15.1.4 Итак, основные черты японского менеджмента - это:

1)Активизация человеческого фактора.

2)Постоянные инновации, диверсификация выпускаемых товаров и услуг.

3)Разукрупнение крупных предприятий и умеренная децентрализация производства.

4)Ориентировка на разработку и реализацию долговременных планов развития предприятия (на срок 10 лет и более).

5)Ориентация управления на группу и организацию в целом.

6)Нестандартные, гибкие структуры управления, создаваемые и ликвидируемые по мере выполнения конкретных задач.

7)Главным стимулом являются социально - психологические факторы.

8)Горизонтальная карьера специалистов.

9)Управленческие решения принимаются коллективно, на основе единогласия.

10)Коллективная ответственность и коллективный контроль.

11)Неформальная организация контроля.

12)Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост.

13)Основное качество руководителя - умение осуществлять координацию действий и контроль.

14)Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату.

15)Личные неформальные отношения с подчиненными.

16)Продвижение по службе по старшинству и стажу работы.

17)Подготовка руководителей универсального типа.

18)Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу и т.д.

19)Долгосрочная занятость руководителя в фирме.

Таким образом, специфика японского менеджмента, учитывающего психологию людей и их социальный статус и позволившего добиться необычных успехов в промышленности, способствовала совершенствованию традиционных методов управления в других странах с развитой экономикой. Для России японская модель менеджмента наиболее привлекательна, так как она в большей степени соответствует особенностям нашей истории, культуры и национальной психологии.

15.2.1 Формирование и перспективы развития американского менеджмента

Американская школа менеджмента является ведущей в мире и рассматривается в других странах как своеобразный эталон развития менеджмента. С исторической точки зрения основу американской системы управления составляет принцип индивидуализма, возникший в американском обществе в 18-19 веках, когда в страну прибывали сотни тысяч переселенцев. В процессе освоения огромных территорий вырабатывались такие национальные черты характера, как инициативность и индивидуализм. Сам же менеджмент как социально-экономическое учение появился в США в конце прошлого века, и с тех пор эта страна по праву является его родиной. Необходимость систематизировать имеющиеся знания в сфере управления производством послужила отправной точкой реализации менеджмента как практики и теории научного управления. В 1881 году американец Джозеф Вартон разработал первый научный курс управления, но он не нашел широкого практического применения. В 1886 году бизнесмен Г.Таун выступил на собрании американского общества инженеров-механиков с докладом "Инженер как экономист", в котором впервые ставилась проблема необходимости менеджмента как профессионального вида управленческой деятельности. В 1910 году представитель американских фрахтовых компаний Луис Брандейс ввел в обиход понятие "научное управление", а в 1911 году вышла в свет работа Ф.У.Тейлора "Принципы научного управления". Сейчас менеджмент в США - важная и почетная сфера деятельности, а развитие рыночных отношений требует новых, специфических подходов к управлению. Необходимо не только соблюдать дисциплину во всей организационно-производственной структуре, но и проводить постоянное совершенствование управления производством. Для решения основной задачи менеджмента - получения прибыли - необходимо обеспечить конкурентноспособность и избежать банкротства. Осуществить это бизнесменам помогают профессиональные менеджеры и наличие научной системы управления фирмой, которая включает в себя прежде всего два следующих необходимых фактора: группа лиц, которые в соответствии с законодательством осуществляют управление в сфере бизнеса и имуществом фирмы; интеграция и максимально эффективное использование всех видов ресурсов в интересах достижения поставленных перед фирмой целей. В настоящее время управление прочно осознается как профессия. Эта область знаний получила наиболее четкое выражение в концепции "научного управления" Тейлора, и получила дальнейшее развитие в трудах его последователей, трансформировавших ее первоначальный жесткий рационализм в развитие человеческого фактора, выступавших за внедрение в процесс организации производства современных методов измерения и инструментов. Г.Хопфом был сформулирован принцип оптимальной организации: сохранение равновесия между размерами себестоимости и человеческими способностями, что значительно содействует регулярной реализации задач бизнеса.

В настоящее время одна из существенных проблем в американских корпорациях - это определение оптимального соотношения факторов централизации и децентрализации. Жестко централизованная структура с четкими разграничениями между отделами и их функциями предоставляет менеджеру возможность взять на себя дополнительную ответственность. Децентрализованная организационная структура фирмы способствует созданию среды, в которой каждый ее член принимает на себя большую ответственность, имеет возможность реализовать свой потенциал, внедряя в производственную и социальную деятельность свои идеи и замыслы, в итоге способствует процветанию фирмы. Несколько десятилетий назад такая функция как "организация", была определена как главная в обеспечении роста производительности труда в США. В настоящее время именно существующие организационные формы корпораций составляют трудности этой страны. На примере небольших и простых в организационном отношении компаний наглядно видны гибкое использование управляющими потенциала фирмы, всех видов ресурсов, высокая степень принятия качественных и своевременных решений. По мере экстенсивного развития фирмы (расширение, увеличение числа занятых, поставщиков и потребителей) эти преимущества исчезают, координировать действия становится труднее. Поэтому конкурентные преимущества чаще всего на стороне небольших компаний. В нынешней Америке 50 процентов крупнейших компаний осуществляют функцию планирования на базе математических моделей развития США и мировой экономики в целом. Также традиционные подходы менеджмента к организации труда претерпевают изменения. Специалисты считают, что слагаемые нового подхода заключаются в отношении управленческого персонала к рабочим, организации труда, организации и стиле управления, определении заработной платы, определении трудовых отношений. Формируется предпринимательская культура, смысл которой в том, что менеджер - это не просто узкий специалист, а человек, ответственный за весь процесс созидания богатства. Опыт американского менеджмента учит и тому, что составляющими компонентами деятельности предпринимателей и менеджеров наряду с задачей максимизации прибыли являются повышение платежеспособного спроса населения, обогащение и развитие той социальной среды, в которой бизнесменам приходится работать.