- •Серия «Философия и социология управления»
- •УправленИе и синергетИка о. Я. Гелих, е.Н. Князева
- •Гелих о.Я., Князева е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – сПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
- •Содержание
- •Глава 1. Рациональность и управление
- •1.1. Различные определения управления.
- •1.2. Персонификация управления.
- •1.3. Гетерогенность и многофункциональность управления.
- •1.4. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
- •Глава 2. Самоорганизация и управление
- •2.1. Понятие самоорганизации.
- •2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
- •2.3. Антиэнтропийная функция управления.
- •Глава 3. Синергетика: история и научные школы
- •1.1. Герман Хакен.
- •3.2. Илья Пригожин.
- •3.3. Нелинейная динамика в сша.
- •3.4. Эдгар Морен.
- •3.5. Синергетика в России.
- •Глава 4. Основные понятия синергетики
- •4.1. Центральная проблема синергетики.
- •4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
- •4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
- •Глава 5. Хаос и порядок в управлении
- •5.1. Традиционный взгляд.
- •5.3. Как возникает новый порядок?
- •5.4. Практическое значение.
- •5.5. Порядок и хаос рынка.
- •Глава 6. Случайность и управление
- •6.1. Традиционный взгляд.
- •6.2. Два вида случайности.
- •6.3. Точка бифуркации.
- •6.4. Случайность, мужество, риск.
- •6.5. Темпоральный горизонт и аттрактор.
- •6.6. Виды случайности и «масштаб зрения».
- •6.7. Случайность и новое.
- •6.8. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы.
- •Глава 7. Синергетические принципы успешного управления
- •7.1. Линейный подход в управлении.
- •7.2. Синергетическая методология.
- •7.3. Принцип ненасилия в управлении.
- •7.4. Резонансное управление.
- •7.5. Выводы.
- •Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения
- •8.1. Управление в различных культурах.
- •8.2. Necessitas и управление.
- •8.3. Occasio и управление.
- •8.4. Fortuna и управление.
- •8.5. Выводы.
- •Глава 9. Экологический подход в управлении
- •9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
- •9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
- •9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность.
- •9.4. Выводы.
- •Глава 10. Инновационное управление
- •10.1. О природе инноваций в социальной среде.
- •10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
- •10.3. Принципы инновационного управления.
- •10.4. Революция в сознании.
- •10.5. Креативный менеджмент.
- •10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
- •Литература
8.2. Necessitas и управление.
Ситуация первая. Necessitas – это высшее проявление обусловленного, детерминированного, но такого, которое поддается прогнозированию в управлении. Это – высшее проявление сил обстоятельств и того, что нельзя осуществить. Управление – это искусство возможного. Руководитель должен быть реалистом. Он должен иметь чутье к тому, что реально осуществимо, а что – нет. Он должен иметь «смелость, чтобы изменить то, что подлежит изменению; хладнокровие – чтобы смириться с тем, что неизменяемо, и мудрость – чтобы отличить одно от другого».
Из necessitas вытекают четыре требования, необходимые в управлении.
1. Руководитель должен понимать, в какой мере он подчинен силе обстоятельств и в какой мере он может рассчитывать на свободу действий. При оценке обстановки и принятии решения он должен задавать себе основной вопрос: насколько я связан обстоятельствами и обязательствами и как далеко я могу зайти в своей свободе?
2. Для достижения своих целей руководитель должен использовать тенденцию развития организации и внешних обстоятельств, «соотношение сил». Характерен пример с Уинстоном Л.С. Черчиллем (1864-1965), который через несколько часов после нападения Гитлера на СССР заявил в своей речи по радио: «Борьба каждого русского человека за свою родину и свой очаг есть борьба всех свободных людей и всех свободных народов во всем мире». А Черчилль вовсе не был сторонником России – он стратегически использовал силу обстоятельств и военные возможности СССР для спасения Англии и всей системы ценностей либеральной демократии, как в политической, так и в социальной сферах.
3. Руководитель не должен позволять себе полностью подпасть под власть силы обстоятельств. Напротив, в соответствии со своим видением он должен сделать так, чтобы невозможное, действующее на протяжении краткого времени, сделать возможным, эффективным в течение долгого времени. Так, в 1940 году Шарль де Голль (1890-1970) самовластно объявил себя главой французского правительства в эмиграции, чем выставил себя на посмешище, но в результате он совершил невероятное: в конце войны он вошел в Париж как освободитель и превратил поверженную Францию в равноправную с другими державу-победительницу, которая участвовала в разделе Германии на оккупационные зоны и стала постоянным членом Совета Безопасности ООН с правом вето.
4. Мы говорим, управление – это искусство возможного. Но в этом смысле, управление – это и искусство невозможного. Выдающиеся руководители создают силу обстоятельств, причем так, что их детище переживает их самих. Н.И. Вавилов (1887-1943) создал Институт генетики и заложил такие научные основы для его деятельности, что, несмотря на весь тернистый путь генетики и гибель самого Вавилова, генетика выжила и поднялась в полную силу, как только очутилась на благоприятной социальной почве.
8.3. Occasio и управление.
Вторая базовая ситуация. Occasio, случай, рождающий благоприятную возможность в принятии управленческого решения. Случай с необходимостью (necessitas) объединяет то, что оба представляют собой объективную данность. Но в отличие от необходимости случай непредсказуем. Он может представиться, а может и не выпасть как благоприятная возможность на долю руководителя в желаемый для него момент. Как мы рассмотрели выше, счастливый случай, благоприятная возможность, представившиеся руководителю, завтра, увы, уже не повторятся, их нужно использовать здесь и сейчас. Французский мыслитель Ж.-П. Сартр (1905-1980) писал о «выигрышной ситуации», которую руководитель обязан («это его нравственный долг») превратить в «совершенное мгновение».
Как отмечал первый канцлер Западной Германии Конрад Аденауэр (1876-1967), ситуация в управлении никогда не бывает идеальной, во всей полноте развернутой данности. И все же один-единственный раз она случается. И это – величайший момент для принятия решения. Случай, прошедший мимо, как мы помним, не ухватишь сзади за его «бритый затылок».
Из occasio вытекают три требования, необходимые в управлении.
1. Руководитель должен иметь видение того, что он хочет. Чтобы приблизиться к этому, он должен постоянно быть готовым к действию и должен уметь терпеливо, не теряя выдержки, ждать – благоприятной возможности, occasio, «выигрышной ситуации».
2. Руководитель должен создать для себя в психологическом и физическом смысле свободное пространство, чтобы уметь моментально распознать благоприятные возможности – даже тогда, когда они выпадают совершенно неожиданно. Ему необходима гибкость, интуиция и способность к импровизации для того, чтобы добиться задуманного пусть даже окольным путем, если благоприятный случай придет совсем не оттуда, откуда его ожидали. «Лучшие условия создают интеллигентные и немного ленивые. В большинстве случаев беды приносят прилежные и глупые», - говорит А. Риклин. «Я никогда не держал на своем столе компьютерного терминала», - подчеркивает Ли Якокка, обозначая этим степень свободы к импровизации. «Черчилль читал, писал, слушал, но, кроме того, находил еще время для того, чтобы рисовать и часами плавать. Однако если его куда требовали, он был тут как тут», - резюмирует Риклин.
3. Руководитель должен быстро и решительно «хватать за чуб» открывшийся благоприятный случай и силой убеждения использовать его вопреки сопротивлению.