- •Глава 1 понятие об этикете
- •Глава 2 государственный и дипломатический этикеты
- •Глава 3 нормы этикета, принятые в зарубежных странах
- •Глава 4 этикет делового общения
- •Глава 5 этикет переписки
- •Глава 6 этикет телефонной связи
- •Глава 7 этикет межличностного общения на рабочем месте
- •Глава 8 общегражданский этикет
- •Глава 9 прислуга и обслуга
- •Глава 10 застольный этикет
- •Глава 11 культура еды
- •Глава 12 культура потребления напитков
- •Глава 13 что значит быть прилично одетым
- •Глава 14 как вести себя в ресторане
- •Глава 15 культура поведения в транспорте
- •Глава 16 правила посещения театра
- •Глава 17 этикет при посещении учреждений
- •Глава 18 этикет любовных отношений
- •Глава 19 этикет бракосочетания
- •Глава 20 семейный этикет
- •Глава 21 этикет вручения подарков
- •Глава 22 этикет траура
- •Глава I
- •§1. Дипломатия и дипломатическая служба
- •§2. Дипломаты
- •§3. Дипломатический протокол
- •§4. Дипломатические привилегии и иммунитеты
- •Глава II
- •§5. Признание... Все равны и суверенны. По взаимному согласию, когда его нет
- •§6. "...Назначить Чрезвычайным и Полномочным..."
- •§7. Когда нужна особая форма одежды?
- •§8. Королевский экипаж, автомобиль президента
- •Глава III
- •§9. Дипломатические документы
- •§10. Когда говорят и пишут руководители
- •§11. Требования к дипломатическим документам
- •Глава IV
- •§12. Давайте познакомимся
- •§13. Беседа дипломата
- •§14. Визитная карточка
- •Глава V
- •§15. Дипломатические приемы
- •§16. До прихода гостей
- •§17. Каждому гостю свое место
- •§18. "...Гостям носили блюда по чинам"
- •§19. Еще об этикете
- •Глава VI
- •§20. Символы суверенитета: флаг, герб, гимн, штандарт (флаг) Президента
- •§21. Примите наши поздравления и наилучшие пожелания
- •§22. Свидетельство уважения
- •§23. Разделяем ваше горе
- •Глава VII
- •§24. Государственные визиты на высшем уровне. Нормы и практика дипломатического протокола
- •§25. Формы визитов. Программа пребывания высокого гостя в Москве
- •§26. Визиты Президента России в зарубежные страны
- •§27. Дипломатический протокол в оон
- •Глава VIII
- •§28. Функции Департамента государственного протокола мид рф
- •Глава IX
- •§29. Основные протокольные функции дипломатического представительства
- •§30. Обязанности протокольной службы посольства в связи с визитами главы Российского государства, правительственных и других делегаций
§14. Визитная карточка
Заочное знакомство. Символика
Визитная карточка широко применяется в дипломатической практике. Ею пользуются при установлении и поддержании контактов с правительственными, дипломатическими, деловыми и общественными кругами страны.
Визитная карточка может быть использована для заочного представления ее владельца. Визитной карточкой можно поздравить с тем или иным событием - национальным или другим праздником, днем рождения, повышением в должности, каким-либо семейным событием и т.д.; выразить соболезнование; передать благодарность; установить знакомство; в определенных случаях можно послать
98
визитную карточку в ответ на нанесенный визит; с визитной карточкой удобно послать сувенир, цветы, книгу и т.д.
В международной практике установились следующие краткие символы, выражающие то или иное отношение владельца визитной карточки к лицу, которому она посылается. Эти символы (буквы латинского алфавита) пишутся в левом нижнем углу визитной карточки:
p.f. - поздравление (pour feliciter);
p.r. - выражение благодарности (pour remercier);
р.с. - выражение соболезнования (pour condoleance);
p.f.N.A. - поздравление с Новым годом (pour feliciter Nouvel An);
p.p. - заочное представление вновь прибывшего лица (вместо личного визита). Визитная карточка главы дипломатического представительства, на которой пишутся буквы "p.p." (pour presenter), посылается вместе с визитной карточкой вновь прибывшего лица, на которой никаких условных букв не имеется. Ответ дается визитной карточкой без надписи в адрес представляемого лица;
р.р.с. - выражение прощания в связи с окончательным отъездом из страны, когда не наносится прощальный визит (pour prende conge).
В менее официальных случаях на визитных карточках, в зависимости от повода, внизу обязательно в третьем лице пишется:
"поздравляет с национальным праздником";
"поздравляет с Новым годом";
"благодарит за внимание" (в качестве ответа на присланный сувенир, цветы и т.п.);
"благодарит за поздравление";
"с наилучшими пожеланиями" (при посылке сувенира, цветов и т.п.).
В зависимости от конкретного случая возможны и другие надписи. Если визитная карточка передается адресату лично ее владельцем (но без нанесения визита), она загибается с правой стороны по всей ширине карточки. В некоторых странах загибается верхний правый или левый угол карточки. Считается грубым нарушением этикета, если загнутую карточку доставляет курьер или шофер. Визитные карточки (незагнутые) предпочтительнее посылать с курьером или шофером, но не по почте. Ответы на визитные карточки даются визитными карточками в течение 24 часов с момента получения.
По случаю национальных и других праздников и событий первыми поздравляют лица (иностранцы), работающие в стране пребывания.
Для визитных карточек используется плотная бумага высокого качества. Установленного размера визитной карточки не существует. Некоторые предпочитают иметь визитную карточку большого формата, другие, наоборот, - небольшого. Наиболее
99
распространенный размер визитной карточки: для мужчин - 90 х 50 мм, для женщин - 80 х 40 мм.
На визитной карточке официального лица, в особенности дипломатического работника, печатаются только имя, фамилия и должность. Номер телефона, домашний и служебный адреса не печатаются, хотя в этом большой ошибки нет (визитная карточка без указания должности посылается только женщинам).
Тексты визитных карточек следующие:
Иван Иванович Иванов Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации
Дели
Визитная карточка представляет дипломата, поэтому не следует пренебрегать такими мелочами, как шрифт, расположение текста на карточке, ее цвет.
Визитные карточки применяются не только дипломатами. Их широко используют бизнесмены, политические деятели, журналисты и др. Принципы использования ими визитных карточек примерно такие же, как и у дипломатов. Различие состоит лишь в том, что, руководствуясь деловыми соображениями, такого рода лица на визитных карточках указывают свое служебное положение, адрес, номер служебного телефона.
Образец такой визитной карточки:
Александр П. Капустин Корреспондент ИТАР - ТАСС в странах Латинской Америки Тел._________
Каракас, Венесуэла
Для удобства пользования визитные карточки иногда делаются с переводом на иностранный язык.
Образцы визитных карточек (лицевая и оборотная стороны): (см. вкладку).
100
98 :: 99 :: 100 :: Содержание
101 :: 102 :: 103 :: 104 :: Содержание