Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тест по менеджменту.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
22.11.2018
Размер:
265.73 Кб
Скачать

Формальные и неформальные группы

Формальная группа - это группа людей, созданная по воле руководителя группы и Министерства труда и социальной защиты, для организации и осуществления совместной трудовой деятельности.

Стадии возникновения формальной группы:

  • «кристаллизация»

  • «признание»

  • «институализация»

  • формальная группа

характеристика формальной группы

  • Официальная регистрация ( в налоговых органах, внесенная в Единый государственный реестр юридических лиц и получившая соответствующее свидетельство)‏

  • Регламентирование и нормирование деятельности (цели,задачи)‏

  • Наличие персонала

Успешность функционирования формальной группы

  1. 1.Налаженная система межличностных коммункаций

  2. 2.карьерный рост

  3. совокупность вознаграждений и санкций

Неформальная группа — это незарегистрированная в государственном органе группа, объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая финансово-хозяйственную деятельность.

Особенности неформалых групп

  • социальный контроль

  • сопротивление переменам

  • Неформальные лидеры

Необходимость в неформальной группе обусловлена:

  • неизбежность возникновения в группе непредвиденных ситуаций, требующих нестандартных решений;

  • необходимость отработки новых стандартов поведения, которые первоначально возникают в неформальной группе

  • невозможность сведения отношений между людьми только к деловым задачам

Проблемы неформальных групп

  1. Распространение ложных слухов

  2. тенденция к сопротивлению переменам задерживают инновационный процесс.

  3. снижению продуктивности( является ответной реакцией на несправедливое отношение начальства к группе либо к лидеру группы).

Чтобы была польза от неформальной группы

  • Выявить неформальную организацию

  • понять насколько неформальная группа может быть ценной, чтобы помочь достичь цель

  • Объединить цели формальной и неформальной группы

  • выявить неформальных лидеров и управлять ими

Кадровая политика социальной организации

Кадровая политика - совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом.

Цель кадровой политики социальной организации:

создание сплочённого, ответственного и высококвалифицированного коллектива, способного адекватно реагировать на постоянно меняющиеся требования внешней и внутренней среды

Кадровая политика включает в себя:

  • формирование стратегии кадровой работы социальной организации,

  • установление целей и задач,

  • определение принципов подбора, расстановки и развития персонала в социальной организации,

  • совершенствование форм и методов работы с персоналом в конкретных условиях на том или ином этапе развития организации.

Основными направлениями кадровой политики организации являются:

  • проведение маркетинговой деятельности в области персонала;

  • планирование потребности организации в персонале;

  • прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;

  • разработка систем стимулирования и мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, оплаты труда;

  • разработка программ занятости и социальных программ;

  • обеспечение высокого уровня качества труда, трудовой жизни и результатов труда;

  • разработка проектов совершенствования управления персоналом организации и оценка социальной и экономической эффективности.

Элементы кадровой политики

  • Политика занятости

  • Политика развития

  • Политика оплаты

  • Социальная политика

  • Политика трудовых отношений

Виды кадровой политики

  • Пассивная кадровая политика

  • Реактивная кадровая политика

  • Превентивная кадровая политика

  • Активная кадровая политика

Виды кадровой политики

  1. Открытая кадровая политика - организация является “прозрачной” для потенциальных сотрудников на любом уровне

  2. Закрытая кадровая политика - организация ориентирована на включение нового персонала только низшего уровня, а замещение вакансий происходит из числа сотрудников организации.

Этапы кадровой политики

  • Этап 1. Нормирование.

  • Этап 2. Программирование.

  • Этап 3. Мониторинг персонала.

Основополагающие принципы формирования кадровой политики

  • научность

  • комплексность

  • системность

  • необходимость учета

  • эффективность

Критерии оценки кадровой политики социальной организации

  1. 1.Количественный и качественный состав персонала.

  2. Уровень текучести кадров

  3. Гибкость проводимой политики

  4. Степень учета интересов работника / организации и т.д.