- •Серия «Философия и социология управления»
- •УправленИе и синергетИка о. Я. Гелих, е.Н. Князева
- •Гелих о.Я., Князева е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – сПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
- •Содержание
- •Глава 1. Рациональность и управление
- •1.1. Различные определения управления.
- •1.2. Персонификация управления.
- •1.3. Гетерогенность и многофункциональность управления.
- •1.4. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
- •Глава 2. Самоорганизация и управление
- •2.1. Понятие самоорганизации.
- •2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
- •2.3. Антиэнтропийная функция управления.
- •Глава 3. Синергетика: история и научные школы
- •1.1. Герман Хакен.
- •3.2. Илья Пригожин.
- •3.3. Нелинейная динамика в сша.
- •3.4. Эдгар Морен.
- •3.5. Синергетика в России.
- •Глава 4. Основные понятия синергетики
- •4.1. Центральная проблема синергетики.
- •4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
- •4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
- •Глава 5. Хаос и порядок в управлении
- •5.1. Традиционный взгляд.
- •5.3. Как возникает новый порядок?
- •5.4. Практическое значение.
- •5.5. Порядок и хаос рынка.
- •Глава 6. Случайность и управление
- •6.1. Традиционный взгляд.
- •6.2. Два вида случайности.
- •6.3. Точка бифуркации.
- •6.4. Случайность, мужество, риск.
- •6.5. Темпоральный горизонт и аттрактор.
- •6.6. Виды случайности и «масштаб зрения».
- •6.7. Случайность и новое.
- •6.8. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы.
- •Глава 7. Синергетические принципы успешного управления
- •7.1. Линейный подход в управлении.
- •7.2. Синергетическая методология.
- •7.3. Принцип ненасилия в управлении.
- •7.4. Резонансное управление.
- •7.5. Выводы.
- •Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения
- •8.1. Управление в различных культурах.
- •8.2. Necessitas и управление.
- •8.3. Occasio и управление.
- •8.4. Fortuna и управление.
- •8.5. Выводы.
- •Глава 9. Экологический подход в управлении
- •9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
- •9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
- •9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность.
- •9.4. Выводы.
- •Глава 10. Инновационное управление
- •10.1. О природе инноваций в социальной среде.
- •10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
- •10.3. Принципы инновационного управления.
- •10.4. Революция в сознании.
- •10.5. Креативный менеджмент.
- •10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
- •Литература
Глава 9. Экологический подход в управлении
9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
Одним из новых и плодотворных подходов в теории управления является подход экологический. Экологию можно понимать в узком и широком смыслах слова. Тогда как экология в узком и традиционном смысле слова изучает проблемы коэволюции природы и человечества, проблемы сохранения природного разнообразия на нашей планете, охраны живой природы, в широком смысле этого слова можно говорить об экологии человеческого разума, экологии познания и творчества, экологии мысли и слова, экологии человеческого действия и управляющего воздействия на сложные системы.
Центральным здесь является представление о ситуационности поисковой и конструктивной деятельности человека. Последнее означает, что невозможно понять деятельность человека, в том числе и его управленческую деятельность, т.е. его усилия, направленные на создание социальной организации, поддержание ее функционирования или перестройку этой организации, если абстрагироваться от субъекта управления как живого организма, который включен в определенную ситуацию, имеющую своеобразную конфигурацию, т.е. действующего в экологически определенных условиях. Всякий акт управления расширяется в некую ситуацию, обладающую определенными топологическими свойствами; он осуществляетсяздесь и теперь.
Отношения субъекта управления к своему окружению существенны, между ними устанавливаются нелинейные обратные связи. Так, руководитель предприятия воздействует на своих сотрудников, определяет структуру учреждения, распределение функций и обязанностей между подразделениями и отдельными сотрудниками, оказывает влияние на общий климат, складывающийся в учреждении, но при этом постоянно изменяется и сам, растет вместе со своим учреждением. Хороший руководитель с накоплением опыта управления научается оказывать ненавязчивые, но уместные, пробуждающие воздействияна своих сотрудников, стимулирующие их к творчеству, самореализации, раскрытию их потаенного внутреннего потенциала. Между ним и его подчиненными устанавливаются конструктивные и интерактивные отношения.
В таком случае имеет место синергия управляющего субъекта и среды, организации, в которой он действует, их конструктивная обоюдная связь и взаимное становление в деятельности. Синергия – в буквальном смысле этого слова согласованное действие энергий управляющего и его подчиненных, со-энергичность – возможна исключительно в сфере их личностного бытия-общения.
Теория социального управления становится экологической(ибо управляющие воздействия определены ситуацией, должны быть определенным образом встроены в среду).
Внеся заметный вклад в разработку своего рода кибернетической психологии, англо-американский психолог Грегори Бейтсон (1904-1980) ввел представление о «двойной связи» (“double bind”- англ.) – нелинейной циклической причинности, неоднозначности и ретроактивности отношения, устанавливающегося между индивидуальным разумом и средой его активности и коммуникации, другими индивидами. В таком случае индивидуальный разум выходит за пределы своей телесной определенности и растворяется в его экологическом окружении, в сетях коллективного разума. «Индивидуальный разум имманентен, но не только телу, а также контурам и сообщениям вне тела. Также есть большой Разум, в котором индивидуальный разум – только субсистема».
Как показал Бейтсон, развив при этом идеи, высказанные другим теоретиком, известным специалистом в области кибернетики, пионером в исследовании сложных систем Ульямом Росс Эшби (1903-1972) еще в 1940-х гг., для устойчивого существования сложных интерактивных человеческих систем необходимы определенная доля хаоса, постоянная изменчивость и вариативность отношений, их разнообразие, что предохраняет эти системы от крупных флуктуаций, способных разрушить системную организацию. Система должна постоянно флуктуировать, чтобы одна из ее флуктуаций однажды не стала для нее смертельной.
«Стабильное состояние и продолжительное существование сложных интерактивных систем зависит от предотвращения максимизации любой переменной, и непрерывное возрастание любой переменной неизбежно приведет к необратимым изменениям системы, которые и ограничат это возрастание… В подобных условиях очень важно позволять некоторым переменным изменяться… Аналогично, канатоходец с балансировочным шестом не может поддерживать свое равновесие иначе, как варьируя силы, которые он прикладывает к шесту» (Г. Бейтсон).
Мыслить и действовать интерактивно и оказывать управляющие воздействия адекватно складывающейся ситуации означает, стало быть, понимать неоднозначность и относительную непредсказуемость получаемого отклика от среды, от организации, на которую осуществляется управляющее воздействие, отдавать себе отчет о сложности и нелинейности устанавливающихся обратных связей, допускать определенную долю хаоса, внутренней подвижности и гибкости в складывающейся системе интерактивных связей, а также уметь использовать правила резонансного встраивания в среду для образования единого устойчиво эволюционирующего целого.