Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Отчет - менеджмент.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
27.03.2016
Размер:
1.29 Mб
Скачать

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«НОВОСИБИРСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ ПИТАНИЯ»

ОТЧЁТ

Дисциплина: «Практика для получения первичных профессиональных навыков.

Ознакомительная учебная практика по менеджменту»

Для специальности 080501 «Менеджмент (по отраслям)»

Группа М-15

Курс 2

Ошлыкова Мария Алексеевна

Преподаватель Мызина О.Д.

2006

Построение структуры студенческой столовой.

Назначение, ассортимент, формы обслуживания, основные и дополнительные услуги.

Столовая – общедоступное или обслуживающее определенный контингент потребителей предприятие общественного питания, производящего и реализующего блюда в соответствии с разнообразным по дням недели меню.

В столовых, обслуживающих определённые контингенты (рабочих, студентов, школьников), предлагаются комплексные рационы питания (завтраки, обеды, ужины). Разнообразный ассортимент блюд и изделий, покупных товаров, с учётом специфики обслуживания контингентов и рационов питания. Возможна реализация фирменных и порционных блюд. Блюда отпускают с линии прилавков самообслуживания или используют предварительное накрытие столов в обеденном зале.

Ассортимент выпускаемой продукции:

  • Разнообразный ассортимент фирменных блюд, изделий и напитков сложного приготовления.

  • Коктейли, напитки, десерты, закуски несложного приготовления, заказные и фирменные напитки, коктейли, кулинарная продукция.

  • Широкий ассортимент кондитерских изделий промышленного производства, фруктов, вино – водочных, табачных изделий, фруктовых и минеральных вод.

Формы обслуживания:

Самообслуживание.

Основные услуги:

Услуги питания столовой представляет собой услугу по изготовлению кулинарной продукции разнообразной по дням недели или специальных рационов питания для различных групп обслуживаемого контингента, а также по созданию условий для реализации и организации их потребления на предприятии.

Дополнительные услуги:

Услуги по организации потребления, по организации досуга. Услуга по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий включают: организацию питания и обслуживания участников конференций, семинаров, совещаний, культурно-массовых мероприятий.

В столовых используется металлическая посуда и столовые приборы из нержавеющей стали, полуфарфоровая и фаянсовая посуда, сортовая стеклянная посуда из прессованного стекла. Для сервировки столов используют бумажные салфетки. Меню печатается и вывешивается у входа в зал столовой, а также на линии раздачи в узле расчёта.

Примерное количество наименований в меню.

Холодные блюда и закуски – 3

Супы – 2

Вторые горячие блюда – 4

Горячие напитки – 2

Сладкие блюда – 2

Молоко и кисломолочные продукты - 3

Хлебобулочные и мучные изделия – 5

Итого – 21

Фруктовые и минеральные воды, безалкогольные коктейли, соки– 5

Выбор места расположения.

Студенческая столовая «Старый филин» находится по адресу: г. Новосибирск, 630073, ул. Блюхера 40/1 около педагогического колледжа. Выбор пал на это место расположения, так как здесь очень большое количество студентов и педагогов могут посещать столовую, а также здесь очень хорошая транспортная и пешеходная доступность, недалеко находится станция метро.

Nч =P*y*x/ 100

Nч- количество посетителей за час, чел.;

y- Оборачиваемость места в зале в течении данного часа;

P- Количество мест в зале;

x- загрузка зала в данный час.

Столовая для студентов на 500 человек.

Часы работы

Для студентов

Количество посадок в час

Средний процент загрузки зала, %

Количество посетителей

А

1

2

3

8.00 – 8.30

3

20

60

8.30 – 9.00

3

20

60

10.00 – 11.00

11.00 – 12.00

3

50

150

12.00 – 13.00

3

60

180

13.00 – 14.00

3

60

180

14.00 – 15.00

15.00 – 16.00

2

30

60

16.00 – 17.00

2

20

40

ИТОГО

19

260

730

Количество блюд реализуемых за день:

n=N*m

m– коэффициент потребления блюд.

m = 3;n = 730*3 = 2190

БЛЮДА

СТОЛОВАЯ

От общего количества

От данной

Количество блюд

А

1

2

3

ХОЛОДНЫЕ ЗАКУСКИ:

Рыбные

Мясные

Салаты

КИСЛОМОЛОЧНЫЕ

СУПЫ:

Прозрачные

Заправочные, пюреобразные

Молочные, холодные, сладкие

ГОРЯЧИЕ БЛЮДА:

Рыбные

Мясные

Овощные

Крупяные

Яичные, творожные

СЛАДКИЕ БЛЮДА

ИТОГО:

20

25

35

20

2190

30

35

35

10

70

20

15

25

15

20

25

438

132

153

153

547

55

383

109

766

115

192

115

153

192

438

Наименование изделий

Единица измерения, м.

Норма на одного

человека

Количество продуктов на 730 человек

А

1

2

3

Горячие напитки

Холодные напитки, в т.ч.

Фруктовая вода

Минеральная вода

Натуральный сок

Хлеб и хлебобулочные изделия

Ржаной

Пшеничный

Мучные кондитерские и булочные изделия

Конфеты, печенье Фрукты

л.

л.

г.

шт.

кг.

кг.

0,1

0,06

0,03

0,02

0,01

150

75

75

0,5

0,01

0,02

73

43,9

21,9

14,6

7,3

109500

54750

54750

365

7,3

14,6

№ рецептуры

по сборнику

Наименование закусок, блюд, напитков

Норма

Порций,

г.

Количество

блюд,

порций

ТТК

№56

ТТК

№64

№334

ТТК

№105

ТТК

ТТК

№31

№23

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

№172

ТТК

ТТК

№113

ТТК

ТТК

ТТК

№167

ТТК

ТТК

№162

№191

ТТК

ТТК

№197

ТТК

№320

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

№210

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

№265

№263

№290

ТТК

№284

№279

№584

ТТК

ТТК

ТТК

ТТК

ФИРМЕННЫЕ БЛЮДА

Пельмени «Чёртова дюжина»

Салат – коктейль овощной

Свинина с ананасом

Яйца под майонезом с гарниром

ХОЛОДНЫЕ ЗАКУСКИ

Рулет из рыбы

Минтай с сыром

Студень свиной

Мясо фаршированное

Язык в сметане

Салат сезонный

Салат «Весна»

Салат из фасоли

Салат «Витаминный»

Салат с кальмарами

Салат из морской капусты

СУПЫ

Бульон мясной прозрачный

Бульон с домашней лапшой

Бульон с картофельными крокетами

Борщ сибирский

Щи со сметаной

Борщ зелёный

Борщ киевский

Суп – пюре из разных овощей

Суп – пюре грибной

Суп из цветной капусты с протёртым картофелем

Суп молочный с крупой

Борщ холодный

Холодный суп с овощами

Холодник по – белорусски

Суп из смеси сухофруктов

Суп из чернослива

ГОРЯЧИЕ БЛЮДА

Рыба, запеченная под молочным соусом

Горбуша с овощами

Гуляш из говядины

Свинина с овощами

Окорочок жареный

Котлеты домашние

Голубцы «Ленивые»

Печень по – строгановски

Капуста тушёная

Фаршированная капуста

Запечённые помидоры

Баклажаны, запечённые с овощами

Перец с лисичками

Кабачки жареные

Фаршированные шампиньоны

Рулет с грибами

Запеканка рисовая с творогом

Крупеник

Творожные шарики

Запеканка творожная

Омлет натуральный

Яичная каша

СЛАДКИЕ БЛЮДА

Салат фруктовый со сметанным соусом

Салат из груш и яблок

Фруктовый салат «Солнечный»

Салат «Праздничный»

Салат из персиков и груш

ГОРЯЧИЕ НАПИТКИ

Чай Принцесса

Чай зелёный

Корка-де

1002 ночь

Китайский жасмин

Нахальный фрукт

Кофе:

Экспрессо

Капуччино

Глясе

Маккофе

Нескофе

ХОЛОДНЫЕ НАПИТКИ

Морс клюквенный

Коктейль «Флорида» (грейпфрутовый сок, лимонный сок, апельсиновый сок, сахарный сироп)

Коктейль Фруктовый мягенький (апельсиновый сок, банан, свежая клубника)

Ласковое солнце (свежевыжатый апельсиновый сок с клубникой)

Южная ночь (шоколадный сироп, мороженое, сливки).

