Исследование конкурентной среды для сети магазинов
«Гастроном 811»
Форма отчёта
Гастроном 811
ул. Садовая 59
Конкурирующие магазины:
1.1 Общие сведения
Название |
«Синтар» |
Адрес |
Ул. Садовая, 59 |
Дата и время посещения |
17 декабря 11-12 часов |
Часы работы |
24 часа |
Кол-во кассовых аппаратов |
2 |
Из них работало на момент проверки |
2 |
Программы стимулирования продаж (дисконтные карты и скидки) |
нет |
1.2 Торговый зал
Необходимо оценить следующие факторы по 10-балльной шкале и пояснить свою оценку.
Фактор |
Оценка |
Комментарий |
Чистота
|
3 |
Пол грязный, пыль на ветринах |
Просторность |
3 |
Маленькое помещение |
Удобство размещения стендов и витрин
|
2 |
Магазин через прилавок. Прилавка всего 2. |
Удобство выкладки товара
|
2 |
Все собрано в одну кучу, отдельно стоит часть алкогольной продукции и сигареты |
Наличие корзин и тележек (если магазин самообслуживания) |
нет |
|
Наличие и читабельность всех ценников
|
4 |
Цену видно, а название продукта нет. |
Обслуживание
Фактор |
Оценка |
Комментарий |
Наличие очередей |
нет |
|
Быстрота обслуживания |
3 |
Продавщицы очень нерасторопные |
Вежливость |
4 |
Ни «здравствуйте»,ни «до свидания» |
Опрятность продавцов (наличие формы, бейджа, внешний вид) |
4 |
Формы нет |
1.4 Ассортимент товаров
Ассортиментная группа |
Бренды и основные позиции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень цен (по ходовым и маловостребованным позициям)
Ассортиментная группа |
Продукт |
Цена «Гастроном 811» |
Цена конкурента |
А |
|
|
40 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
130 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
65 |
|
|
|
58 |
|
|
|
|
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
|
|
75 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конкурирующие магазины:
2.1 Общие сведения
Название |
Норма |
Адрес |
Вознесенский проспект 44/46 |
Дата и время посещения |
17 декабря с 11 до 12 |
Часы работы |
24 часа |
Кол-во кассовых аппаратов |
4 |
Из них работало на момент проверки |
2 |
Программы стимулирования продаж (дисконтные карты и скидки) |
Клубная карта дает скидку 10% |
2.2 Торговый зал
Необходимо оценить следующие факторы по 10-балльной шкале и пояснить свою оценку.
Фактор |
Оценка |
Комментарий |
Чистота
|
10 |
Все чисто, выглядит как новое |
Просторность |
9 |
Место для расположения товара вполне достаточно |
Удобство размещения стендов и витрин
|
9 |
Стенды размещены удобно, их много |
Удобство выкладки товара
|
10 |
Товар выложен удобно, по ассортиментным группам |
Наличие корзин и тележек (если магазин самообслуживания) |
Корзины и тележки есть |
|
Наличие и читабельность всех ценников
|
10 |
Все ценники понятны и читабельны |
2.3 Обслуживание
Фактор |
Оценка |
Комментарий |
Наличие очередей |
5 |
Для данного времени суток очередь была вполне приличная |
Быстрота обслуживания |
7 |
Обслуживали достаточно быстро |
Вежливость |
8 |
|
Опрятность продавцов (наличие формы, бейджа, внешний вид) |
10 |
У всех присутствовала форма, бейджи; Женщина, которая проверяла товар была в перчатках, шапочке и спец.плаще. |
2.4 Ассортимент товаров
Ассортиментная группа |
Бренды и основные позиции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.5 Уровень цен (по ходовым и маловостребованным позициям)
Ассортиментная группа |
Продукт |
Цена «Гастроном 811» |
Цена конкурента |
А |
|
|
39р 67к |
|
|
|
29р 90к акция |
|
|
|
|
|
|
|
79р 90к акция |
|
|
|
183р 23к |
|
|
|
47р 90к |
|
|
|
54р 29к |
|
|
|
58 |
|
|
|
|
|
|
|
32р 40к |
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
49р 86к |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конкурирующие магазины: