1.Класифікація інформац-х систем в залежності від організац-х рівнів управління

Інформіційні системи(ІС)-системи оброблення інформації в сукупності з залежними до них ресурсами організації(персонал,техн,фінанси ресурси..)які надають і розподіляють інформацію.В управлінні підприємствами та орг-ми здебільшого використ-ся інформуй-ні системи організаційного типу.Упр.інформ.сист являють собою організаційно-технічні сист,які забезпечують вироблення ріщень на основі автоматиз-ї інформац.процесів у сф.управління.Ф-ї управлінських ІС залежать від рівня упр-ня і кваліфікації персоналу,що їх використовує.Будь-який рівень упр-ня потребує інф-ї з усіх ін форм-х систем орг-ї,але в різних обсягах і ступенем узагальнення.Вищим рівням упр відповідають менші обсяги робіт ,щовикон. За допомогою ІС,але відпов-но збільш складність та інтелект.можливості ІС,і Ії вплив на прийняття рішень в мен-ті.Класиф:1)операційний рівень-тип системи-ІС оброблення запитів,рів.кваліф перс-операційний персонал.Веде облік та оперативне регулювання господ-х операцій,підготовка станд.док-в;оприбуткування надходжень мат-в,викоконання платежів..2)тактичний рівень:а)ІС менеджменту,системи підтримки прийняття рішень.(менеджери сер.рівня,кер-ки підрозділів.Розробка та контроль виконання планів,бюджетів;операт-й аналіз даних,групове прийняття рішень)б)сист штучного інтелекту,сист.керуваня конвентом(Фахівці.Інтеграція та нагромадження знань,навчання;оцінка кредитоспром,фін прогноз-ня;проектув виробів,нової техніки)в)сист автоматиз.діловодства,сист електроного документообігу(секретарі,менеджери.Обробка даних,підготовка док-в,складання розкладів;групова робота,підтримка комунікацій)3)стратег-й рівень.Виконавчі сист,сист керування ефективністю бізнесу(Менеджери вищого рівня.Прогноз-ня обсягів продажу та прибутку,ключ.показники ефект-ті,контоль виконання плану).

2.Функціональні та забезпечувальні підсистеми інформаційної с-ми мен-ту(ісм)

ІС мен-ту належать до складних об”єктів і склад з багатьох компонентів.Компонент ІСМ є її частина,виділена за певною ознакою(напр,за видом забеспеченя,або функціон-м призначенням)Забезпечувальні системи відповідають видам ресурсів,необх для функ-ня системи і вкл технічне,ін форм,орг-методичне,матем,лінгвіст-не,правове та ергономічне забесп-ня.Техн забесп-ня об”дн комплекс заходів.,що реаліз одержання ,реєстрацію,підготовку,введення,обробленя,вивед,зберіг та передавання даних.Програмне забесп-ня являє сукуп програм і програм.документації,признач-х для функціон-ня,налагодж-ня, та контролю роботоздатность ІС.Інформац-не забесп об”єднає інформац.ресурси та засоби ведення інформац.бази,і засоби структуризації та систем-ї інф-ї.Організац-методичне забесп. Вміщює сукуп.док-в,що визнач-ть струк-ру керованого об”акта та ІС,технологію функт-ня ІС,дії користув-в в умовах функт-ня ІС.Матем забесп вкл сукуп матем методів,моделей та алгоритмів,признач-х для розв”яз задач ІС.Лінгвістт.заб являє собою суку повних засобів для формалізації природної мови,опису інф-ї та спілкув-ня корист-в із засобами автоматиз-ї під час функт-ня ІС.Правове забесп-сукуп правов.норм,для юрид.обгрунт-ня створ та функт-ня ІС і визнач юрид статус рез-тів її функт-ня.Ергоном забесп-сук зас-в,методів,спрямив на створ найспиятл умов роботикорист-в в ІС.Функціон.підсист ІС-відносно самост частина сист,віділ-а за певн ознакою,яка відпов-є конкретним ф-м і здачам упр-ня.Функц.підс.мен-ту-відносно самост.частина ІСМ,хар-ся певн цільовим приз-м,підпор-тю,відокр-тю інф бази,метод-ю спрям-тю рез-х показ-в і виробл-х рішень і спец-ю робіт апарату мен-в.Функ.підсис виділ з принципами:предметним,функт-м,машиним.Предметна побудова ІСМ вкл такі функт підсвист(Керув збутом ГП,керув вир-м,метер-техн постач,фінансами,персоналом)Для реаліз

ф-й керув виділ підсвист:планування,регул-ня,облік,аналіз.Задача оброблених даних визн-ся як частина автомати-ї ф-ї і являє формаліз-ну сук автоматиз дій,викон яких призв до рез-в заданого виду.