Банановая фантазия (Банан, ананасовый сок, свежевыжатый апельсиновый сок, сливки).

Кофе айсберг (кофе, ванильный сироп, молоко, шарик ванильного мороженого).

Хлеб:

Ржаной

Пшеничный

200

100

150

100

275

70

150

250

150

100

100

100

100

100

100

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

250

290

70

50

150

150

60

50

50

250

250

100

150

150

250

250

250

280

260

175

280

110

115

130

130

130

130

130

200

200

200

200

200

100

100

100

100

100

200

200

200

200

200

200

200

1г.

1г.

24

21

24

40

66

66

51

51

51

22

22

22

22

22

22

19

18

18

53

55

55

55

55

55

55

19

18

18

18

18

18

57

58

24

24

24

24

24

24

17

14

14

14

14

14

14

14

76

77

38

38

38

38

17

17

17

17

19

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

50

150

150

Ассортимент покупных товаров для буфета:

Прохладительные напитки:

Вода Святой Источник с газом – 0,5л.

Вода Святой Источник без газа – 0,5л.

Боржоми - 0,5л.

Карачинская – 0,5

Кока – кола – 0,5л.

Спрайт – 0,5л.

Содовая вода – 0,5л.

Лимонад – 0,5л.

Фанта – 0,5л.

Чай Nestea – 0.5л.

Соки:

Апельсиновый

Ананасовый

Томатный

Вишневый

Виноградный

Яблочный

Персиковый

Абрикосовый

Пирожные:

Наполеон

Картошка

Фруктовая корзиночка

Рулеты

Песочное

Медовое

Пирожки с брусникой, курагой, яблоками.

Булочки в ассортименте.

Состав и площади помещений столовой.

Помещения

Площадь м.

Для посетителей:

Вестибюль (включая гардероб, умывание и уборные)

Залы:

Для студентов (с раздаточными и буфетами без продавца)

Для профессоров и преподавателей (без раздаточной)

Торговый зал

Производственные:

Горячий цех

Холодный цех

Доготовочный цех

Рыбный и мясной цеха

Овощной цех

Помещение заведующего производством

Моечные столовой посуды

Моечная кухонной посуды

Моечная и кладовая тары полуфабрикатов

Экспедиция

Складские:

Охлаждаемые камеры для хранения:

Мясных и рыбных полуфабрикатов

Овощных полуфабрикатов

Молочных продуктов, жиров и гастрономии

Фруктов, ягод, напитков, овощей

Кладовая сухих продуктов

Кладовая и моечная тары

Кладовая инвентаря

Помещение кладовщика

Загрузочная

Административные и бытовые:

Кабинет директора

Главная касса

Помещение персонала

Бельевая

70

315

160

20

85

22

27

30

34

8

58

17

12

10

11

10

7

8

16

14

16

5

28

9

5

9

11

ХАРАКТЕРИСТИКА ПОМЕЩЕНИЙ

НАИМЕНОВАНИЕ

ОТДЕЛКА

ОСВЕЩЕНИЕ,

лк

МИКРОКЛИМАТ

СТЕНЫ, ПОТОЛОК

ПОЛ

ТЕМПЕРАТУРА t

ВЛАЖНОСТЬ,

%

А

1

2

3

4

5

Кладовая сухих продуктов бакалейные товары

Кладовая инвентаря

Кладовая овощей, солений, квашений картофель, овощи

Загрузочная, экспедиция

ОХЛАЖДАЕМЫЕ КАМЕРЫ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ:

Мяса, мясопродуктов, птицы

Рыбы, рыбопродуктов

Мясорыбных продуктов

Мясных и рыбных п/ф

Овощных п/ф

Мясных, рыбных, овощных п/ф

Молочных продуктов, жиров, гастрономии

Мучных кондитерских изделий

Фруктов, ягод, зелени

Напитков

Продуктов при низкой температуре (мороженого, пельменей)

Пищевых отходов

Камеры для хранения всех продуктов

Кладовая хлеба:

Хлеб, хлебобулочные изделия

Стены и

пол

покрашены

в темные

тона, на

Стены

побелены

Кафель

Побелка

Стены

покрашены

Плитка

Кафель –

плитка

Покрашены

Плитка

25

25

15

15

15

15

15

15

15

25

15

15

15

25

25

15

15

25

+12

+12

+15

+16

0

-2

0

0

+2

0

+2

+6

+4

+4

-15

+2

+4

-

+12

60-70

80-85

75-85

85-90

80-85

85-90

60-70

65-70

Рококо – стилевое направление в европейском искусстве первой половины 18 века, когда в России наступил кризис власти. Для этого периода характерны изысканность, театрализация, комфорт, уход в мир фантазии и мифических сюжетов. В зале, оформленном в классическом стиле с элементами рококо, можно использовать столы причудливой формы, посуду, декорированную под старинный сервский фарфор.

28.03.2006г.

г. Новосибирск. Утверждаю штат в

количестве

единиц с месяч-

ным фондом з/п.

рублей.

Подразделение/ должность

Количество

штат един.,

человек

оклад

МФЗП

Примечание

Минимум

руб.

Максимум

руб.

Минимум

руб.

Максимум

руб.

А

2

3

4

5

6

7

Администрация:

Директор

Зам. директора

Бухгалтерия:

бухгалтер

бух. – кассир

бух. – калькулятор

кассир

администратор зала

мен. по персоналу

Менеджер по обслуживанию

Менеджер по снабжению

Организация обслуживания:

Работники торгового зала:

Буфетчик

Мойщик столовой посуды

Уборщик торговых помещений

Гардеробщик

Работники производства:

Шеф – повар

Зам. зав. производства

Мойщик кухонной посуды

Уборщик производственных помещений

Доготовочный цех:

Начальник цеха

Повар

Горячий цех:

Начальник цеха

Повар

Холодный цех:

Начальник цеха

Повар

Мясной и рыбный цех:

Начальник цеха

Повар

Овощной цех:

Начальник цеха

повар

Складская служба:

Кладовщик

Грузчик

Экспедитор

Техническая служба:

Техник

кастелянша

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

2

1

1

2

2

1

2

1

2

1

2

1

1

1

2

2

2

1

1

1

15тыс.

13тыс.

12тыс.

10 тыс.

10 тыс.

10 тыс.

9 тыс.

11 тыс.

10 тыс.

8 тыс.

8 тыс.

9 тыс.

6 тыс.

4 тыс.

3 тыс.

3 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

4 тыс.

3 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

3 тыс.

4 тыс.

4 тыс.

5 тыс.

3 тыс.

20 тыс.

16 тыс.

17 тыс.

15 тыс.

15 тыс.

15 тыс.

13 тыс.

14 тыс.

13 тыс.

12 тыс.

12 тыс.

12 тыс.

9 тыс.

6 тыс.

5 тыс.

5 тыс.

11 тыс.

10 тыс.

6 тыс.

5 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

6 тыс.

6 тыс.

6 тыс.

10 тыс.

6 тыс.

15 тыс.

13 тыс.

12 тыс.

10 тыс.

8 тыс.

7 тыс.

9 тыс.

11 тыс.

10 тыс.

8 тыс.

8 тыс.

9 тыс.

5 тыс.

6 тыс.

3 тыс.

4 тыс.

7 тыс.

5 тыс.

6 тыс.

3 тыс.

7 тыс.

