2. Определение системы международного товародвижения и расхо­дов на доставку товара потребителю;

Товародвижение—это деятельность по планированию, претворе­нию в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от места их происхождения к местам использования для удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

3. Определение форм и методов стимулирования сбыта на внешнем рынке и необходимых для этого затрат.

Наиболее эффективными формами и методами стимулирования сбыта на зарубежном целевом рынке являются: ценовое стимулирование; неценовое стимулирование (т.е. стимулирование с помощью агентов, активное предложение, орга­низация сервиса и т. д.); реклама товара; использование товарного знака и др. Эти формы и методы подробнее рассмотрим в 4 вопросе.

4. Особенности политики продвижения

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто со­здать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обес­печить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны еще осуществлять коммуникацию (методы влияния на аудиторию) со своими потребителями (покупателями).

Так, коммуникационная политика включает рекламу, средства стимулирования сбыта, сервисную политику, прямые или персональ­ные продажи, участие в выставках и ярмарках, фирменный стиль, упа­ковку, формирование личностных отношений между производителями и потребителями, работу со средствами массовой информации и др.

Коммуникатор — лицо, группа лиц или организа­ция, от которых непосредственно исходит информация в коммуника­тивном процессе.

Международные маркетинговые коммуникации» связаны с деятельностью на международном рынке, поэтому элементами систе­мы международных маркетинговых коммуникаций будут элементы, схожие с системой маркетинговых коммуникаций на внутреннем рын­ке, но используемые на внешнем рынке.

Таким образом, можно выделить основные эле­менты системы международных маркетинговых коммуникаций. Это:

• международная реклама и пропаганда;

• стимулирование сбыта на внешнем рынке;

• прямой маркетинг;

• связи с общественностью.

В целом коммуникационные каналы бывают двух видов: каналы личной коммуникации и каналы неличной коммуникации.

Каналы личной коммуникации. В них участвуют двое или более лиц, непосредственно общающихся друг с другом (ли­цом к лицу, общение одного лица с аудиторией, по телефону, с по­мощью телевидения, путем личной переписки по почте). Эти каналы эффективны, так как предоставляют участникам возможности как для личного обращения, так и для установления обратной связи.

Каналы неличной коммуникации. Это средства распространения информации, передающие обращение в условиях от­сутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся: средства массового и избирательного воздействия; специфическая атмосфера—специально созданная среда, Спо­собствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара (например, со­здание атмосферы доверия в банках); мероприятия событийного характера — рассчитаны на донесе­ние до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений (например, отделы по связям с общественностью устраивают пресс-конференции,

презентации).

Рассмотрим более подробно каждый элемент международных Мар­кетинговых коммуникаций.