Заключение

Подводя итоги всей проделанной работе, следует сделать небольшой срез, особенно касаемо практической части. Как было сказано неоднократно, сегодня очень трудно удивить кого-то чем-либо. Вроде ты уже подошёл к тому, чем можешь вызвать фурор, но оказывается, что всё не так уж и просто. 

Так или иначе, в современном мире всегда можно найти места для товара-новинки и уникального товара, а если провести углубленный анализ конкурентов и потребителей, тщательно пощупать рынок, поискать что-то, что ещё пока не заполнено идеей, можно сместить всех тех, кто в данный момент является лидером. Конечно же, все это невозможно без качественно проведенного маркетингового исследования.

Сегодня маркетинговые исследования составляют довольно весомую долю всей деятельности компании, поскольку благодаря им руководство всегда в курсе того, что происходит за пределами фирмы, всегда знает, в каком направлении следует развиваться и вообще владеет большим количеством информации, которая только способствует развитию и прогрессу. Особенно важны маркетинговые исследования в тот момент, когда фирма решает выпустить уникальный товар на рынок или предложить идею кастомизации какого-либо товара.

В современном развитии производственных отношений маркетинг определяется не только рыночную, но и производственную политику.

Маркетинг представляет собой систему управления.

Под маркетингом принято понимать процесс управления, направленный на достижение собственных рыночных целей на основе удовлетворения потребностей потребителей, состояние в формировании управляющих воздействий путем установления параметров комплекса маркетинга по результатам наблюдений.

Совершенствование маркетинговой и информационной деятельности предприятия является важным аспектом в деятельности современного предприятия.

Особенное это актуально в условиях конкуренции и проблем, связанных с влиянием кризиса.

Сбытовая политика в ОАО "БАХУС" достаточно эффективно функционирует, использует как прямой, так и косвенный маркетинг.

Работа по повышению кадровой политики и созданию эффективной системы мотивации персонала нейтрализирует слабые стороны предприятия, как текучесть кадров, стимулирование сотрудников.

После проведения комплексного анализа маркетинговой политики можно сделать вывод, о том, что ОАО "БАХУС" нуждается в комплексе мер совершенствования:

В области управления маркетингом:

- проведение маркетинговых исследований;

- распределений функций в отделе маркетинга;

Совершенствования отдела маркетинга:

- расширение компьютерной сети;

- создание сайта предприятия;

- создание базы данных клиентов;

В области совершенствования ассортиментной политики:

- создание уникального торгового предложения - наггетсы.

В области совершенствования ценовой политики:

- внедрение программ лояльности для постоянных клиентов;

В области совершенствования и продвижения маркетинговой политики:

- реклама в СМИ в Калужской области;

Совершенствования сбытовой политики:

- проведение акции и компаний.

Формирование конкурентных преимуществ:

- проведение курсов квалификации персонала;

- разработка системы анкетирование клиентов.

В области кадровой политики:

- введение систему материального и нематериального стимулирования труда.

В связи с этим, повышение маркетинговых расходов является необходимым вложением для повышения эффективности деятельности предприятия, поскольку данные мероприятия улучшать финансовые показатели предприятия и сделают его наиболее конкурентоспособным.

Все проведенные анализы, привели к выводу, что важно знать своих клиентов и отслеживать все их прихоти и колебания в предпочтениях, ведь благодаря тщательному изучению этих аспектов и умению убеждать клиента вернуться во второй раз, можно достичь небывалого успеха и овладеть приличной долей потребительских сегментов. Все это можно назвать ответом на вопрос о том, стоит ли заниматься маркетинговыми исследованиями, нужно ли уделять им должное внимание и бросать на них свои силы. Безусловно, нужно, с этим невозможно спорить.