10 тыс.

7 тыс.

10 тыс.

7 тыс.

10 тыс.

7 тыс.

10 тыс.

7 тыс.

10 тыс.

6 тыс.

8 тыс.

4 тыс.

5 тыс.

3 тыс.

20 тыс.

16 тыс.

17 тыс.

15 тыс.

15 тыс.

15 тыс.

13 тыс.

14 тыс.

13 тыс.

12 тыс.

12 тыс.

12 тыс.

9 тыс.

12 тыс.

10 тыс.

10 тыс.

11 тыс.

10 тыс.

12 тыс.

10 тыс.

11 тыс.

16 тыс.

11 тыс.

16 тыс.

11 тыс.

16 тыс.

11 тыс.

16 тыс.

11 тыс.

8 тыс.

12 тыс.

12 тыс.

6 тыс.

10 тыс.

6 тыс.

Проектирование структуры управления предприятия общественного питания. Достоинства и недостатки.

Линейный тип организационной структуры.

Достоинства:

Четкая система взаимных связей, ясная ответственность, быстрая реакция и обратная связь в ответ на указания вышестоящего руководства.

Недостатки:

Отсутствие подразделений по планированию производства и подготовке решений, тенденция к волоките при решении смежных проблем подразделений, перегрузка менеджеров верхнего уровня.

Санитарные правила, требования техники безопасности и охраны труда.

Санитарные требования к территории

Для сбора мусора на территории предприятия на площадках из цемента, асфальта или кирпича устанавливаются мусоросборники (бетонированные, металлические, обитые железом). Площадки должны превышать площадь мусоросборников на 1,5 м со всех сторон.

Мусоросборники и выгребные ямы должны очищаться при заполнении не более 2/3 объема, ежедневно хлорироваться.

Территория предприятия общественного питания должна содержаться в чистоте, а в теплое время года – поливаться водой.

При размещении предприятий на канализованных участках необходимо предусмотреть устройство поливочных шлангов, соответствующего уклона территории к ливнесбросам.

Санитарные требования к водоснабжению и канализации

Водоснабжение предприятий общественного питания осуществляется путем присоединения к местной сети водопровода, а при отсутствии ее посредством устройства артезианских скважин, шахтных колодцев с обязательным устройством внутреннего водопровода независимо от мощности предприятия и источника водоснабжения. Качество воды должно отвечать требованиям действующего ГОСТа «Вода питьевая», а количество подаваемой воды должно полностью удовлетворять потребности производства. Устройство внутренних сетей холодного и горячего водоснабжения должно отвечать требованиям действующих нормативных документов.

Горячая и холодная вода должна быть подведена ко всем моечным ваннам и раковинам с установкой смесителей, а также к технологическому оборудованию, где это необходимо.

Предприятие общественного питания должно быть оборудовано двумя системами канализационных труб: для производственных сточных вод и для фекальных вод (из туалета, душа). Сбор производственных и бытовых сточных вод должен осуществляться раздельными системами канализации с самостоятельными выпусками в централизованную сеть.

Производственные и моечные ванны присоединяют к канализационной сети с воздушным разрывом не менее 20 мм от верха приемной воронки. При оборудовании всей внутренней канализации предусматривают гидравлические затворы для предохранения от проникновения запаха из канализационной сети.

Во всех цехах, моечных, дефростере, загрузочной устраиваются трапы с уклоном пола к ним (из расчета 1 трап на 100 кв. м площади, но не менее одного на помещение).

В тамбуре туалета для персонала следует предусмотреть отдельный кран на уровне 0,5 м от пола до забора воды, предназначенной для мытья полов. Унитазы и раковины для мытья рук персонала рекомендуется оборудовать педальными спусками и сливами.

Санитарные требования к микроклимату производственных помещений

На предприятиях общественного питания согласно действующим Санитарным нормам микроклимата производственных помещений должны поддерживаться оптимальные или допустимые параметры метеорологических условий – температуры, относительной влажности, скорости движения воздуха – с учетом климатической зоны, периода года и категории тяжести выполняемых работ.

Интенсивность инфракрасной радиации от теплового оборудования не должна превышать 70 Вт/м2.

Содержание вредных веществ в воздухе производственных помещений не должно превышать предельно допустимых концентраций (ПДК), утвержденных Минздравом РФ.

Санитарные требования к отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха Устройство системы отопления должно отвечать требованиям действующих нормативных документов. Все нагревательные приборы при водяном, паровом и др. видах отопления должны быть доступны для очистки от пыли.

Производственные помещения предприятий общественного питания должны быть оборудованы системами вентиляции.

В соответствии с Рекомендациями по расчету систем вентиляции и кондиционирования воздуха в горячих цехах предприятий общественного питания теплонапряженность не должна превышать 200-210 Вт на 1 м2производственной площади (170-180 ккал/ч).

В моечных отделениях при установке моечных машин производительностью более 1000 тарелок в час в помещениях следует предусматривать местную вытяжную вентиляцию.

Помещения, в которых установлено оборудование, работающее на газе, должны систематически проветриваться.

Санитарные требования к освещению

Во всех производственных и административно-хозяйственных помещениях предприятий общественного питания освещение должно быть в соответствии с главами СниП «Нормы проектирования. Естественное и искусственное освещение».

Для общего освещения производственных помещений следует применять светильники, имеющие защитную арматуру во взрывобезопасном исполнении. Размещение светильников над котлами, плитами и т.п. запрещается. В отделочных цехах кондитерских производств рекомендуется устанавливать бактерицидные лампы.

Окраска стен, перегородок, конструкций и оборудования должна производиться в светлые тона с целью повышения освещенности.

Требования по ограничению производственного шума и вибрации

Допустимые уровни шума в помещениях предприятий общественного питания устанавливаются в соответствии с действующими санитарными нормами уровней шума на рабочих местах.

Оптимальные эквивалентные уровни непостоянного звука на предприятиях общественного питания не должны превышать 70 дБА.

Санитарные требования к устройству и содержанию помещений

Санитарно-бытовое обеспечение работающих на предприятиях общественного питания должно осуществляться в соответствии с действующим СниПом «Административные и бытовые здания».

На каждом предприятии общественного питания должны быть раковины для мытья рук с подводкой горячей и холодной воды и устройством смесителей.

Раковины должны быть обеспечены мылом, электрополотенцами, бумажными рулонными полотенцами или индивидуальными салфетками.

Все помещения предприятий должны содержаться в чистоте, для чего ежедневно необходимо производить тщательную уборку: подметание влажным способом и мытье полов, удаление пыли, протирание мебели, радиаторов, подоконников, мытье и дезинфекцию раковин и унитазов.

Ежедневно, с применением моющих средств должны производиться мытье стен, осветительной аппаратуры, очистка стекол от пыли и копоти т.п.

Один раз в месяц предприятие закрывается на санитарный день с генеральной уборкой, дезинсекцией и дератизацией помещений.

Инвентарь для уборки залов, производственных, складских и бытовых помещений должен быть раздельным; хранить инвентарь следует раздельно в закрытых, специально выделенных шкафах или стенных нишах. Ведра и ветошь для мытья полов в туалетах должны иметь соответствующую сигнальную окраску и храниться в специально отведенном месте.

Категорически запрещается использовать любые помещения предприятия общественного питания под жилье или ночлег. Допускается проведение зрелищных мероприятий (кинофильмы, концертные программы и т.п.) в залах предприятий.

Обеденные столы должны иметь гигиеническое покрытие или накрываться скатертями; допускается сервировка столов на индивидуальной льняной салфетке.

Уборка обеденных столов должна производиться после каждого приема пищи. Столы с гигиеническим покрытием протирают ветошью с применением растворов моющих средств.

