- •Совершенствование ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •2015 Заявление о самостоятельном выполнении выпускной квалификационной работы
- •Содержание
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург 8
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии” 28
- •Глава 1. Велнес-центр “формула энергии” на рынке фитнес-услуг г. Санкт-петербург
- •1.1 Развитие рынка фитнес-услуг
- •1.2 Анализ рынка фитнес-услуг г. Санкт-Петербурга
- •Города с наибольшим количеством фитнес-клубов
- •Города с наибольшей стоимостью абонемента фитнес-клуба на месяц
- •1.3 Велнес-центр “Формула Энергии”: сокращённый профиль и стратегия развития.
- •1.4 Специфика ценообразования на рынке фитнес-услуг
- •1.5 Анализ ценовой стратегии велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение видов абонементов велнес-центра “Формула Энергии”
- •Сравнение цен на годовой безлимитный абонемент
- •Глава 2. Основные направления совершенствования ценовой стратегии феллнесс-центра “формула энергии”
- •2.1 Выявление факторов формирования ценности фитнес-услуг потенциальных клиентов компании “Формула Энергии” и их значимости
- •2.2 Совершенствование стратегии ценового позиционирования центра
- •Уровень значимых факторов
- •Воспринимаемое качество Воспринимаемая цена
- •2.3 Формирование структуры и уровня цен на базовые услуги
- •Данные о выручке и затратах сегмента “Фитнес” за 2014 год
- •Объём годовых продаж годовых абонементов при заданных уровнях цены
- •Объём годовых продаж разовых посещений при заданных уровнях цены
- •2.4 Разработка рекомендаций по методам информирования покупателя о цене
- •2.5 Предполагаемые результаты применения рекомендаций
- •Заключение
- •Список использованной литературы.
- •Приложения Приложение 1. Уровень цен на услуги в велнес-центре “Формула Энергии”
- •Приложение 2. Гайд для глубинного интервью
- •Приложение 3. Анкета для количественного исследования
- •Приложение 4. Описательная статистика переменных
- •Приложение 5. Проверка гипотезы о равенстве средних значимостей факторов для разных сегментов потребителей.
- •Приложение 6. Финансовые показатели при различном уровне цены
- •Приложение 7. Анкета исследования о формах информирования покупателей о цене.
Приложение 6. Финансовые показатели при различном уровне цены
Данные для годового абонемента.
Цена, руб |
Издержки на единицу, руб |
Объём продаж, шт |
Выручка, руб |
Маржа, руб |
Return on Costs |
2500 |
177078 |
87 |
216666 |
-174578 |
0,01 |
5000 |
88539 |
173 |
866666 |
-83539 |
0,06 |
7500 |
32423 |
473 |
3550000 |
-24923 |
0,23 |
10000 |
19845 |
773 |
7733333 |
-9845 |
0,50 |
12500 |
16927 |
907 |
11333333 |
-4427 |
0,74 |
15000 |
14756 |
1040 |
15600000 |
244 |
1,02 |
17500 |
16803 |
913 |
15983333 |
697 |
1,04 |
20000 |
19509 |
787 |
15733333 |
491 |
1,03 |
22500 |
23979 |
640 |
14400000 |
-1479 |
0,94 |
25000 |
31108 |
493 |
12333333 |
-6108 |
0,80 |
27500 |
44269 |
347 |
9533333 |
-16769 |
0,62 |
30000 |
76734 |
200 |
6000000 |
-46734 |
0,39 |
32500 |
100087 |
153 |
4983333 |
-67587 |
0,32 |
35000 |
143876 |
107 |
3733333 |
-108876 |
0,24 |
37500 |
164429 |
93 |
3500000 |
-126929 |
0,23 |
40000 |
191834 |
80 |
3200000 |
-151834 |
0,21 |
42500 |
287751 |
53 |
2266666 |
-245251 |
0,15 |
45000 |
575503 |
27 |
1200000 |
-530503 |
0,08 |
47500 |
1151005 |
13 |
633333 |
-1103505 |
0,04 |
Данные для разового посещения.
