- •Совершенствование ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •2015 Заявление о самостоятельном выполнении выпускной квалификационной работы
- •Содержание
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург 8
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии” 28
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург
- •1.1 Развитие рынка фитнес-услуг
- •1.2 Анализ рынка фитнес-услуг г. Санкт-Петербурга
- •Города с наибольшим количеством фитнес-клубов
- •Города с наибольшей стоимостью абонемента фитнес-клуба на месяц
- •1.3 Велнес-центр “Формула Энергии”: сокращённый профиль и стратегия развития.
- •1.4 Специфика ценообразования на рынке фитнес-услуг
- •1.5 Анализ ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение видов абонементов велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение цен на годовой безлимитный абонемент
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии”
- •2.1 Выявление факторов формирования ценности фитнес-услуг потенциальных клиентов компании “Формула Энергии” и их значимости
- •2.2 Совершенствование стратегии ценового позиционирования центра
- •Уровень значимых факторов
- •Воспринимаемое качество Воспринимаемая цена
- •2.3 Формирование структуры и уровня цен на базовые услуги
- •Данные о выручке и затратах сегмента “Фитнес” за 2014 год
- •Объём годовых продаж годовых абонементов при заданных уровнях цены
- •Объём годовых продаж разовых посещений при заданных уровнях цены
- •2.4 Разработка рекомендаций по методам информирования покупателя о цене
- •2.5 Предполагаемые результаты применения рекомендаций
- •Заключение
- •Список использованной литературы.
- •Приложения Приложение 1. Уровень цен на услуги в велнес-центре “Формула Энергии”
- •Приложение 2. Гайд для глубинного интервью
- •Приложение 3. Анкета для количественного исследования
- •Приложение 4. Описательная статистика переменных
- •Приложение 5. Проверка гипотезы о равенстве средних значимостей факторов для разных сегментов потребителей.
- •Приложение 6. Финансовые показатели при различном уровне цены
- •Приложение 7. Анкета исследования о формах информирования покупателей о цене.
1.2 Анализ рынка фитнес-услуг г. Санкт-Петербурга
Из крупнейших игроков российского рынка не все представлены на рынке Санкт-Петербурга: такие сети, как Zebra, X-Fit и Strata Partners не имеют собственных клубов в городе. При этом лидером рынка, без сомнения, является Русская фитнес группа, что подтверждают и выводы руководства клуба “Формула Энергии”. Согласно исследованию, проведённому компанией 2ГИС в ноябре 2014 года, Санкт-Петербург является вторым после Москвы по численности фитнес-клубов (Таблица 1)14.
Таблица 1.
Города с наибольшим количеством фитнес-клубов
Город |
Количество фитнес-клубов |
Москва |
580 |
Санкт-Петербург |
302 |
Екатеринбург |
189 |
Новосибирск |
175 |
Красноярск |
112 |
Челябинск |
110 |
Нижний Новгород |
107 |
Омск |
106 |
Пермь |
100 |
Самара |
83 |
Важным моментом, необходимым для понимания текущей ситуации, в которой находится компания ООО “РЕНТА”, является понимание ёмкости рынка. Для того чтобы определить ёмкость рынка, сначала необходимо определить его границы. Компания ООО “РЕНТА” оказывает фитнес-услуги, предоставляет своим клиентам доступ к футбольному полю и теннисным кортам в Выборгском районе Санкт-Петербурга. Однако было бы некорректно считать, что компанию интересует весь рынок спортивных услуг Санкт-Петербург. Специфика отрасли предполагает высокую значимость места расположения для привлечения клиентов. Таким образом, только районы Санкт-Петербурга, находящиеся в непосредственной близости к велнес-центру “Формула Энергии”, можно считать рынком, на котором работает компания. Кроме того, так как оценка ёмкости рынка необходима сейчас для принятия управленческих решений в ближайшем будущем, информация должна быть максимально нова и актуальна. Таким образом, анализируемый рынок можно определить, как рынок спортивных и фитнес-услуг Выборгского, Калининского, Петроградского и Центрального района Санкт-Петербурга 2014 года. Руководство компании также подтверждает данные выводы.
Оценка на основании средней стоимости
По данным Всероссийского Центра Исследования Общественного Мнения каждый третий житель Санкт-Петербурга регулярно занимается спортом (данные на апрель 2013 года)15. Всех этих людей можно считать потенциальными клиентами рынка спортивных и фитнес-услуг. По данным на 1 января 2014 года в Выборгском, Калининском, Петроградском и Центральном районах Санкт-Петербурга постоянно проживало 1 360 260 человек16. Таким образом, 453 520 человек потенциально могут быть заинтересованы в услугах, оказываемых компанией.