Обязанности и ответственность за соблюдение санитарных правил

Ответственность за общее санитарное состояние предприятия общественного питания, соблюдение в нем санитарного режима и допуск к работе яиц, не прошедших медицинское обследование и не сдавших зачет по гигиеническому обучению, за совпадение условий, необходимых для выполнения работниками правил личной гигиены, обеспечение работы по контролю за качеством поступающего сырья и выпускаемой продукции несет руководитель предприятия.

Ответственность за соблюдение правил приема продовольственных товаров, надлежащее санитарное содержание складских помещений, соблюдение условий и сроков хранения продуктов на складе несет зав. складом (кладовщик).

Ответственность за качество принятых на производство продуктов, соблюдение технологических, санитарных требований при изготовлении блюд и изделий, а также за качество и сроки реализации готовой продукции несет заведующий производством.

Ответственность за состояние рабочего места, выполнение правил личной гигиены, выполнение технологических и санитарных требований на своем участке работы несет каждый работник предприятия.

Контроль за качеством сырья, выпускаемой продукции, соблюдением технологических и санитарно-гигиенических требований осуществляется территориально-отраслевыми санитарно-технологическими пищевыми лабораториями и соответствующими службами вышестоящих органов управления общественным питанием.

Надзор за соблюдением настоящих санитарных правил возлагается на учреждения санитарно-эпидемиологической службы Министерства здравоохранения РФ.

Содержание тела в чистоте.

1. Необходимо перед работой или на работе принять душ.

2. Вымыть руки до локтя с мылом 2 раза.

3. Ногти должны быть коротко обстрижены и маникюр без лака.

4. Мужчины должны быть коротко острижены и обриты; женщины - все операции в специальной комнате.

5. Нельзя использовать остропахнущие средства, продукты (духи, чеснок, и т.д.).

Содержание рук в чистоте.

Запрещается носить часы и различные украшения. Руки необходимо мыть с мылом и дезинфицировать 0,2 % раствором хлорамина. Перед началом работы, после посещения туалета, при переходе от обработки сырья к готовой продукции, а также во всех других случаях при переходе от одной операции к другой - мыть руки. Перед входом должно быть: раковина с холодной и горячей водой, жидкое мыло, электрическое полотенце или одноразовые салфетки, Щёточка для мытья ногтей (индивидуальная), дезинфицирующий раствор и аптечка.

Полость рта.

Два раза в день чистить зубы и полоскать рот после каждого приёма пищи. Не есть остропахнущие продукты, пользоваться лексирами от запаха во рту.

При простудных заболеваниях нельзя приступать к работе без заключения врача.

Санитарная одежда:

- халат,

- обувь,

- колпак,

- полотенце,

- фартук.

Санитарная одежда для персонала готовится из хлопчатобумажной ткани белого цвета. Необходимо иметь 3 комплекта на одного работника. Головной убор должен полностью закрывать волосы.

Правила ношения санитарной одежды.

В течении дня одежду надо держать в чистоте и опрятности. Для застёгивания нельзя пользоваться булавками, застёжками. Не класть в карманы посторонние предметы (помада, зажигалка, сотовый телефон, зеркало и т.д.). Перед выходом из помещения необходимо снимать санитарную одежду, перед тем как одеть - вымыть руки. Не ходить в санитарной одежде в туалет. Менять санитарную одежду по мере загрязнения, но не реже, чем один раз в два дня. Менять санитарную одежду перед выходом на раздачу. Хранить санитарную одежду отдельно от верхней. Стирать санитарную одежду организованно на предприятии.

Официанты имеют фирменную одежду, при этом учитывается мода. Эту одежду можно носить только на работе. Нельзя носить брошки, значки и т.п.

Санитарный режим предприятия общественного питания.

Следить за чистотой рабочего места. Курить в производственных и торговых помещениях запрещается. Также в них запрещается приём пищи, но можно в столовых или на специально выделенных столах.

Медицинское обследование.

Осматривает врач-терапевт на: глистоносительство, бактерионосительство, туберкулёз, венерические и кожные заболевания. Перечисленное проходят ежеквартально (на бактерионосительство и туберкулёз (ФЛГ) раз в год). Ежедневный осмотр, где проверяют на наличие ОРЗ, ангины, порезов, ссадин, гноечковых ран.

Более строгий осмотр: люди, работающие в кондитерских цехах, на раздаче и по приготовлению холодных блюд.

Не допускаются к работе: больные туберкулёзом, дизентерией, брюшным тифом, гепатитом, сифилисом, чесоткой, лишаем. Не допускаются лица, у которых в семье есть больные какими-либо кишечными заболеваниями.

Всем работникам делают профилактические прививки. Раз в два года экзамен по санитарному минимуму, и всё это записывается в санитарную книжку, которая есть у каждого работника питания.

Техника безопасности.

Систематически проводится предупредительный ремонт оборудования. Удобное расположение оборудования, инвентаря и инструментов сокращает количество рабочих движений и снижает тем самым степень утомляемости работников. Рациональное размещение торгово-технологического оборудования на предприятиях торговли и общественного питания обеспечивает безопасность производства. Основными нормативными документами являются СНиПы для предприятий общественного питания и предприятий торговли.

Правильное размещение оборудования в цехах предусматривает прямоточность маршрута технологического процесса. Строгая последовательность обработки продуктов, устранение встречных грузовых потоков, наличие площадей для рациональной организации рабочих мест, удобное расположение машин и аппаратов, целесообразное размещение проходов - основные условия безопасной работы на производстве.

Изучение и выполнение правил техники безопасности и противопожарной профилактики на рабочих местах является обязательным для каждого работника предприятия.

Около рабочих мест вывешивают инструкцию по безопасному обслуживанию машин и аппаратов. Инструкция должна содержать требования техники безопасности до начала работы, и после её окончания. Кроме того, в инструкции указывается ответственность за невыполнение правил, перечисленных в ней.

Охрана труда.

Представляет собой систему технических и правовых мероприятий, направленных на устранение вредного воздействия на работников факторов производственной среды, профилактику производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также на создание благоприятных условий труда на предприятиях.

Единые правила и нормы распространяются на все отрасли народного хозяйства и закрепляют важнейшие требования безопасности труда, уровень которых должен быть одинаковым во всех отраслях народного хозяйства.

Межотраслевые правила и нормы закрепляют важнейшие требования безопасности труда на производствах или типах оборудования, встречающихся в ряде отраслей народного хозяйства.

Средства информационного обеспечения потребителя.

Уголок потребителя:

1. "Закон о защите прав потребителя"

2. Книга отзывов и предложений

3. Наименование, логотип, часы работы, адрес, телефон предприятия, его тип, класс, формы организации его деятельности, оказываемые услуги.

4. Выписка из положения "Продажа алкогольной продукции и табачных изделий лицам моложе 18 лет запрещена".

5. Свидетельства, лицензии, сертификаты.

6. Телефоны служб.

Отдел по защите прав потребителей:

Кировский район - 342-02-63

Ленинский район - 354-70-07

Комитет по защите прав потребителей:

227-42-36; 227-42-37.

Для регистрации предприятия необходимы следующие документы:

  1. договор аренды на помещение;

  2. разрешение центрального госсанэпидемнадзора;

  3. наличие медицинских книжек сотрудников;

  4. разрешение пожарной службы;

  5. распоряжения главы администрации района об утверждение акта приемочной комиссии на приемку объекта в эксплуатацию;

  6. документ о наличии контрольно – кассовой машины;

  7. информация о принадлежности и режиме работы;

  8. лицензия на работу и услуги подлежащие сертификации;

  9. сертификаты на услуги и работы, подлежащие сертификации;

  10. инструкция по соблюдению санитарного состояния на рабочем месте;

  11. журнал регистрации контрольных проверок;

  12. уголок потребителя, содержащий следующую информацию:

  • правила предоставления услуг общественного питания;

  • меню, прейскурант, ценники;

  • книга заявлений и предложений;

  • телефоны контролирующих организаций.

  • свидетельство о регистрации предприятия и предпринимателя.

