1.3. Особенности методического обеспечения маркетинговых исследований на промышленном рынке

Экономическое процветание государства, его реальная политическая независимость напрямую связана с развитием промышленности. Величина промышленного потенциала страны обусловлена совокупностью факторов экономического, научно-технического, культурного, правового и прочего порядка. Не последнее место в этом списке занимает маркетинг — теория, занимающаяся вопросами эффективных рыночных обменов. В условиях существенного превышения предложения над спросом способность компании получить доступ на рынке к платежеспособному спросу, оптимально использовать имеющиеся уже ресурсы являются важнейшими факторами выживания предприятия, создает необходимую базу к росту благосостояние населения страны.

Вопросам маркетинговой деятельности предприятия на промышленном рынке, маркетингу продукции научно-технического назначения в нашей стране посвящено ряд работ, в частности А. А. Старостиной, А. С. Телетова, А. В. Войчака, В. П. Пилипчука. Значительное количество публикаций по этой тематике наблюдается в РФ, не говоря о том, что данная тематика является приоритетной в США, Европе, Японии и Южной Корее. Маркетинг в области высоких технологий рассматривается там как одно из наиболее приоритетных направлений.

Маркетинг выполняет одну из важнейших функций в рамках предприятия, которой соподчинены три базовые функции предприятия: производственно-сбытовая, научно-техническая и организационно-распорядительная (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Роль маркетинга по отношению к базовым функциям предприятия.

Одна из наибольших проблем, возникающая в практике ведения бизнеса, касается обоснованности предлагаемых и принимаемых решении. В маркетинговой практике, особенно в 90-е года прошлого века, когда не было достаточного количества квалифицированных специалистов в области маркетинга, в нашей стране зачастую на маркетинговые должности зачислялись специалисты, не имеющие маркетингового образования. Решения принимались интуитивно, зачастую без соответствующего обоснования. Упор делался на обучаемость и креативность сотрудников, что и породило дискуссию относительно того, что собой представляет маркетинг: науку или искусство. Рост компаний в конечном итоге привел к ситуации, когда в современных отечественных условиях принятие интуитивных решений уже невозможно, а цена ошибки исчисляется суммой со многими нулями. Это породило спрос на специалистов, владеющих научно-практическим аппаратом, позволяющим принимать, может, не гениальные, но зато гарантировано правильные управленческие решения.

Доказательность и обоснованность — основа основ научного полхода к принятию решений, гарантирующих стабильное "качество" принимаемых решений, что позволяет обеспечить стабильное развитее компании в долгосрочной перспективе. В этой связи необходимо рассмотреть методологические основы промышленного маркетинга. В общем случае в методологической основе маркетинговой деятельности можно выделить три уровня: общенаучный, уровень конкурентного научного направления и собственно уровень конкретной дисциплины (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Методологическая основа маркетинговой деятельности.

Система — некоторое логическое целое, представляющее собой совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных некоторым законом функционирования, и характеризующееся наличием системного эффекта (синергии).

Другими словами, система — это некоторое объединение элементов, между которыми существуют определенные связи и протекают потоки (материальные и нематериальные). Система функционирует по некоторому закону и подвержена воздействию внутренних и внешних сил. При этом совокупность элементов превращается в систему только тогда, когда появляется системная составляющая, т. е. составляющая, которую невозможно привязать к отдельно взятому элементу и которая присуща системе в целом.