Первая ваша задача как вожатого – вовремя заметить назревающий конфликт, узнать причины и попытаться найти решение.

Техника «Я - высказывания».

• у каждого человека своя точка зрения, свое мнение.

• Прописываю свое состояние (плохо) /Описывать как мне плохо/

• Мне кажется, что должно быть..., мне бы хотелось....

• Сказать партнеру, что Я хочу.

Слова паразиты (агрессоры), которые нельзя использовать:

• ты всегда, ты никогда…

• этот, эти твои..., это твоя...

• ты должен…

• «ты враг народа»...

Межличностные конфликты

Тесно связаны с внутриличностными.

Особенности:

1. Противоборство людей происходит непосредственно здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов.

2. Проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных.

3. Являются полигоном проверки характеров, интеллекта воли и других индивидуально – психологических особенностей.

4. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами.

5. Затрагивают интересы окружения.

Групповые конфликты

Групповой конфликт – противоборство, в котором, хотя бы одна сторона представлении малой социальной группой.

• Личность – группа

Протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Группа немобильна и обладает дополнительной мощностью. Поэтому в таком конфликте субъекты, включенные в группу, проявляют большую жестокость, чем обыкновенно могут себе позволить.

Причины: нарушение ролевых ожиданий, нарушение групповых норм, расхождение в следующих понятиях:

Позиция – официальное, определяемое должностью положение.

Статус – реальное положение личности в системе отношений, степень авторитетности.

Роль – нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения.

Групповые нормы – общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы.

Формы проявления: применение групповых санкций, ограничение или неформального общения, эйфория.

Вариант	Возможные причины
Руководитель – коллектив	Новый руководитель, назначенный со стороны. Стиль управления. Низкая компетентность руководителя. Сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров.
Личность – коллектив	Конфликтная личность Нарушение групповых норм Неадекватность статусу внутренней установки.
Лидер – группа	Низкая профессиональная подготовка Применение компромата против лидера Превышение полномочий лидерства Изменение группового сознания.

Межгрупповые конфликты

Происхождение объясняется природно обусловленной враждебностью к «чужим» и привязанностью к «своим».

• Члены конфликтующих групп воспринимают друг друга по принципу «Мы - Они».

• Своя группа всегда оценивается выше.

• Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой объясняется внутренними причинами. А, негативное поведение соей группы и позитивное чужой – внешними обстоятельствами.

• Индивид склонен вести себя более агрессивно. Причины заключаются в так называемом эффекте толпы, который снижает чувство персональной ответственности. В группе всегда существует лидер, на которого, по мнению рядовых, в случае наказания и будет направлена энергия.

Тесты

Тесты, помогающие распознать проблемные моменты отношений между детьми

"Я - позиция". Участники рисуют круг, где точкой должны изобразить себя. Точка находится в центре круга - человек всегда окружен людьми, всем интересен, общается на равных. Точка вне круга - человек находиться вне коллектива, на всех смотрит свысока, не участвует в событиях. Точка смещена по отношению к центру круга - человек не явлюяется лидером, но принимает достаточно активное участие в событиях.

"Симпатии". Необходимо нарисовать окружность и на ней нанести столько точек, сколько людей участвует в тестировании. Все точки нужно подписать. Необходимо найти себя. После этого следует от себя провести линии к другим точкам, при этом: сплошная линия означает симпатию, прерывистая линия означает просто дружелюбие, отсутствие линии - нейтральность отношений.

"Кто вы?"Из представленных геометрических фигур (круг, квадрат, прямоугольник, треугольник, зигзаг) необходимо выбрать ту, которая больше всего понравилась. квадрат - трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое дело до конца, упорство, выносливость, терпение, методичность, распланированность и соблюдение порядка треугольник - способность концентрироваться на главной цели, лидерство, энергичность, неудержимость, честолюбие, стремление к соперничанию, конкуренции. Очень сильные личности. прямоугольник - люди, не удовлетворенные тем образом жизни, в котором живут. Переходная, временная форма. Любознательность, пытливость, смелость, открытость для новых идей и вообще всего нового. круг - доброжелательность, высокая чувствительность, эмпатия, эмоциональная отзывчивость, уступчивость. зигзаг - творческая натура. Оригинальность, восторженность, возбудимость, увлеченность, неутомимость.

"Рисунок из геометрических фигур". Нарисовать с помошью кругов, треугольников и квадратов человечка. треугольник - высокий мотив к достижению успеха, большой оптимизм, жизнелюбие. Если треугольников пять и более - карьерист, личность сильная, холерик с завышенной самооценкой. квадрат - творческая личность. Если пять и более квадратов - личность обладает техническим складом мышления, склонность к депрессиям, злопамятность, впечатлительность. круг - чем больше кругов, тем человек более общительный, возможна вероятность конфликтов. Если круги в дефиците, значит есть проблема общения, закомплексованность, неуверенность в себе.

"Автопортрет". Чем больше деталей на рисунке, тем выше желание общаться. уши - милосердие, хорошая внушаемость, наивность. шея - потребность давят на сознание. ноги - высокая жизнеприспособленность. туловище - гложат внутренние проблемы

Тесты, оценивающие "насколько состоялся отряд" (состоялся как единое целое)

"Метод недописанных предложений". Предложения могут быть самые разные, например: никак не могу понять, почему я ...... (возможно этот случай уже относится к категориям баек, один мальчик Козев Валя 12 лет дополнил предложение всего одним словом - никак не могу понять, почему я здесь) больше всего я испугался в лагере, когда ....... мне очень понравилось ....... мне очень не понравилось .......

"Каверзные вопросы". какие претензии есть к вожатому какие мероприятия ты хотел бы, чтобы проводились в лагере какой был самый счастливый день за смену

"Ассоциации". Попросите ребят провести ассоциации между Вами и каким-либо животным, цветком, временем года, едой, сладостями, спортивным снарядом.

"Зоопарк". Знаете ли вы каких животных дети хотели бы видеть в лагере, а ведь это тоже характеризует их (мягкие и покладистые или норовистые и взбалмошные).