- •Термины и определения
- •4 Этап развития гостиничного дела:
- •Классификация вто
- •Существует 3 группы классификации гостиниц:
- •Транспортные средства размещения
- •Закон о защите прав потребителя.
- •Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации.
- •Закон о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию.
- •Закон о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации
- •Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
- •Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-фз «Об основах туристской деятельности в рф»
- •Постановление правительства рф от 22.04.2010 №280
- •Федеральный орган исполнительной власти
- •Как подготовиться к классификации на звезды:
- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
- •Основные цели классификации объектов туристской индустрии:
- •ГосТы принятые 1 июля 2010 года
- •Рассматриваются проекты новых госТов:
Существует 3 группы классификации гостиниц:
-
стандартная международная (ЮНВТО) и европейская классификация средств размещения (EUHS)
-
Внутригосударственная классификация – набор требований и нормативов обязательных для выполнения средствами размещения конкретного государств в зависимости от класса.
-
Национальная система – действует на территории какой-либо административной единицы.
В международной практике (по ЮНВТО) принята стандартная классификации средств размещения, в соответствии с которой все средства размещения делятся на
-
коллективные средства размещения
-
гостиницы и аналогичные заведения – состоят из номеров, имеют единое руководство, сгруппированы в классы и категории, предоставляют определенные услуги, включая обслуживание в номерах , ежедневную заправку постелей и уборку санузла (гостиницы, мотели, придорожные гостиницы, гостиницы при аэропортах, конгресс отели и т.д._
-
специализированные – имеют единое руководство, предоставляют минимум обычных услуг (не включая ежедневную заправку постелей), не состоят из номеров, но, возможно, состоят из единиц типа жилища, площадок для кемпинга коллективных спальных помещений. Занятые в каком-либо виде деятельности помимо предоставления размещения, например, лечение… (лечебные гостиницы, здравницы, санатории, лагеря труда и отдыха, дома охотника и рыбака, размещение в коллективных средствах транспорта поезда, яхты, приюты и хижины)
-
прочие коллективные заведения – объединяют жилища, предназначенные для отдыха, единое управление, сдаются за плату или предоставляются на иных условиях. (комплексы домов и бунгало, площадки для палаток, автоприцепов)
-
индивидуальные средства размещения (средства размещения общей площадью спальных помещений 500 кв.м.)
-
собственные жилища
-
арендуемые комнаты
-
арендуемые жилища
-
размещение у родственников и знакомых.
Классификация на основе:
-
различий в гостиничном продукте
-
размера
-
типа владения
-
уровня комфорта
-
месторасположения
-
продолжительности работы
-
обеспечении питанием
-
продолжительности пребывания
-
уровня цены
-
функционального назначения
Классификация по уровню комфорта
Комфорт - информационный, экономический, эстетический, бытовой, психологический.
По размеру
-
малые (до 150 номеров)
-
средние (до 299 номеров)
-
большие (до 600 номеров)
-
мега-отели (от 600)
По ценам
-
бюджетные (35-55 долл.)
-
экономичные (55-85)
-
средние (85-120)
-
первоклассные (120-195)
-
апартаментные (195-350)
-
фешенебельны (350-900)
По режиму эксплуатации
-
круглогодичные
-
сезонные
-
смешанные
По форме собственности
-
государственные
-
муниципальные предприятия, в собственности города
-
акционерные общества
-
ведомственные гостиницы
-
гостиницы, принадлежащие общественным организациям
-
совместные предприятия с участием иностранного капитала
-
частные
-
непосредственное владение или присоединение. 2 основные структуры: независимые гостиницы и гостиничные цепи.
По продолжительности пребывания
-
для длительного пребывания
-
для кратковременного пребывания
-
транзитные
-
гостиницы делового назначения
-
гостиницы дл отдыха (курортные..)
на семинар: 1) классификация средств размещения (япония) по странам, в определенной стране (историческая справка, когда кто организовал (сеть, классиф), критерии оценки, классификация по отелям и кол-ву номеров(есть ли такой критерий) в каких странах отели, каких типов и вводов данные отели, основание создания классиф в стране)
2) гостиничные сети. (историческая справка, как формировалась, последовательность, по каким критериям отбор в сеть, стоимость вступления в сеть, виды (покупается бренд или ..) в каких странах, кол-во отелей, тип вид класс средства размещения)
На 10-12 минут презентация
20 сентября 2011 год
гостиница
Мини-отель
Сетевые гостиницы