- •Формирование резерва кадров в социальной организации
- •Human resources – менеджер
- •Формальные и неформальные группы
- •Кадровая политика социальной организации
- •Кадровая служба
- •Кадровое планирование организации
- •Коучинг как современный подход обучения и развития персонала
- •Управление мотивацией персонала в социальной организации
- •Отбор персонала в социальную организацию
- •Подбор персонала в социальную организацию
- •Оценка персонала
- •Профессиональное обучение специалистов социальной организации
- •Развитие персонала
- •Ротация персонала в социальных организациях
- •Способы разрешения конфликтов в социальной организации
- •Обход конфликта
- •Разрешение конфликта
- •Стимулирование персонала
Отбор персонала в социальную организацию
Отбор персонала — это процесс выбора наиболее способных, подходящих кандидатов из числа претендентов
Методы отбора персонала:
-
Первичный отбор
-
Собеседование (интервью)
-
Профессиональное тестирование (эксперимент)
Первичный отбор:
-
Ведется посредством сбора и анализа информации, полученной от кандидатов в виде присланных резюме, составленных анкет и проведенных телефонных собеседований.
-
На этапе первичного отбора определяется формальное соответствие требованиям, указанным в заявке заказчика: образование, опыт работы – идентичность функций, владение компьютером, иностранным языком и тд.
-
В результате проведенного анализа определяется круг претендентов, приглашаемых на собеседование(интервью).
На собеседовании необходимо:
-
Выявить степень соответствия должности: расширить и подтвердить первичную информацию, обратить внимание на профессиональные успехи и достижения соискателя, эффективности его труда. Важно определить какие функции он выполнял, но и как успешно это делал;
-
Убедиться в желании кандидата выполнять предлагаемую работу, убедиться, что претендент обладает достаточными способностями и потенциалом для профессионального роста и успешной деятельности;
-
Определить соответствие личных качеств и предпочтений соискателя корпоративной культуре фирмы
Профессиональное тестирование (эксперимент):
-
Тестирование предназначено для оценки профессиональны, деловых и личностных качеств претендента по результатам решения заранее подготовленных задач - тестов.
-
Чтобы правильно составить и использовать тот или иной тест, необходимо, прежде всего, провести анализ рабочего процесса и выявить наиболее характерные черты, качества и стиль работы, которые позволяют быстро и эффективно выполнять именно эту работу.
-
Тест должен быть составлен так, чтобы он позволял измерять или оценивать именно данные параметры, которые признаны важными или обязательными для занятия того или иного рабочего места или должности.
Справки о кандидате: Получить информацию о кандидате можно и обратившись непосредственно в организации, в которых он ранее работал или учился.
Выбор кандидата и предложение: На основе анализа результатов собеседования руководитель подразделения (с участием специалиста по кадрам) выбирает кандидата который, по его мнению, наиболее подходит для данной должности.
Факторы, влияющие на отбор персонала:
-
факторы окружающей обстановки;
-
условия рынка рабочей силы и коэффициент отбора;
-
требования профсоюзов и правительственная регламентация условий найма.
Основные этапы отбора персонала :
-
Определения требований к кандидату
-
Привлечения кандидатов
-
Отбор кандидатов
-
Прием на работу
Успех отбора в равной степени зависит от эффективности организации в реализации каждого его этапа в отдельности и способности управлять им как одним процессом.
Подбор персонала в социальную организацию
Подбор персонала — это система целенаправленных действий по привлечению на работу кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
ВЫДЕЛЯЮТ следующие условия профессионального подбора:
-
существование потребности в подборе работников определенного профиля
-
наличие лиц, из кого можно подбирать
-
участие лица, осуществляющего профессиональный подбор
Процесс подбора персонала состоит из ряда этапов, он включает следующие мероприятия:
-
Определение потребности в вакансии.
-
Процесс поиска и подбора, определение основных требований к кандидату.
-
Выбор методов поиска (внутренний и/или внешний).
-
Формирование базы резюме/анкет.
-
Проведение интервью.
-
Оценка кандидата.
-
Принятие решения.
Для поиска требуемого кандидата работник отдела кадров может использовать внешние И ВНУТРЕННИЕ источники поиска:
-
Внутренние источники представляют собой ресурсы компании, позволяющие «выйти» на кандидата (объявления внутри компании о вакансии; информация от работников компании, через которых можно выйти на их знакомых или родственников, нуждающихся в подобной работе)
-
К внешним источникам относят любые сторонние информационные ресурсы по кадрам.
Подбор персонала основывается на принципах:
-
соответствия
-
перспективности
-
сменяемости
Технология подбора персонала, имеет несколько стандартных принципов организации подбора персонала.
-
Комплектность - всестороннее исследование и оценка личности кандидата в процессе подбора персонала;
-
Объективность - сведение к минимуму влияние субъективного мнения человека, принимающего решение о подборе персонала;
-
Непрерывность - постоянная работа по поиску и отбору лучших специалистов, формирование кадрового резерва;
-
Научность - использование в процессе подготовки и проведения подбора персонала последних научных достижений и новейших технологий.
Главные задачи ОТДЕЛА КАДРОВ в подборе персонала могут быть представлены в виде следующих этапов работы с персоналом:
-
Планирование кадров
-
Определение зарплаты и льгот
-
Социальная защита персонала
-
Отбор кадров
-
Вербовка кадров
-
Обучение персонала
Подбор персонала представляет собой единый комплекс 5-ти форм его обеспечения:
-
организационной
-
кадровой
-
материально-технической
-
программной
-
научно-методической
Отдел кадров должен уметь:
-
грамотно принять заказ у руководителя подразделения
-
обеспечить приток кандидатов
-
отобрать из них именно тех, кто максимально подходит для работы на данном рабочем месте.
При возникновении систематических проблем с подбором кадров следует проанализировать следующие возможные причины:
-
слишком низкая оплата труда
-
плохие условия работы
-
плохой имидж организации как работодателя
-
неэффективная реклама
-
отсутствие возможности обучения, повышения квалификации, продвижения по службе
три важных вопроса, которые необходимо учитывать при подборе сотрудника:
-
Справится ли кандидат с работой?
-
Хочет ли он работать?
-
Насколько гибок будет кандидат, когда он начнет работать?
Советы, которые помогут сделать более удачный выбор при подборе сотрудников
-
Четко представляйте, что вам нужно
-
Ищите лучших
-
Готовьтесь к интервью
-
Создайте подходящую для интервью атмосферу
-
Следите за ходом интервью
-
Отвечайте на вопросы
-
Предоставьте необходимую информацию в конце интервью