- •Оглавление
- •Коммерческая дееятельность
- •Лекция 1 (01.09.11г) Сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности.
- •Вопрос 1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
- •Вопрос 2. Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле.
- •Вопрос 3. Предмет, содержание и задачи курса.
- •Вопрос 4. Задача развития коммерческой деятельности на современном этапе.
- •Лекция 2 (15.09.11г) Психология и этика коммерческой деятельности.
- •Вопрос 1. Понятие и сущность психологии, этики.
- •Вопрос 2. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику.
- •Вопрос 3. Основные элементы структуры коммерческой деятельности.
- •Вопрос 4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •Вопрос 5. Деловой протокол.
- •Вопрос 6. Деловые письма в коммерческой работе.
- •Коммерческий риск и способы его минимизации.
- •Лекция 3 (04.10.11г) Коммерческая информация и ее защита.
- •1.Понятие коммерческой информации и источники ее получения.
- •2.Коммерческая тайна. Понятие и содержание.
- •3.Обеспечение защиты коммерческой тайны.
- •Организационные меры:
- •II.Технические меры.
- •Лекция 4 (13.10.11г) Договорные отношения в сфере купли-продажи
- •1.Роль договорных отношений в коммерческой деятельности, виды договоров купли-продажи.
- •2. Содержание договора поставки.
- •Лекция 5 (18.10.11г) Коммерческая деятельность по закупкам товаров.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Лекция 6 (01.11.11г) Коммерческая деятельность по сбыту товаров
- •1.Содержание кд по сбыту товаров
- •2.Планирование сбыта
- •3.Организация оперативно-сбытовой работы
- •Вопрос 1. Содержание кд по сбыту товаров
- •Вопрос 2. Планирование сбыта
- •Лекция 7 (10.11.11г) Сущность и организация розничной торговли.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3. Организация розничной торговли.
- •Выкладка товаров
- •Вопрос 4. Особенности продажи отдельных видов товаров.
- •Лекция 8 (24.11.11) Сущность и организация оптовой торговли
- •Вопрос 1. Понятие «оптовая торговля». Коммерческие операции в оптовой торговле.
- •Вопрос 2. Виды оптовых посредников.
- •Вопрос 3. Организационные формы оптовой торговли.
- •15.11.2011 Переговоры по закупкам
- •Лекция 9
- •Ассортиментная и ценовая политика в процессе коммерческой деятельности
3.Обеспечение защиты коммерческой тайны.
Основные источники утечки информации:
- персонал, имеющий доступ к информации;
- документы, содержащие эту информацию;
- технические средства и системы обработки информации, в т.ч. линии связи, по которым она передается;
- конгрессы, конференции, симпозиумы, торговые выставки, демонстрации созданной техники, ярмарки, рекламы и т.д.
Защитить коммерческую тайну можно с помощью организационных и технических мер:
-
Организационные меры:
1.Создание на торговом предприятии службы безопасности, которая:
а) следят за тем, чтобы не допускалось ознакомление отдельных посторонних лиц к секретным документам;
б) контролируют хранение закрытой информации и документов, деловой переписки, используя различные технические средства;
в) проводят воспитательно-профилактическую работу с персоналом;
г) заключают письменные договора, обязательства о неразглашении коммерческой тайны;
д) организует пропускной режим на коммерческом предприятии.
2.Организация платной охраны.
3.Ограничение допуска сотрудников к документам, содержащим секретную информацию в переговорной деятельности.
4.Использование зарубежного опыта:
а) проверка сотрудников, имеющих доступ к секретной информации на детекторе лжи;
б) лишение допуска или увольнение с работы сотрудников, имеющих доступ к закрытой информации, отказавшихся от прохождения проверки на детекторе лжи;
в) глубокое и всестороннее изучение досье кандидата на работу, проверка его географических данных за последние 10 лет, выяснение целей и обстоятельств поездок за рубеж, исследование их финансового положения;
II.Технические меры.
1.Сейфы, сложные замки;
2.Сигнализация;
3.Решетки, металлические двери;
4.Экранирование излучения ЭВМ;
5.Зашумление телефонных сетей;
6.Нанесение матовых покрытий на окна.
Задание на семинар (06.10.11г):
- что такое договорные отношения;
- что является формой договорных отношений (можно дать краткие характеристики)
- каковы основные функции договоров
- каковы основные виды договоров оптовой купли-продажи
Задание на семинар:
- каков порядок заключения договоров;
- каков порядок изменения и расторжения договоров.
Лекция 4 (13.10.11г) Договорные отношения в сфере купли-продажи
План лекции:
1.Роль договорных отношений в коммерческой деятельности, виды договоров купли-продажи;
2.Содержание договора поставки.
1.Роль договорных отношений в коммерческой деятельности, виды договоров купли-продажи.
Взаимодействие продавцы и покупателя на рынке происходит посредством осуществления коммерческих операций по обмену товарами и услугами, называемых сделками. Эти сделки закрепляются договорными отношениями между сторонами. Наиболее распространенной формой хозяйственных связей продавца и покупателя являются договоры купли-продажи товаров и услуг.
Договор купли-продажи трактуется как соглашение, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Договор купли-продажи:
а) устанавливает права и обязанности продавца и покупателя;
б) способствует укреплению ответственности деловых партнеров и дисциплины исполнения обязательств сделки.
Особо велика роль договора в российских условиях, на российском рынке, где контрагенты не редко нарушают взятые на себя обязательства.
Выделяются договоры розничной и оптовой купли-продажи. Это основные виды договоров.
По договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, т.е. продавец должен осуществлять обязанности по продаже товаров в отношении каждого, кто к нему обратится. Т.е. организация или индивидуальный продавец не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
К договору оптовой купли-продажи относятся (виды):
- договор поставки – это документ, согласно которому поставщик обязуется передать в обусловленный срок произведенные или закупленные товары покупателю (заказчику) для использования в предпринимательской деятельности или иных профессиональных целях;
- договор консигнации – когда владелец товара (консигнант) передает его для реализации на определенных условиях другой стороне (консигнатору) без передачи права собственности на данный товар. Консигнант, оставаясь собственником товара в течение всего срока его нахождения у консигнатора, несет риск случайной гибели или порчи товара. Наряду с общими положениями в договоре консигнации устанавливается система вознаграждения консигнатора за реализацию товара;
- государственный контракт – договор поставки товара для государственных нужд, где сторонами контракта являются:
а) государственный заказчик, т.е. орган государственного управления;
б) поставщик (исполнитель), который обязуется передать товары государственному заказчику, либо по его указанию иному лицу, а государственный заказчик обязуется обеспечить оплату поставляемых товаров.
Государственными нуждами признаются определяемые законом потребности РФ или ее субъектов, обеспечиваемые за счет средств бюджета и внебюджетных источников финансирования. Государственный контракт заключается на основе поставщиком заказа органа гос. управления.
- договор контрактации – является одной из форм хозяйственных связей между покупателями и производителями с/х продукции для переработки или продажи.
Особой разновидностью договоров представляю собой договоры на объекты купли-продажи, например:
а) снабжение электроэнергии;
б) договор продаж недвижимости;
в) договор продажи предприятия.