- •2. Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •3. Трудовые ресурсы. Показатели исполь-ия рабсилы. Показатели и факторы производ-ти труда.
- •1Вопрос. Понятие и сущность менеджмента. Функции менеджмента.
- •2 Вопрос. Виды организационных структур.
- •3 Вопрос. Кадровая политика предприятия.
- •5 Вопрос Власть и лидерство в организации.
- •6 Вопрос Управление конфликтами в организациях.
- •1. Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга.
- •2 Ассортимент товаров
- •3. Качество товаров
- •2. Организация оптовой торговли
- •3. Коммерческая деятельность в розничной торговле
- •1. Закупочная логистика. Сущность и специфика закупочной логистики.
- •2. Производственная логистика.
- •3. Основные цели и направления марк-ых исслед-ний
- •2.Модели покупательского поведения.
- •2. Международная среда. Маркетинговые исследования на мировых рынках.
- •3. Маркетинг образовательных услуг.
- •Автоматизированные информационные системы и технологии в маркетинге
- •3. Информационное обеспечение (ио) аис маркетинга.
- •2. 2. Реклама как элемент смк.
- •1.Управление на принципах маркетинга
- •2. Портфельные стратегии предприятия
- •5. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •6. Управ-ие маркет. На инструм-ном уровне
- •7. Организационная структура службы маркетинга
2 Вопрос. Виды организационных структур.
Совокупность элементов и звеньев системы управления и установленных между ними постоянных связей образует- структуру управления .Предприятие состоит из 3-х различных, но взаимосвязанных структур.
Произво-ная предс-ляет собой сово-ость отраслей основного, вспомог-ого, обслужи-его и промы-ного производств. (О ней судят по структуре валовой и товарной продукции).Орган-ная структура – это совокупность подразд-ий в отраслях производс-ой структуры (бригады, звенья, цех).Структура упр-ния создается на основе организ-ной структуры и для выпо-ия конкр-ных функций управления. Тради-ная структура управ-ия-Линейная и функции-ьная.- линейная- означ-т создание в орган-ии служеб иерархии и передачу прав и полномочий с высшего уд-ия управл-ия на нисший по цепи команд.(вертикально).при этом младший по статусу сотр-к подчиняется 1му старшему должност лицу.от кот-го пол-ет задание и отчит-ся за его выполнение.(ген директор и его зам)+структуры:удобство в работе,исключ двойное и множест подчинение,повышает перс ответствен-ть «-»:линейн руковод-ль должен обладать знаниями в разл-х областях деят-сти. Лин рук-ль испыт-ет перегрузки в работе.функцио-ая – означает создание в орган-ции участн-ов,сфер по важн-им ключ направл-ям. В дан случае орган-ю делят на несколько блоков по горизонтали.(финансы,маркетинг,никор и др)нижестоящий сотрудник подчиняется одновременно нескол-им вышестоящим,каждый из кот-х вып-т спец функции. «+»:обесп-т более квалифиц руководство,стимулир-ет разв-ие спец-ции и разделение труда. «-»:сниж-е оперативности управл-ия и появление труд-ей в соглас-ии действий,сниж-е удовлет-сти работой, обостряется проблема развития одних звеньев за счет других.Дивизи-ная структура управления- проявляется на крупных предпр-иях с широкой номенк-рой товаров и услуг, быстро меняющейся техникой и техн-ей, реагирующей на изменения потре-тей и спроса общества на нов-шие потреб-ские товары.1-прод-овая-по видам ТиУ,2- потреби-ская-по группам покупат-й, 3- регио-ьная-по рынкам сбыта. Предпосылки:условия применения продуктовой стр-ры яв-ся наличие в ассорт-те неск-их крупных товар групп,условием примене-я потреб стр-ры яв-ся наличие неск-х круп групп потреб-ей, усл прим регион стр-ры яв-ся территор рассредоточение деят-сти орган-ции.Адаптивные структуры- автономная возмо-сть выпо-ения целей и задач, быстрое их приспособление(адаптация )к изменениям.при формировании испол-ся комбинация лин-функци-ой и дивизион-ой - проектная- временная, созд-ся для выпо-ения кон-ой задачи.члены привлек-ся из самой организации , дейс-уют в рамках сметы средств, отпущенных на разработку конкретного проекта. - матричная- решает задачи инте-ции различных видов работ и создаёт большое количество коммуни-ных каналов и центров принятия технических и техно-ких решений. Объединяет целевые и комплексные группы специалистов.програмно-целевая, проблемная(испол-ся в сфере гос управ-ия в науч деят-сти). «+»:упрощ-ся иерархия в орган-ции и струк-ра стан-ся более динамичной.,появл-ся возмож-ть решать масшатбные сложные задачи. «-»:раб группы не яв-ся устойч обаз-ем,система двойного подчинения,несоблюд сроков принятия реш-й,громозкость дан структуры. Суще-ет двойное под-ение членов проектной группы:руко-тель проекта, руко-тель функции-ого отдела.Правила изображения структуры:1)Начальники на схеме изображаются выше подчиненных.2)Равнозначные звенья упра-я на схеме показ-тся на один-ом уровне и составляют ступень управления (п: бригадиры, начальники цехов на схеме изобра-ся на одном уровне).3)Связи, идущие от линейного персонала обозн-ся сплошной линией, от функции-ого персонала пунктирной. Штатное расп-ие предприятия содержит наим-ание подраз-ий и должностей, число штатных единиц по каждой должности, размер месячного должно-го оклада или разряд тарифной сетки, размер персон-ой надбавки, итог по з-п, № и дату приказа и др. документы, которые утверждают штатное расписание. Положение о подразделениях – перечень прав, обяза-тей и ответс-ости раб-ков управ-я, регламен-ых долж-тной инс-ией, а для подраз-ний – положением.
В завис-сти от размеров предприятий, их специи-ции, технической оснащ-сти, природных и исторических условий в предприятиях сложились разные структуры управления. 1)Бригадная 2-х ступенчатая структура управления (бригадир –директор)2)Террито-ная или отделенческая, 3-х ступенчатая структура управления (бригадир-управляющий отделением – директор). Отделения сфор-ваны по террит-ьному принципу и в них производственные предприятия и растениеводства и животноводства.Документы.
1)Долж-тная инструкция. 2) Пол-ия о подра-ниях (звеньях управления). Типовые- чем занимается служба. Включает обязанности и полномочия, кто за что отвечает, как распределяется работа между работниками