О сервисном обслуживании

Для эффективного использования дорогостоящего оборудования и интенсивной его эксплуатации необходимо поддерживать их в работоспособном состоянии.

Федеральная целевая программа "Развитие единой образовательной информационной среды на 2002 - 2006 годы"[4] предусматривает подпрограмму организации сервисной службы на местном и региональном уровне. Сервисные центры не смогут обеспечить непрерывное, ежедневное наблюдение и восстановление работоспособности школьных компьютеров. Вероятнее всего такие сервисные центры будут заниматься восстановлением компьютеров с серьезными неисправностями, например, такими, как ремонт мониторов. Однако из-за большого количества образовательных учреждений таким центрам окажется не под силу осуществлять текущее обслуживание компьютеров в каждой школе.

Особенно острой станет проблема сервисного обслуживания компьютеров для сельских школ. Большая часть сельских школ удалена от сервисных центров , что делает проблемным постоянное, ежедневное наблюдение и восстановление работоспособности компьютеров. Поэтому необходимо повышение квалификации учителей школ ( и не только сельских) в области сервисного обслуживания компьютеров.

Цель такой подготовки - научить учителей информатики операциям ежедневного технического обслуживания и восстановления компьютера. К таким операциям относятся:

• установка, переустановка и настройка программного обеспечения;

• обслуживание накопителей;

• диагностика работоспособности компьютера и его компонентов;

• обслуживание периферийного оборудования;

• модернизация компьютеров;

• защита и восстановление данных.

На подготовку учителей информатики по сервисному обслуживанию в Башкирском институте развития образования (БИРО) придается серьезное внимание. Разработана учебная программа подготовки учителей по сервисному обслуживанию компьютеров, готовятся учебно-методические пособия и создается учебная лаборатория. Разработана методика ускоренного обучения сервисному обслуживанию учителей информатики. Ведется подготовка к проведению целевых курсов по этой проблеме.

Вопрос качества образования приобретает приоритетное значение. Идеи организации специализированных компьютерных классов служит для повышения результативности общего образования школьников.

Следующий шаг в деле повышения педагогической эффективности информационно-образовательной среды в образовательном учреждении - это внедрение электронных учебно-методических материалов, содержащих систематизированный материал в рамках учебной Поэтому эффективное функционирование информационно-образовательной среды в каждом учебном заведении немыслима без должного сервисного обслуживания средств вычислительной техники.

Литература

• Блинников А.А., "Наш видеокласс" ж. Среднее специальное образование №6 1991г.

• Каракозов С.Д., "О процессах информатизации в Российском образовании" ж. Педагогическая информатика №2 2001г.

• Резник Н.А, "Визуальная среда образования" ж. "Компьютерные инструменты в образовании" № 3-4 1998 г

• Федеральная целевая программа "Развитие единой образовательной информационной среды на 2002 - 2006г"

• Гигиенистические требования к видеотерминальным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организация работы. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.2.542-96. - ж.Информатика и образование №4, 6 1997г

• Лапчик М.П., Семакин И.Г., Хеннер Е.К."Методика преподавания информатики" М., 2001 г