- •Формирование резерва кадров в социальной организации
- •Human resources – менеджер
- •Формальные и неформальные группы
- •Кадровая политика социальной организации
- •Кадровая служба
- •Кадровое планирование организации
- •Коучинг как современный подход обучения и развития персонала
- •Управление мотивацией персонала в социальной организации
- •Отбор персонала в социальную организацию
- •Подбор персонала в социальную организацию
- •Оценка персонала
- •Профессиональное обучение специалистов социальной организации
- •Развитие персонала
- •Ротация персонала в социальных организациях
- •Способы разрешения конфликтов в социальной организации
- •Обход конфликта
- •Разрешение конфликта
- •Стимулирование персонала
Формальные и неформальные группы
Формальная группа - это группа людей, созданная по воле руководителя группы и Министерства труда и социальной защиты, для организации и осуществления совместной трудовой деятельности.
Стадии возникновения формальной группы:
-
«кристаллизация»
-
«признание»
-
«институализация»
-
формальная группа
характеристика формальной группы
-
Официальная регистрация ( в налоговых органах, внесенная в Единый государственный реестр юридических лиц и получившая соответствующее свидетельство)
-
Регламентирование и нормирование деятельности (цели,задачи)
-
Наличие персонала
Успешность функционирования формальной группы
-
1.Налаженная система межличностных коммункаций
-
2.карьерный рост
-
совокупность вознаграждений и санкций
Неформальная группа — это незарегистрированная в государственном органе группа, объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая финансово-хозяйственную деятельность.
Особенности неформалых групп
-
социальный контроль
-
сопротивление переменам
-
Неформальные лидеры
Необходимость в неформальной группе обусловлена:
-
неизбежность возникновения в группе непредвиденных ситуаций, требующих нестандартных решений;
-
необходимость отработки новых стандартов поведения, которые первоначально возникают в неформальной группе
-
невозможность сведения отношений между людьми только к деловым задачам
Проблемы неформальных групп
-
Распространение ложных слухов
-
тенденция к сопротивлению переменам задерживают инновационный процесс.
-
снижению продуктивности( является ответной реакцией на несправедливое отношение начальства к группе либо к лидеру группы).
Чтобы была польза от неформальной группы
-
Выявить неформальную организацию
-
понять насколько неформальная группа может быть ценной, чтобы помочь достичь цель
-
Объединить цели формальной и неформальной группы
-
выявить неформальных лидеров и управлять ими
Кадровая политика социальной организации
Кадровая политика - совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом.
Цель кадровой политики социальной организации:
создание сплочённого, ответственного и высококвалифицированного коллектива, способного адекватно реагировать на постоянно меняющиеся требования внешней и внутренней среды
Кадровая политика включает в себя:
-
формирование стратегии кадровой работы социальной организации,
-
установление целей и задач,
-
определение принципов подбора, расстановки и развития персонала в социальной организации,
-
совершенствование форм и методов работы с персоналом в конкретных условиях на том или ином этапе развития организации.
Основными направлениями кадровой политики организации являются:
-
проведение маркетинговой деятельности в области персонала;
-
планирование потребности организации в персонале;
-
прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;
-
разработка систем стимулирования и мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, оплаты труда;
-
разработка программ занятости и социальных программ;
-
обеспечение высокого уровня качества труда, трудовой жизни и результатов труда;
-
разработка проектов совершенствования управления персоналом организации и оценка социальной и экономической эффективности.
Элементы кадровой политики
-
Политика занятости
-
Политика развития
-
Политика оплаты
-
Социальная политика
-
Политика трудовых отношений
Виды кадровой политики
-
Пассивная кадровая политика
-
Реактивная кадровая политика
-
Превентивная кадровая политика
-
Активная кадровая политика
Виды кадровой политики
-
Открытая кадровая политика - организация является “прозрачной” для потенциальных сотрудников на любом уровне
-
Закрытая кадровая политика - организация ориентирована на включение нового персонала только низшего уровня, а замещение вакансий происходит из числа сотрудников организации.
Этапы кадровой политики
-
Этап 1. Нормирование.
-
Этап 2. Программирование.
-
Этап 3. Мониторинг персонала.
Основополагающие принципы формирования кадровой политики
-
научность
-
комплексность
-
системность
-
необходимость учета
-
эффективность
Критерии оценки кадровой политики социальной организации
-
1.Количественный и качественный состав персонала.
-
Уровень текучести кадров
-
Гибкость проводимой политики
-
Степень учета интересов работника / организации и т.д.