сертификации, один сертификат на категорию, второй на безопасность.
В ГОСТе 565 прописаны обязательные требования:
-
Прилегающие территории
-
К зданию или сооружению
-
К номерному фонду
-
К санитарному состоянию
-
К безопасности
-
К персоналу
ГОСТ 28 681.4-93 - отменен – межгосударственный стандарт, который идентичен 565.
Количество звездных гостиниц в России: по состоянию на декабрь 2009 года подтвердили 4%.
В 2010 год – ни один объект гостиничной индустрии в России не получил «звезды»
Федеральный закон №365-фз от 27.12.2009 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с совершенствованием деятельности органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления» - вступил в силу с 1 января 2010 года.
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-фз «Об основах туристской деятельности в рф»
Статья 5. Стандартизация и классификация объектов туристской индустрии
Стандартизация и классификация объектов туристской индустрии осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Постановление правительства рф от 22.04.2010 №280
«О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 29 мая 2008 года»
Данным постановлением расширен перечень нормативных правовых актов, принимаемых Министерством спорта, туризма и молодежной политики РФ, а именно: установлено, что Минспорттуризма РФ в числе прочих нормативных правовых актов принимает:
Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи.
«система классификации гостиниц и иных средств размещения»
Аккредитованные организации проводят оценку соответствия категории, установленной в системе классификации.