    Последовательность регистрации предприятия:

    1. разработка учредительных договоров;

    2. заключение договора о создании и деятельности фирмы;

    3. утверждение устава и оформление протокола №1;

    4. открытие временного счета в банке;

    5. регистрация предприятия в государственные организации;

    6. включение фирмы в государственный реестр;

    7. внесение полного уставного капитала в банк;

    8. открытие постоянного расчетного счета в банке;

    9. регистрация в районной налоговой инспекции;

    10. получение разрешения на изготовление круглой печати и углового штампа;

    11. изготовление круглой печати и углового штампа.

    УТВЕРЖДЕННО

    Решением №1

    Единственного учредителя

    Общества с ограниченной

    Ответственностью

    от 18 мая 2006 г.

    УСТАВ

    Общества с ограниченной ответственностью

    «Старый филин»

    Место нахождения Общества:

    г. Новосибирск, ул. Блюхера 40/1

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      1. Общество с ограниченной ответственностью «Старый филин», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

      2. Учредителем Общества является гражданка РФ Ошлыкова Мария Алексеевна, 1988 года рождения, паспорт 5030 920591, ОВД Купинского района, Новосибирской области, 08. 04.03 года. Прописана по адресу: НСО, Купинский район, д. Мальково, ул. Школьная 21/1.

      3. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

      4. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью студенческая столовая «Старый филин».

    Общество является коммерческой организацией.

      1. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

      2. Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и учредительными документами Общества обязательственные права по отношению к Обществу.

      3. Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

      4. Российская Федерация, субъекты РФ и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам РФ, субъектов РФ и муниципальных образований.

      5. Принятие новых участников в состав Общества осуществляется по решению Общего собрания участников.

      6. Место нахождения Общества: г. Новосибирск, ул. Блюхера 40/1

    1.11. Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.

    Почтовый адрес: ул. Блюхера 40/1, г. Новосибирск, 630065

    (Договор аренды №. 786653 от 19.12.2005г.) *

    *Данные аренды по п. 1.11 могут не указываться.

    1. ЦЕЛИ И ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

      1. Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

      2. Общество в праве осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества являются:

    • Оказание услуг общественного питания;

    • Производство и реализация товаров потребления;

    • Коммерческая, торговая, закупочная и другая деятельность в соответствии с действующим Законодательством РФ;

    • Осуществление рекламной и маркетинговой деятельности, участие в организации и проведении выставок, ярмарок, презентаций, аукционов;

    • Осуществление других видов хозяйственной деятельности, не противоречащих законодательству России.

    Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными федеральными законами, Общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии).

      1. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, нести обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и настоящему Уставу.

      2. Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством операций.

    1. ПРАВОВОЙ СТАТУС ОБЩЕСТВА

      1. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента государственной регистрации.

      2. Общество для достижения целей своей деятельности вправе нести обязанности, осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.

      3. Общество является собственником имущества, приобретенного в процессе его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом по своему усмотрению в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

      4. Имущество Общества учитывается на его самостоятельном балансе.

      5. Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в иностранной валюте.

      6. Общество отвечает по своим обязательствам всеми своими активами. Общество не отвечает по обязательствам государства и участников Общества. Государство не отвечает по обязательствам Общества. Участники Общества не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах своих вкладов в уставный капитал. Участники, внешние вклады не полностью, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в размере неоплаченной доли.

      7. В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо другим образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

      8. Общество может создавать самостоятельно и совместно с другими обществами, товариществами, кооперативами, предприятиями, учреждениями, организациями и гражданами на территории РФ организации с правами юридического лица в любых допустимых законом организационно-правовых формах. Общество вправе иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица.

      9. Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями услуг Общества, а также поставщиками материально-технических и иных ресурсов.

      10. Выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно.

      11. Общество в целях реализации технической, социальной, экономической и налоговой политики несёт ответственность за сохранность документов (управленческих, финансово-хозяйственных, по личному составу и др.); обеспечивает передачу на государственные хранения документов, имеющих научно-историческое значение, в государственные архивные учреждения в соответствии с действующим законодательством; хранит и использует в установленном порядке документы по личному составу.

      12. Общее собрание участников Общества может принять решение об увеличении его уставного капитала на основании заявления участника Общества (заявлений участников Общества) о внесении дополнительного вклада и (или) заявления третьего лица (заявлений третьих лиц) о принятии его в Общество и внесении вклада. Такое решение принимается всеми участниками Общества единогласно.

    1. УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ

      1. Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет n-тысяч рублей, который вносится денежными средствами и распределяется следующим образом:

    Номинальная стоимость доли n-тысяч рублей, что составляет 100% уставного капитала.

    Всего n-тысяч рублей – 100% уставного капитала.

    К моменту регистрации Общества уставный капитал оплачен в размере 100%.

    4.2. Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты. Увеличение уставного капитала Общества может осуществляться за счет имущества Общества и (или) за счет дополнительных вкладов участников Общества, и (или) за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в Общество.

    1. ВЫПУСК ОБЛИГАЦИЙ

      1. Общество в праве размещать облигации и иные эмиссионные ценные бумаги в порядке, установленном законодательством о ценных бумагах, на сумму, не превышающую размера его уставного капитала или величины обеспечения, предоставленного Обществу в этих целях третьими лицами, после полной оплаты уставного капитала.

    При отсутствии обеспечения, предоставленного Обществу третьими лицами, размещение Обществом облигаций допускается не ранее третьего года существования Общества при условии надлежащего утверждения к этому времени двух годовых балансов Общества.

    1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ

      1. Участник обязан:

        1. Оплатить определенную ему долю в уставном капитале.

        2. Соблюдать требования Устава, условия Учредительного договора, выполнять решения органов управления Общества, принятые в рамках их компетенции.

        3. Не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.

        4. Вносить вклады в порядке, в размерах и сроке предусмотренные Уставом.

        5. Беречь имущество Общества.

        6. Выполнять принятые на себя Обязательства по отношению к Обществу.

        7. Оказывать воздействие Обществу в осуществлении им своей деятельности.

    6.2.Участник имеет право:

    6.2.1. Участвовать в управлении делами Общества, лично либо через своего представителя.

    6.2.2. Получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией.

    6.2.3.Получать долю прибыли (дивиденды).

    6.2.4. Получать в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

    6.2.5. В любое время выйти из Общества независимо от согласия других участников и получить стоимость части имущества Общества и пропорциональной его доле в уставном капитале, в порядке и в сроки, установленные настоящим Уставом и законом.

    1. УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВОМ. ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ УЧАСТНИКОВ

      1. Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников. Один раз в год Общество проводит годовое Общее собрание. Проводимые помимо годового Общие собрания участников являются вне очередными.

    Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор.

      1. К компетенции Общего собрания участников относятся:

        1. Определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций.

        2. Изменение Устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества, утверждение новой редакции Устава.

        3. Внесение изменений в Учредительный договор.

        4. Избрание Ревизионной комиссии (Ревизора) Общества и досрочное прекращение ее полномочий.

        5. Утверждение годовых отчетов, годовых бухгалтерских балансов.

        6. Утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества).

        7. Принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг.

        8. Принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества.

        9. Назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов.

        10. Определение условий оплаты труда Генерального директора и заместителя Генерального директора Общества, а также руководителей филиалов и представительств.

        11. Утверждение Положения о Генеральном директоре Общества.

    1. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ОБЩЕСТВА

      1. Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор.

      2. Срок полномочий Генерального директора равен времени существования организации.

      3. Генеральный директор обязан в своей деятельности соблюдать требования действующего законодательства, руководствоваться требованиями настоящего Устава.

      4. Генеральный директор обязан в своей деятельности в интересах Общества добросовестно и разумно.

      5. Генеральный директор руководит текущей деятельностью Общества и решает все вопросы, которые не отнесены настоящим Уставом и законом к компетенции Общего собрания участников Общества.