Согласно ранее упомянутому исследованию компании 2ГИС средняя цена посещения фитнес-клуба в пересчёте на абонемент на месяц составляет 3 060 рублей, что является третьим по величине результатом среди городов-миллионников (Таблица 2) 17.
Таблица 2.
Города с наибольшей стоимостью абонемента фитнес-клуба на месяц
Город |
Средняя стоимость абонемента на месяц |
Москва |
4520 |
Екатеринбург |
3380 |
Санкт-Петербург |
3060 |
Челябинск |
2580 |
Ростов-На-Дону |
2560 |
Красноярск |
2420 |
Пермь |
2340 |
Самара |
2190 |
Казань |
2160 |
Нижний Новгород |
2140 |
На основании данной информации можно говорить о том, что годовой оборот рынка спортивных и фитнес-услуг для интересующих компанию районов в 2014 составил около 16,65 миллиарда рублей.
Оценка на основании исторических данных
Согласно экспертным оценкам, оборот фитнес-услуг России составляет 2,2 миллиарда долларов по данным на 10 июня 2014 года18. В это время курс доллара к рублю составлял 34,5. Значит, рынок России составлял 75,9 миллиардов рублей.
По данным исследования, проведённого компанией “Экспресс-Обзор” в 2010 году и опубликованного publishernews.ru, доля Санкт-Петербурга в объёме рынка фитнес-услуг России составила 17% (рис. 1). Принимая допущение, что распределение оборота рынка фитнес-услуг России не изменилось за 4 года, годовой оборот рынка фитнес-услуг Санкт-Петербурга в 2014 году составил 12,9 миллиарда рублей.
Рис. 1 Распределение рынка фитнес-услуг по регионам19
По данным 2ГИС на 23.03.2015 в 4 интересующих компанию районов находится 30% всех фитнес-центров Санкт-Петербурга (91/302). Исходя из этих данных, можно говорить о том, что ёмкость рынка фитнес-услуг Выборгского, Калининского, Петроградского и Центрального районах Санкт-Петербурга в 2014 году составила 3,89 миллиарда рублей.
Большая разница двух полученных результатов, 16,65 и 3,89 миллиардов рублей, объясняется, с одной стороны, принятыми при вычислениях допущениями, а с другой стороны, в большей степени, тем, что первая цифра отражает потенциальный объём рынка фитнес-услуг, а вторая, меньшая, реальный. Согласно полученным цифрам у рынка существует огромный потенциал для роста – он может вырасти в 4 раза. Эксперты называют даже большие цифры. Согласно их мнению, рынок может вырасти в 8-10 раз в ближайшие пять-семь лет20.
По данным, предоставленным руководство велнес-центра “Формула Энергии”, выручка компании за 2014 год в сегментах “фитнес” и “джиротоник”, который сходен по своему назначению и процессу применения с фитнесом, составила семь миллионов шестьсот шесть тысяч рублей. Таким образом, доля компании на рынке фитнес-услуг Выборгского, Калининского, Петроградского и Центрального районов Санкт-Петербурга в 2014 году составила 0,20%.
По такому показателю, как ценовая политика, фитнес-клубы Санкт-Петербурга можно разделить на 3 категории:
В фитнес-клубах, принадлежащих к верхнему ценовому сегменту, стоимость услуги на месяц составляет более 4000 рублей или более 35000 рублей на год
Месяц занятий в фитнес-клубах среднего ценового сегмента стоит от 1800 до 3000 рублей. Год занятий в этих клубах стоит от 15000 до 25000 рублей.
В фитнес-клубах, относящихся к нижнему ценовому сегменту, месяц занятий стоит менее 1500 рублей, год – менее 14000 рублей.
При этом, как и в целом на рынке России, в интересующих компанию 4 районах Санкт-Петербурга преобладают фитнес-центры, принадлежащие к сегменту премиум, после которых следующими по численности идут фитнес-центры среднего ценового сегмента.
Выводы: рынок фитнес-услуг Санкт-Петербурга разделяет черты рынка фитнес-услуг российского. Он так же активно развивается. Так же, как и на российском рынке, в Санкт-Петербурге спрос наименее удовлетворён в сегменте эконом и среднем ценовом сегменте.