- •Серия «Философия и социология управления»
- •УправленИе и синергетИка о. Я. Гелих, е.Н. Князева
- •Гелих о.Я., Князева е.Н. Управление и синергетика: учебное пособие / 3-е изд. – сПб.: Книжный Дом, 2012. (Серия: «Философия и социология управления». Книга третья).
- •Содержание
- •Глава 1. Рациональность и управление
- •1.1. Различные определения управления.
- •1.2. Персонификация управления.
- •1.3. Гетерогенность и многофункциональность управления.
- •1.4. Менеджмент как вид наиболее рационального управления организацией.
- •Глава 2. Самоорганизация и управление
- •2.1. Понятие самоорганизации.
- •2.2. Управление как дополнение к самоорганизации.
- •2.3. Антиэнтропийная функция управления.
- •Глава 3. Синергетика: история и научные школы
- •1.1. Герман Хакен.
- •3.2. Илья Пригожин.
- •3.3. Нелинейная динамика в сша.
- •3.4. Эдгар Морен.
- •3.5. Синергетика в России.
- •Глава 4. Основные понятия синергетики
- •4.1. Центральная проблема синергетики.
- •4.2. Свойства самоорганизующихся систем.
- •4.3. Устойчивость развития и режимы с обострением.
- •Глава 5. Хаос и порядок в управлении
- •5.1. Традиционный взгляд.
- •5.3. Как возникает новый порядок?
- •5.4. Практическое значение.
- •5.5. Порядок и хаос рынка.
- •Глава 6. Случайность и управление
- •6.1. Традиционный взгляд.
- •6.2. Два вида случайности.
- •6.3. Точка бифуркации.
- •6.4. Случайность, мужество, риск.
- •6.5. Темпоральный горизонт и аттрактор.
- •6.6. Виды случайности и «масштаб зрения».
- •6.7. Случайность и новое.
- •6.8. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы.
- •Глава 7. Синергетические принципы успешного управления
- •7.1. Линейный подход в управлении.
- •7.2. Синергетическая методология.
- •7.3. Принцип ненасилия в управлении.
- •7.4. Резонансное управление.
- •7.5. Выводы.
- •Глава 8. «Базовые ситуации» и типы управленческого поведения
- •8.1. Управление в различных культурах.
- •8.2. Necessitas и управление.
- •8.3. Occasio и управление.
- •8.4. Fortuna и управление.
- •8.5. Выводы.
- •Глава 9. Экологический подход в управлении
- •9.1. Ситуационность действия и управляющего воздействия.
- •9.2. Глобализация. Глобальный контекст локальных управленческих действий.
- •9.3. Коэволюция, сотрудничество, соучастие. Всеобщая связь и когерентность.
- •9.4. Выводы.
- •Глава 10. Инновационное управление
- •10.1. О природе инноваций в социальной среде.
- •10.2. Социальная инноватика и ее предмет.
- •10.3. Принципы инновационного управления.
- •10.4. Революция в сознании.
- •10.5. Креативный менеджмент.
- •10.6. Образы будущего и стратегии инновационной управленческой деятельности.
- •Литература
5.4. Практическое значение.
Знания о порядке и хаосе имеют важное практическое значение для понимания сути и управления социальной сферой.
В современном мире существует множество организаций и фирм как «упорядоченных», так и «хаотичных». Какие быстрее достигнут успеха? Те, где блестит паркет, все лежит на своих местах, а служащие, одетые в строгие костюмы, одновременно начинают и строго вовремя заканчивают работу? С.Н. Паркинсон рисует следующую картину.
Возьмем, к примеру, такую организацию, как издательство, говорит он. Известно, что издатели любят работать в развале и скудости. Посетителя, ткнувшегося в двери, попросят обогнуть дом сзади, спуститься куда-то вниз и подняться на три пролета. Научный институт, утверждает он же, помещается чаще всего в полуподвале чьего-то бывшего дома, откуда шаткий дощатый переход ведет к железному сараю в бывшем саду.
