Головин б.Н. Основы культуры речи. – м., 1980. Граудина л.К, Кочеткова г.И. Русская риторика. – м., 2001.

Джей Э. Эффективная презентация. – Минск, 1997.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1997.

Кохтев Н.Н. Риторика. – М., 1996.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М., 1999.

Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М., 2002.

Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. – М., 1989.

Льдова (Комарова) Л.В. Приглашение в конфликт // Служба кадров. 2001. № 10.

Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации. – М.,1997.

Ниренбург Д., Калеров Г. Читать человека – как книгу. – М., 1990.

Основы теории коммуникации. – М., 2003.

Павлова К.Г. Психология спора. – Владивосток, 1988.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб., 2001.

Пиз А. Язык телодвижений. – Нижний Новгород, 1992.

Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора. – СПб., 1996.

Льдова (Комарова) л.В. Психология госслужбы // Технология формирования имиджа государственной службы. – м., 1997.

Психология и этика делового общения. – М., 1997.

Сопер П. Основы искусства речи. – М., 1992.

Стешов А.В. Как победить в споре. – Л., 1984.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. – М., 1990.

Шепель В.М. Секреты личного обаяния. – М., 1994.

Шепель в.М. Управленческая антропология. – м., 2000.

Энкельман Н. Преуспевать с радостью // Биркенбиль М. Молитвенник для шефа. – М., 1993.

Эрнст О. Слово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров. – М., 1988.

1 Основы теории коммуникации. – М., 2003. С. 57–59.

1 Гусева А.С., Деркач А.А. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика. – М., 1997. С. 152–153.

2 Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология. – М., 1976. С. 182–183.

1 Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 1–4.  – М., 1978–1980. Т. 4. С. 404.

2 Словарь современного русского литературного языка. – М.; Л., 1963. Т. 25. С. 414.

3 Словарь русского языка в четырех томах. – М., 1988. Т. 4. С. 363.

1 Энкельман Н. Преуспевать с радостью: Пер. с нем. – М., 1993. С. 44.

2 М.В.Колтунова. Язык и деловое общение: Нормы,риторика,этикет. Учебное пособие. –М.: Экономика,2000, с.14-15

1 . Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. – СПб.: Знание, 2001. С. 23–24.

1 Аристотель. Поэтика. Риторика. СПб., 2000. С.99.

1 Шепель В.М. Настольная книга бизнесменаа и менеджера: Управленческая гуманитарология. – М., 1992. С. 118–119.

1 Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. – М., 1993. С. 16–17.

2 Там же. С. 63.

1 Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. – М., 1993. С. 34–35.

1 Цицерон. Избр.произведения. –  М., 1975. С. 209.

1 Ильин И. Сущность и своеобразие русской культуры // Москва. 1996. № 1. С. 179.

2 Паустовский К. Собр. соч. В 6-ти тт. Т. 2. – М., 1958. С. 56–77.

1 Лосев А.Ф. История античной эстетики. Т. 5. – М., 1979. С. 511.

1 Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора. – СПб., 1996. С. 28–34.

1 Словарь античности: Пер. с нем. – М., 1989. С. 539

2 См. Там же.

1 Словарь античности: Пер. с нем. – М., 1989. С. 539.

2 Аристотель. Соч. в 4-х тт. – М., 1981. Т. 2. С. 349.

3 Шопенгауэр А. Эристика или искусство спорить: Пер. с нем. – СПб., 1900.

4 Аристотель. Соч. Т. 2. С. 536.

1 Аристотель. Топика. Соч. в 4-х тт. Т 2. С. 347–532.

2 Словарь иностранных слов. – М., 1988. С. 453.

3 Античные риторики. – М., 1978. С. 289.

1 Цицерон М.Т. Три трактата об ораторском искусстве. – М., 1972. С. 355.

1 Более подробно о структуре доказательства см.: Бузук Г.Л. и др. Наука убеждать: логика и риторика в вопросах и ответах. – М., 1991. С. 157.

1 Более подробно об уловках в споре см. Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора. – СПб., 1996.

2 Гегель. Работы разных лет. В 2-х т. – М., 1970. Т.1. – С. 80-81.

1 Монтень М. Опыты. Кн. 3. – М.; Л., 1958.

1 Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М., 2000. С. 346–348.

1 Получить более глубокие знания в этой области можно в работе В.М. Шепеля. Ортобиотика: Слагаемые оптимизма. – М., 1996.

1 Античные риторики. – М., 1978. С. 19.

1 Там же. С. 15.

1 Аристотель. Этика. Политика. Риторика. Поэтика. Категории. – Минск, 1998. С. 751.

2 Цицерон. 2000 лет со времени смерти. – М., 1959. С. 58.

3 Об ораторском искусстве. – М., 1979. С. 81.

1 Об ораторском искусстве. – М., 1979. С.  81–83.

2 Монтеь М. Опыты. Кн. 1. – М., 1960. С. .321.

1 Ножин Е.А. Основы советского ораторского искусства. – М., 1981. С. 211.

2 Апресян Г.З. Ораторское искусство. М., 1978. С. 75.

1 Белинский В.Г. Полн. Собр. соч. Т. 8. С. 508.

1 Основы теории коммуникации. М., 2003. С.145.

1 Гоголь Н.В. Собр.соч. В 8-и тт. Т. 2. – М., 1984. С. 207.

1

2 Об ораторском искусстве. – М., 1979. С. 82.

1 Писарев Д.И. Соч. – М., 1997. Т. 3. С. 133.

1 Философский словарь. – М., 1986. С. 27.

164