2.5 Предполагаемые результаты применения рекомендаций

По результатам предыдущих этапов работы был получен оптимальный вариант структуры цены, а также оптимальный уровень цены для него. Для велнес-центра “Формула Энергии”, как для коммерческой организации, важны в первую очередь не такие показатели, например, как восприятие в сознании потребителей, а такие финансовые показатели, как прибыль, EBIT, Return on Costs и т.д. Из-за этого применение разработанных рекомендаций не будет целесообразным, если в результате этого финансовые показатели не будут улучшены. Тот факт, что применение данных рекомендаций практически не требует дополнительных затрат, в качестве основного финансового показателя можно использовать выручку за период или объём продаж в натуральном выражении, однако стоит проанализировать и показатели, отражающие связь выручки с издержками, например Return On Costs (ROC), показывающий, насколько окупаются издержки.

При рекомендованном оптимальном уровне цены на годовой абонемент в велнес-центр “Формула Энергии”, установленном с учётом динамики спроса при различных её уровнях и восприятии цен покупателями, который составил семнадцать тысяч девятьсот рублей, годовая выручка увеличится на сто семьдесят восемь процентов, с 5 876 307 рублей до 16 348 666 рублей.

В данном случае показатель возврата на затраты составит 1,12, в то время, как на данный момент он составляет 0,43.

Важнейшим результатом применения рекомендаций, предложенных в данной работе, можно будет считать прекращение работы сегмента “фитнес” с потерями и начало получения им годовой прибыли в размере 1 736 671 рубля.

Однако, не смотря на высокий уровень финансовой ориентированности, ценовая стратегия может слуить для выполнения многих целей. В связи с этим необходимо рассмотрение и рыночных показателей, основным из которых, несомненно, является доля рынка.⁵³При неизменном объёме рынка фитнес-услуг доля компании ООО “РЕНТА” и управляемого ими велнес-центра “Формула Энергии” вырастет с текущих 0,20 процентов до 0,42 процентов в денежном выражении.

Заключение

Подводя итог, по результатам данного консультационного проекта были разработаны конкретные рекомендации, направленные на совершенствование ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”, а также измерен экономический эффект их применения на финансовое состояние управляющей им компании. Для достижения этой цели были выполнены следующие задачи:

1. Был проведён анализ развития рынка фитнес услуг города Санкт-Петербург;

2. Была выполнена диагностика существующей системы ценообразования велнес-центра “Формула Энергии”;

3. Были выявлены факторы формирования ценности фитнес-услуг для текущих и потенциальных клиентов велнес-центра “Формула Энергии” и оценена их значимость;

4. Были выявлены основные особенности поведения потребителей фитнес-услуг;

5. Было определено отношение потребителей фитнес-услуг к текущему уровню цен в фитнес-клубах Санкт-Петербурга;

6. Были разработаны рекомендации по совершенствованию подходов велнес-центра “Формула Энергии” к решению задач ценового позиционирования, формирования структуры и уровня цен на базовые услуги;

7. Был разработан способ информирования покупателей о цене;

8. Были определены финансовые последствия внедрения предлагаемых рекомендаций.

В рамках первой главы был проведён анализ развития рынка фитнес-услуг в России и в мире, показавший основные отличия российского рынка, а также возможные направления его развития в ближайшем будущем. Кроме того был проведён анализ текущего состояния рынка Санкт-Петербурга, включающий в себя оценку текущей и потенциальной ёмкости рынка, выявивший потенциальные возможности для компании. Было представлено сокращённое описание профиля велнес-центра “Формула Энергии” и его предполагаемой стратегии развития, в результате чего было сформировано чёткое представление о возможностях и проблемах компании. В дальнейшем был проведён анализ ценообразования на рынке фитнес-услуг, её специфики и черт, характерных для подавляющего числа игроков при формировании цены. Одним из самых важных результатов первой главы стал анализ текущей ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”, так как именно он указал на возможные проблемы в действующем процессе формирования цены. По результатам первой главы были выделены вопросы, ответы на которые требовались для формирования рекомендаций по совершенствованию ценовой стратегии.

Во второй главе было описано то, как ответы на эти вопросы были получены, какие выводы из них были сделаны, а также представлен список рекомендаций и финансовые результаты их имплементации для компании. Был описан процесс сбора первичной информации в ходе качественного и количественного исследований, причины выбора использованных методов, а также результаты исследования.

Список рекомендаций можно представить следующим образом:

1. Объединить абонементы на посещение тренажёрного зала и групповых занятий;

2. Установить базовую цену 17 900 рублей на годовой абонемент в центр;

3. Установить базовую цену 1 250 рублей на одно посещение центра;

4. Отказаться от позиционирования центра как оздоровительного учреждения;

5. Уделить особое внимание оформлению интерьера и вежливости персонала;

6. Использовать разработанную форму для информирования покупателей о цене;

7. Поместить цены на услуги для детей на отдельной странице.

Практическая значимость данной работы заключается в имплементации разработанных рекомендаций по совершенствованию ценовой стратегии велнес-центром “Формула Энергии” для улучшения рыночных и финансовых показателей.

После применения разработанных рекомендаций выручка компании увеличится на 178%, рентабельность сегмента бизнеса “фитнес” поднимется с 0,43 до 1,12, а доля рынка компании в денежном выражении увеличится с 0,20% до 0,41%.