Что это? Развал науки в ухоженной Англии? Но вот другая картина с британских земель.
«Утопая по щиколотку в коврах, - говорит тот же автор, - вы долго идете к директорскому столу, на котором в безупречном порядке разложены бумаги. Немигающий директорский взгляд завораживает вас, Матисс на стене устрашает, и вы понимаете, что здесь-то, наконец, работают по-настоящему. И ошибаетесь».
Наука доказала, что административное здание может достичь совершенства только к тому времени, когда учреждение приходит в упадок. Каскад исторических примеров от античности до современности убеждает в правоте этого вывода. Совершенное устройство – симптом упадка. Пока работа кипит, всем не до этого. Об идеальном расположении комнат начинают думать позже, когда главное сделано. Совершенство – это завершенность, а завершенность – смерть, говорит С.Н. Паркинсон.
«Вот, например, Лига Наций. Большие надежды на нее возлагали с 1920 по 1930 годы, пишет Паркинсон. Году в 33-м, не позже, стало ясно, что опыт не удался. Однако воплощение его – Дворец Наций – открыли только в 1937-м. Дворец хорош, восклицает автор, все в нем продумано – здесь есть и секретариат, и большие залы, и малые, есть и кафе. Здесь есть все, что может измыслить мастерство, кроме самой Лиги. К тому году она практически перестала существовать».
Теперь то и дело возникают учреждения с полным набором начальства, консультантов и служащих со специально построенным зданием, итожит писатель-исследователь. Опыт показывает: такие учреждения обречены. Совершенство убьет их. Им некуда пустить корни. Они не могут расти, так как уже выросли. Они и цвести не могут, а плодоносить – тем более.
Итак, именно хаос рождает новое, за которым – успех. Но не следует засиживаться в созданном уюте: за ним – верная гибель. «Движение вперед» – вот лозунг руководителя организации.
5.5. Порядок и хаос рынка.
Что такое рынок с точки зрения порядка и хаоса в социальной сфере?
Вырастая из спонтанного, неуправляемого обмена, построенного на свободном балансе спроса и предложения, рынок в действительности постепенно пронизал всю экономику, охватывая своим влиянием все больше людей, торговых операций, укрепляя единство социальной сферы.
Порядок рыночного хаоса есть словно постоянно длящийся «референдум» по центральным вопросам хозяйственной деятельности, говорит петербургский ученый Г.Л. Тульчинский. Рынок дает ответ на вопросы, в какую сферу направить экономические ресурсы общества, производство каких товаров расширять, а каких – сворачивать, оплату каких специалистов следует увеличить, а какие уже не нужны обществу и должны переучиваться. Воля отдельного человека, выраженная им в покупке определенного товара, наряду с аналогичным выражением воли других людей, передает через хаос рынка производителю, предпринимателю, менеджеру сигналы и команды на устроение нового порядка в их производстве и организации обмена. Порядок и хаос рынка способны, таким образом, интегрировать и перерабатывать, не упрощая, такой объем самой разнородной информации, который в принципе не доступен никаким самым мощным системам централизованного планирования и управления, потерпевшим историческое фиаско в организации порядка подобного типа. Именно в «хаосе рынка» рождается порядок принципиально иного типа.
И более того, только теперь мы стали отчетливо понимать, что обществу нужен рынок в самом широком плане: не только товаров и услуг, но и научных, технических экономических идей, политических платформ и стратегий социальных действий. Нам нужен рынок как саморегулирующийся хаос взаимодействия множества элементов различных социальных систем. «Рыночный хаос» является необходимым условием поиска и вывода множества политических, социальных, общественно-государственных систем на магистральный путь их обновленного или принципиально нового (и одновременно устойчивого) развития.
И потому прав А. Лакейн, утверждая, что «слишком большая организованность также вредна, как и отсутствие таковой».