    1. ИМУЩЕСТВО, УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ

    9.1. Имущество Общества образуется за счет вкладов в уставный капитал, а также за счет иных источников, предусмотренных действующим законодательством РФ.

    В частности, источниками образования имущества Общества являются:

    • Уставный капитал Общества;

    • Доходы, получаемые от оказываемых Обществом услуг;

    • Кредиты банков и других кредиторов;

    • Безвозмездные или благотворительные взносы и пожертвования организаций, предприятий, граждан;

    • Иные источники, не запрещенные законодательством.

    9.2. Резервный фонд образуется за счет ежегодных отчислений в размере не более 5% от чистой прибыли до тех пор, пока сумма резервного фонда не достигнет 15% уставного капитала Общества. Если после достижения указанного размера резервный фонд будет израсходован, отчисления в него возобновляются вплоть до полного восстановления.

    Резервный фонд предназначен для покрытия убытков Общества и не может быть использован для иных целей.

    9.3. Общество вправе образовывать иные фонды, отчисления в которые отчисляются в размерах и порядке, установленных Общим собранием участников.

    9.4. Имущество Общества может быть изъято только по вступившему в законную силу решению суда.

    9.5. Общество может объединить часть своего имущества с имуществом иных юридических лиц для совместного производства товаров, выполнения работ и оказания услуг, а также в иных целях, не запрещенных законом.

    9.6. Общество осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в РФ.

    9.7. Организацию документооборота в Обществе осуществляет Генеральный директор.

    9.8. По месту нахождения исполнительного органа Общества Общество хранит следующие документы:

    • Учредительные документы Общества, а также изменения и дополнения;

    • Протокол (протоколы) Общего собрания учредителей Общества, содержащий решения о создании Общества и об утверждении денежной оценки неденежных вкладов в уставный капитал, а также иные решения, связанные с созданием Общества;

    • Документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества;

    • Документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на его балансе;

    • Внутренние документы;

    • Положения о филиалах и представительствах;

    • Документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

    • Протоколы Общих собраний участников и Ревизионной комиссии (Ревизора), аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;

    • Заключения аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;

    • Иные документы, предусмотренные федеральными законами и иными правовыми актами РФ, Уставом Общества, внутренними документами, решениями Общего собрания участников и исполнительного органа Общества.

    Местом нахождения исполнительного органа Общества является: ул. Станиславского, 12.

    1. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ

      1. Решение о распределении прибыли принимает генеральный директор.

    1. ЛИКВИДАЦИЯ И РЕОРГАНИЗАЦИЯ

    11.1. Общество может быть добровольно реорганизовано в порядке, предусмотренном законом. Реорганизация Общества может быть осуществлена в форме слияния, присоединения, разделения, выделения и преобразования, При реорганизации вносятся соответствующие изменения в учредительные документы Общества.

    Утверждение

    Директор ООО «Старый филин»

    15.05.2006г.

    Положение о структурном подразделении

    1. Общая часть:

      1. Возглавляет работу подразделения заместитель зав. производства, который в свою очередь подчиняется шеф-повару.

      2. Функционирование подразделения осуществляется в соответствии с документами:

    • Устав;

    • Правила внутреннего распорядка;

    • Должностные инструкции;

    • Нормативные акты.

      1. Производственное подразделение создается, реорганизуется, ликвидируется на основании приказа директора

      2. Численно профессиональный состав подразделения:

      3. Шеф-повар - высшее профессиональное образование, стаж работы 10 лет, его заместителем является заместитель зав. производства.

      4. Обслуживание и реализация продукции студентам и педагогам.

    1. Функции и задачи производственного подразделения:

      1. Основной функцией производственного подразделения является первичная обработка и доготовка полуфабрикатов.

      2. Основные задачи производственного подразделения является: приемка, хранение, производство кулинарных и кондитерских изделий.

    1. Права

    3.1.Требовать предоставление необходимой информации для решения задач от структурных подразделений от зав. производства и др.

    З.2. Шеф-повар может производить ревизию подразделения по вопросам входящим в его компетенцию и давать указания по исправлению недостатков.

    3.3. Шеф-повар требует выполнения производственного процесса в соответствии с формами и правилами по охране труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии.

    Немедленно прекращать работы, если они угрожают безопасности работников и посетителей.

    3.4. Шеф-повар участвует в разработке должностных инструкций для численных работников, осуществляет контроль за их выполнением.

    3.5. Шеф-повар вносит предложения по поощрению и наказанию работников в соответствии с трудовым законодательством.

    3.6. Зав. производством вносит предложения по подбору, расстановки кадров, установки окладов и переименованию сотрудников.

    3.7. Распоряжается выделенными трудовыми, материальными, денежными ресурсами.

    3.8. Проводить оперативные совещания по вопросам работы производства.

    1. Ответственность:

      1. Несёт ответственность за несвоевременное, некачественное выполнения функций и задач предусмотренным данным положением.

      2. Ответственность за несвоевременное и некачественное предоставление информации директору и другим подразделениям

      3. Несет ответственность по разработке планов и отчетов о работе подразделений.

      4. За нарушение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии

      5. За нерациональное использование технических средств охраны труда, техники безопасности.

    1. Поощрения:

      1. Формы материального поощрения работников за своевременное и качественное решение задач:

      2. Основные показатели деятельности структурного подразделения:

    • Оборот по собственной продукции

    • Производительность труда работников;

    • Экономия издержек производства.

    Утверждение

    Директор ООО «Старый филин»

    15.05.2006г.

    Правила внутреннего трудового распорядка

    1.Общие положения:

    • На кого распространяются;

    • что содержат;

    • в соответствии, с какими документами составлены.

    2. Порядок приема и увольнения сотрудников:

    • Документ;

    • Кто решает вопрос о приеме и увольнении;

    • Какие документы нужно предоставить;

    • Как проводится прием;

    • На кого заводится трудовая книжка;

    • Порядок увольнения.

    3. Время труда и отдыха:

    • В соответствии, с каким документом;

    • Какова продолжительность рабочего дня недели;

    • Конкретно работники смены, отпуск

    • Дополнительный отпуск.

    4. Основные обязанности администрации.

    5. Меры поощрения и взыскания.

    6. служебная и коммерческая тайна.

    1. Общие положения:

    1.1. Настоящие правила внутреннего трудового распорядка распространяются на штатных рабочих и служащих столовой и определяют порядок приема и увольнения сотрудников. Основные обязанности сотрудников и администрации, графики труда и отдыха, поощрения за успехи в работе, ответственность за нарушение трудовой дисциплины, соблюдение коммерческой и служебной тайны.

    1.2. Настоящие правила разработаны в соответствии с ГК РФ, ТК РФ, уставом предприятия, философии предприятия и регламентами предприятия.

    1. Порядок приема и увольнения сотрудников:

      1. В соответствии с конституцией все граждане имеют право на труд, т.е. на получение гарантированной работы с оплатой труда в соответствии с его количеством и качеством и не ниже установленного государством минимального размера.

      2. Вопрос о целесообразности приема сотрудников решает директор, после оформления необходимых документов и принятых на предприятии методов подбора и оценки персонала.

      3. При приеме на работу кандидат на вакантную должность обязан предъявить:

    • личное заявление о приеме на работу;

    • трудовую книжку;

    • паспорт;

    • военный билет (для военнообязанных);

    • диплом или иной документ о получении образования;

    • автобиографию;

    • две фотографии 2х6;

    • рекомендательное письмо с прежнего места работы или письменную рекомендацию штатного сотрудника, проработавшего не менее одного года.

      1. Для расчета льгот по доходному налогу и выдаче денежной компенсации на детей необходимо предъявить:

    • Свидетельство о рождении в возрасте до 16 лет;

    • Справки об обучении в специальных учебных заведениях в возрасте до 31 года.

