48. Обґрунтування необхідності класифікації покупців (споживачів).

Як свідчать дослідження в галузі комунікацій, проведені зарубіжними та вітчизняними науковцями, на різні групи споживачів реклама впливає по-різному. Тому в економічно розвинутих країнах більше не орієнтуються на якогось середньостатистичного індивіда. Зараз увесь рекламний процес спрямовано на конкретну людину, яка входить до певної групи людей, подібних до неї. Реклама більше не обіцяє людині задовол. якихось глобальних бажань.Сучасна реклама пропонує саме той спосіб життя, який цінує в даний момент конкретна група споживачів або навіть країна в цілому. Реклама послідовно домагається свідомого сприйняття покупцем рекламного звернення і свідомого здійснення покупки. Люди купують товари, виходячи з різних мотивацій і різних факторів, які на цю мотивацію впливають. Для повнішого дослідження потреб окремих індивідів і груп здійсн. умовний розподіл покупців (сегментацію ринку). Що краще враховано конкретні особливості та умови, то більш ефективною буде маркетингова програма і < витрати на неї. Оптимізація товарного асортименту з урахуванням цільових груп споживачів також веде до значного зниження витрат на рекламування. Правильна сегментація ринку дає можливість фірмі із невеликими ресурсами ефективно конкурувати навіть з визнаними ринковими лідерами. Споживач – основна особа в маркетингу. Уся політика маркетингу полягає, врешті-решт, у спрямуванні дій безпосередньо на кінц. споживача. Широкий спектр засобів рекламування створ. з однією метою – найефективнішим способом залучити кінц. споживача та максимально задовол. його запити. Усі інші об’єкти рекламного впливу (наприклад, торгівля) є лише допоміжними, і вплив на них здійснюється тільки для посилення тиску на споживача.

49. Обґрунтування необхідності класифікації стратегії маркет. Комунік. На основі ежцт.

ЕЖЦ товару є основою для розробки таких стратегій: загальної стратегії фірми, стратегії маркетингу стратегії ціноутворення, стратегії маркет. комунік. Відповідно й завдання різних стратегій фірми на різних етапах є різними, зокрема: 1. Загальна стратегія фірми: - на 1— завоювання лідерства за показником товару; - 2 — завоювання лідерства за показником частки ринку; - 3— максимізація поточного прибутку; - 4 — забезпечення виживання. 2. Стратегія маркетингу фірми: - на 1 — проникнення на ринок; - 2 — розвиток ринку; - 3— захист своєї частки ринку; 4 — перехід на нові ринки та відхід у іншу сферу діяльності.. 3. Стратегія рекламування: - на 1 — створ. інформованості про товар та фірму; - 2 — створ. пріоритетності даної марки; - 3— створ. прихильності для даної марки, яка лає максимальний попит; - 4 — створ. інформованості про розпродаж за зниженими цінами 4. Стратегія ціноутворення: - на 1 — оптимізація ціни з урахуванням стратегії виведення товару на ринок (за активної - максимальна, за пасивної — мінімальна); - 2 — стабілізація ціни; 3— різке зниження цін; - 4 — стабільні низькі ціни. 5. Стратегія маркет. комунік.: - на 1 — привертання уваги споживачів до товару, просування товарів; - 2 — залучення споживачів поліпшенням якості, упа­ковки товару, після продажних послуг; - 3— активне просування товару, звертання уваги споживачів на окремі оригінальні його атрибути; - 4 — просування товару через посередників. 6. Стратегія змін витрат на комунікації: - на 1 — значні витрати за інтенсивного маркетингу, мінімальні — за пасивного; - 2 — зростання загальних витрат на комунікації; - 3— зниження загальних витрат на комунікації; - 4 — згортання витрат. Така класифікація дає змогу успішно опрацьовувати комплекс заходів із рекламування на базі науково обґрунтованої методоло­гії. Ясна річ, що на практиці (особливо у спотворених умовах українського ринку) можливі значні відхилення від теоретичних моделей.