      1. С целью определения объективного набора качеств для конкретной должности администрация имеет право провести комплексную оценку потенциала сотрудников с использованием методов тестирования, анкетирования и т.д.

      2. С кандидатом проводится:

    • Ознакомление с философией предприятия;

    • Уведомление об условиях труда, должностных обязанностей, порядки и условия оплаты труда;

    • Техника безопасности охраны труда.

    2.7.На лиц поступивших, на работу заполняется трудовая книжка не позднее недельного срока со дня приема на работу.

    2.8. В соответствии с КЗО ТК РФ с принимаемым на работу заключается контракт сроком на 4 года с испытательным сроком на 4 месяца. Оформляется в письменном виде в 2-х экземплярах

    2.9. Результат испытания регулируется ТК РФ:

    • Если срок испытания истек, а сотрудник продолжает работать, он считается выдержавшим испытание.

    • При неудовлетворенном результате испытания сотрудник освобождается от работы без выходного пособия.

    2.10. С лицами, занимающими должность или выполняющие работы непосредственно связанные с хранением, продажей, перевозкой и применением в процессе работы переданных им ценностей заключается в договор о полной индивидуальной, материальной ответственности.

    2.11. Прием на работу оформляется приказом администрации, который объявляется сотруднику под расписку.

    2.12. Возможность работы по совместительству вне предприятия оговаривается при заключении контракта.

    2.13. Наличие у сотрудника индивидуального частного предприятия сообщается администрации до приема на работу.

    2.14. Увольнение сотрудника производится по следующим причинам:

    • По соглашению сторон;

    • В связи с истечением срока контракта и не продлением на новый срок;

    • По инициативе сотрудника;

    • По инициативе администрации;

    • Если он плохо выполняет свои должностные обязанности;

    • В случае разглашения тайн с нанесением материального и морального ущерба;

    • В других случаях предусмотрен ТК РФ.

    2.15. Прекращением трудовых отношений оформляется приказом.

    2.16. Трудовая книжка выдается в день увольнения, в этот же день производится окончательный расчет с сотрудниками, этот день – последний день работы.

    2.17. В случае увольнения сотрудника его экземпляр контракта подлежит возврату.

    1. Время труда и отдыха:

      1. Устанавливается пятидневная рабочая неделя с выходными днями суббота и воскресенье. Продолжительность 40 часов рабочей недели.

      2. Допускается смещение начала и окончания рабочего дня, но не более чем на 2 часа

      3. Допускается смещение времени обеденного перерыва.

      4. Сотрудник, покидая рабочее место должен сообщить директору.

      5. Сотрудника имеет право направить в командировку, на срок до 3-х месяцев.

      6. Ежегодный отпуск на 28 календарных дней.

      7. Сотрудник имеет право на дополнительный кратковременный отпуск с сохранением заработной платы:

    • Вступление сотрудника в брак;

    • Рождение в семье ребенка;

    • Свадьба родственников;

    • Смерть близких.

    3.8.По согласованию с администрацией сотрудник имеет право на административный отпуск без сохранения заработной платы.

    4. Основные обязанности сотрудников:

    4.1. Обязан:

    • Соблюдать настоящие правила;

    • Осуществлять свою деятельность честно и добросовестно;

    • Выполнять условия контракта;

    • Соблюдать дисциплину;

    • Производительно использовать рабочее время;

    • Соблюдать правила охраны труда и техники безопасности, санитарии и противопожарной охраны;

    • Содержать свое рабочее место в чистоте и порядке;

    • Беречь и укреплять собственность предприятия;

    • Принимать меры к устранению причин и условий, влекущих за собой нарушение нормального режима работы;

    • Повышать деловую квалификацию;

    • Развивать отношения сотрудничества;

    • Поддерживать имидж предприятия;

    • Не разглашать тайны предприятия;

    • Не создавать индивидуальное, частное или семейное предприятие;

    • Не давать информацию о своем предприятии другим предприятиям.

    4.2. Круг обязанностей выделяется должностными инструкциями.

    4.3.Деловые и нравственные качества сотрудника и условия труда определяются в контракте.

    5.Основные обязанности администрации:

    5.1. Администрация обязана:

    • Правильно организовывать труд сотрудников;

    • Предоставлять ему рабочее место;

    • Право пользоваться техническими средствами, библиотекой и информационным фондом;

    • Обеспечить здоровье и безопасные условия труда;

    • Обеспечить условия для повышения квалификации труда;

    • Обеспечить соблюдение условий контракта;

    • Обеспечить соблюдение настоящих правил;

    • Поддерживать и развивать инициативу.

    1. Меры поощрения и взыскания:

      1. За образцовое выполнение сотрудником служебных обязанностей, по итогам месяца, за совмещение профессий они могут применять следующие виды поощрений:

    • Объявление благодарности;

    • Премирование;

    • Повышение в должности;

    • Дополнительный отпуск.

      1. Поощрения объявляются в приказе и заносятся в трудовую книжку сотрудника.

      2. Сотрудникам успешно и добросовестно выполняющим свои обязанности администрация предприятия может предоставить дополнительные льготы.

      3. Нарушение трудовой дисциплины, влечет за собой применение к нему мер дисциплинарного взыскания.

      4. За нарушение трудовой дисциплины администрация применяет следующие взыскания:

    • Замечание;

    • Выговор;

    • Строгий выговор;

    • Депремирование;

    • Увольнение.

      1. Дисциплинарные взыскания применяются администрацией предприятия после получения письменного объяснения о причинах нарушения трудового распорядка. В случае отказа сотрудника предоставить объяснения администрация вправе наложить дисциплинарное взыскание по своему усмотрению.

      2. За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть наложено только одно взыскание.

      3. Приказ о применении взыскания с указанием причин его применения объявляется сотруднику под расписку в 3-х дневный срок. Отказ сотрудника подписать приказ не является основанием для отмены или снижения взыскания.

      4. В течение срока действия дисциплинарного взыскания меры поощрения указанные в настоящих правилах к сотруднику не применяются.

      5. Дисциплинарное взыскание утрачивает силу и считается не применявшимся по истечении одного года.

    1. Служебная и коммерческая тайна:

      1. Сотрудник применяет на себя обязательства о неразглашении сведений составляющих, служебную и коммерческую тайну предметом которых, являются:

    • Содержание всех хозяйственных и трудовых договоров;

    • Размеры использования единого фонда оплаты труда;

    • Величина заработной платы любого сотрудника, размер выплат, вознаграждений;

    • Размеры фонда развития производства;

    • Общая сумма денежных средств на расчетном и валютном счетах предприятий и всех взаимоотношений с банком;

    • Финансовое состояние предприятия за любой период времени (прибыль, убытки, себестоимость и т.д.);

    • Перспективы развития предприятия и вложение финансовых средств в конкретные мероприятия;

    • Содержание методов и технологий производства с грифом «НОУ-ХАУ»;

    • Содержание всех документов для служебного пользования (устав, договор и т.д.);

    • Кадровые документы сотрудников (трудовые договора, контракты и т.д.);

    • Анкетные данные и личностные качества сотрудника, особенности их работы, учебы и поведения;

      1. Запрещается вести телефонные переговоры в присутствии посторонних лиц, если это приведет к разглашению служебной тайны.

      2. Невыполнение условий соблюдения служебных и коммерческих тайн влечет за собой дисциплинарную ответственность в виде расторжения контракта, а в случае нанесения принятого доказанного администрацией своего предприятия материального ущерба – материальную ответственность на всю величину причиненного ущерба в соответствии с законом.

    Директору столовой УТВЕРЖДАЮ

    «Старый филин» Директор Ошлыкова М.А.

    Должностная инструкция

    15.05. 06 г. №1

    Общие положения

      1. Директор столовой «Старый филин» Ошлыкова Мария Алексеевна относится к категории руководителей.

      2. Назначение на должность директора столовой и освобождение от должности осуществляется приказом учредителя общества.

      3. Директор Ошлыкова Мария Алексеевна ведет дела от имени собственника предприятия общественного питания.

      4. На должность директора столовой «Старый филин» назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в системе общественного питания не менее 3-х лет или среднее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в системе общественного питания не менее 5-ти лет.

      5. Директор предприятия должен знать:

    • Закон РФ «О защите прав потребителя», федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и иные федеральные законы;

    • Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающихся организации общественного питания;

    • Документы, указанные в письме МИНТОРГа России от 07.06.99 г. №21-9-410 «О действующей нормативной, технологической документации в общественном питании.

    • Правила производства и реализации продукции (услуг) общественного питания.

    • Санитарно – гигиенические и технологические требования, сборники рецептур блюд и кулинарных изделий.

    • Систему организации общественного питания и обслуживание посетителей.

    • Формы и методы обслуживания посетителей.

    • Требования безопасности продовольственного сырья и продукции.

    • Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли общественного питания.

    • Основы менеджмента и маркетинга в сфере общественного питания.

    • Экономику общественного питания.

    • Конъюнктуру рынка.

    • Порядок составления и согласования бизнес – плана продовольственно – хозяйственной и финансово – экономической деятельности столовой.

    • Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.

    • Налоговое законодательство.

    • Порядок ценообразования.

    • Организацию оплаты и стимулирование труда.

    • Порядок разработки и заключения.

    • Трудовое законодательство, правила охраны труда в общественном питании.

    • Правила и нормы техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены.

      1. Директор столовой «Старый филин» руководствуется:

    • Уставом организации.

    • Положением о столовой.

    • Настоящей должностной инструкцией и иными документами.

      1. Директор столовой подчиняется непосредственно собственникам.

      2. Во время отсутствия директора столовой «Старый филин» его обязанности исполняет зам. директора, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него, в связи с замещением.

    1. Функции:

      1. Общее руководство производственно – хозяйственной и финансово – экономической деятельности столовой.

      2. Руководство структурными подразделениями столовой, координация их деятельности.

      3. Создание условий для оказания услуг общественного питания.

      4. Представление интересов столовой в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с иными хозяйствующими субъектами.

    1. Должностные обязанности.

    Директор столовой исполняет следующие обязанности:

      1. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно – хозяйственной и финансово – экономической деятельностью столовой, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества столовой, а также финансово – хозяйственные результаты его деятельности.

      2. Оформляет и получает документы (разрешения) необходимые для оказания услуг общественного питания, обеспечивает сертификацию услуг по общественному питанию.

      3. Обеспечивает в соответствии оформление фасада здания, вывески, витрины, рекламных материалов, фирменных знаков и указателей установленным требованиям.

      4. Обеспечивает подразделения столовой оборудованием и инвентарем, необходимыми для сохранения качества и безопасности, пищевых сырья и продукции.

      5. Обеспечивает наличие в зале обслуживания, в узле расчетов исправных контрольно – кассовых машин.

      6. Заключает договор на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывод отходов и т.д.)

      7. Обеспечивает соблюдение законов РФ (о защите прав потребителя), федерального закона (о качестве и безопасности пищевых продуктов), Правилам оказания услуг общественного питания, Правил продажи отдельных видов товаров, иных нормативных правовых документов, устанавливающих обязательные требования к оказанию услуг общественного питания.

      8. Обеспечивает наличие на каждую партию продовольственных товаров, в том числе сырья используемого для приготовления продукции общественного питания, документа содержащего сведения об изготовителе и качестве продукта (сертификата соответствия декларации о соответствующих санитарно – эпидемиологических заключений, ветеринарных свидетельств, товарно-сопроводительных документов и т.д.)

      9. Осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности столовой направляет их деятельность на совершенствование услуг общественного питания, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг и реализуемой продукции с учетом потребностей населения.

      10. Определяет порядок и режим работы столовой, утверждает ассортиментный перечень блюд, изделий, напитков с учетом соблюдения санитарных и технологических требований, а также стандартов столовой, обеспечивает его согласование с территориальными органами санитарно – эпидемиологического надзора.

      11. Обеспечивает высокий уровень эффективности производства, внедрение новой техники и технологии прогрессивных форм обслуживания потребителей услуг общественного питания.

      12. Обеспечивает условия для качественного обслуживания потребителей услуг общественного питания.

      13. Предоставляет необходимые сведения, связанные с оказанием услуг общественного питания координирующих органов.

      14. Обеспечивает выполнение всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами.

      15. Ведет переговоры и заключает договоры поставки пищевого сырья и полуфабрикатов, товаров обеспечивает их своевременное получение, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.

      16. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценку результатов производственной деятельности и качества обслуживания потребителей.

      17. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности столовой.

      18. Определяет функции и задачи структурных подразделений.

      19. Заключает трудовые договоры с работниками, утверждает правила внутреннего трудового распорядка, графика отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно – правовые документы.

      20. Обеспечивает: правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалья и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов, повышение эффективности производства; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за полученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

      21. Устанавливает обязанности для персонала столовой , поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям, руководителям структурных подразделений.

      22. Принимает решения о приеме, перемещении и увольнении работников; применяет меры поощрения к отличившимся работникам; налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины; решает в установленном порядке вопросы направления работников в служебной командировке.

      23. Обеспечивает соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

      24. Отстраняет от работы работников не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр, проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности и др.

      25. Обеспечивает прохождение работниками, связанные с производством, хранением и реализацией пищевого сырья и продуктов питания, медицинского осмотра в сроки установленные органом санитарного надзора.

      26. Организует учет оказываемых услуг и обеспечивает предоставление отчетности о деятельности в заинтересованные органы, а также владельцу столовой.

      27. Представляет интересы столовой в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления; выступает от имени столовой во взаимоотношениях с коммерческими и некоммерческими организациями.

    1. Права.

    Директор предприятия имеет право:

      1. Участвовать в обсуждении проектов решений собственников столовой касающихся деятельности столовой «Старый филин».

      2. Без доверенности действовать от имени столовой «Старый филин».

    4.3. Распоряжаться имуществом и средствами столовой «Старый филин» с соблюдением требований определенных законодательством, установленными нормативно – правовыми актами; пользоваться печатью.

    4.4. Открывать в банковских учреждениях расчётный и другие счета.

    4.5. Выдавать доверенность на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и прочее.

    4.6.В пределах установленных законодательством, определять состав и объём сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок её защиты.

    4.7.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

    4.8.Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

    4.9.Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию и документы.

    4.10.Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

    4.11.Требовать прекращения работ, соблюдения установленных норм, правил, инструкций, давать указания по исправлению недостатков и нарушений.

    4.12.Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

    4.13.Требовать от учредителей оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

    5. Ответственность.

    5.1. Директор столовой «Старый филин» привлекается к ответственности:

    • За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в порядке, установленном действующим трудовым законодательством РФ.

    • За правонарушение, совершённое в процессе своей деятельности, в порядке, установленном действующим трудовым законодательством РФ.

    • За причинение ущерба ресторану, в порядке, установленном действующим трудовым законодательством РФ.

    5.2. Директор столовой несёт персональную ответственность за последствия, принятого им, необоснованного решения, повлекшее за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб ресторану.

    5.3.Директор ресторана, недобросовестно использующий вверенные ему имущество и средства в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей, несёт ответственность в пределах, установленных гражданским, уголовным, административным законодательством.

    Должностная инструкция разработана во исполнение приказа № 6 на основании действующего законодательства и примерных должностных инструкций.

    Руководитель структурного подразделения подпись

    Юрист подпись, дата

    С должностной инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.

    Должностная инструкция шеф-повара столовой «Старый филин»

    Шеф-повару столовой «Старый филин»

    Утверждаю

    Директор

    Должностная инструкция

    15.05.06 г. № 2