Цена, руб |
Издержки на единицу, руб |
Объём продаж, шт |
Выручка, руб |
Маржа, руб |
Return on Costs |
250 |
2239 |
6855 |
1713833 |
1989 |
0,12 |
500 |
1119 |
13711 |
6855333 |
-619 |
0,48 |
750 |
1425 |
10773 |
8079500 |
675 |
0,57 |
1000 |
1959 |
7835 |
7834667 |
959 |
0,55 |
1250 |
2293 |
6692 |
8365139 |
1043 |
0,59 |
1500 |
2765 |
5550 |
8324333 |
1265 |
0,58 |
1750 |
3616 |
4244 |
7426611 |
1866 |
0,52 |
2000 |
5224 |
2938 |
5876000 |
3224 |
0,41 |
2250 |
6268 |
2448 |
5508750 |
4018 |
0,39 |
2500 |
7835 |
1959 |
4896667 |
5335 |
0,34 |
2750 |
10447 |
1469 |
4039750 |
7697 |
0,28 |
3000 |
15671 |
979 |
2938000 |
12671 |
0,21 |
3250 |
15671 |
979 |
3182833 |
12421 |
0,22 |
3500 |
15671 |
979 |
3427667 |
12171 |
0,24 |
3750 |
18805 |
816 |
3060417 |
15055 |
0,21 |
4000 |
23506 |
653 |
2611556 |
19506 |
0,18 |
4250 |
31341 |
490 |
2081083 |
27091 |
0,15 |
4500 |
47012 |
326 |
1469000 |
42512 |
0,10 |
4750 |
94024 |
163 |
775306 |
89274 |
0,05 |
Приложение 7. Анкета исследования о формах информирования покупателей о цене.
1 Kotler P., Armstrong G. Principles of marketing. – Pearson Education, 2010. p. 720
2Лукашов А. В. Стратегия и тактика ценообразования.–Агентство делового образования. 2006.
3Липсиц И. В. Ценообразование: учебно-практическое пособие //М.: Издательство Юрайт. – 2011.
4 Shapiro B. P. The psychology of pricing //Harvard Business Review. – 1968. – Т. 46. – №. 4. – С. 14-25.
5 Monroe K. B. Buyers' subjective perceptions of price //Journal of marketing research. – 1973. – С. 70-80.
6 Maxwell S. The price is wrong: Understanding what makes a price seem fair and the true cost of unfair pricing. – John Wiley & Sons, 2007.
7 Caspersen C. J. Physical activity, exercise, and physical fitness: definitions and distinctions for health-related research. [Статья] / C. J. Caspersen, K. E. Powell, G. M. Christenson. – Public Health Rep. 1985 Mar-Apr; 100(2): 126–131
8Пантелеева Е. В., Специфика маркетинговой деятельности фитнес клубов и мероприятия по сохранению и расширению клубного членства. // Маркетинг в России и за рубежом – 2007 - №3 – с. 56 – 68.
9История развития мирового и российского фитнеса [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://onfit.ru, свободный. (Дата обращения: 08.04.2015 г.).-http://onfit.ru/school/article8130.html
10Обзор российского рынка фитнес-услуг. Система ММЦ: Система межрегиональных маркетинговых центров. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://marketcenter.ru, свободный. (Дата обращения: 08.04.2015 г.).-http://www.marketcenter.ru/content/document_r_3CA0BFB4-5745-468B-85D8-5AF8A960CAE6.html
11Фитнес индустрия в России растёт на 20 процентов в год. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://rg.ru, свободный. (Дата обращения: 08.04.2015 г.).-http://www.rg.ru/2012/03/20/fitnes.html
12Обзор российского рынка фитнес-услуг. Система ММЦ: Система межрегиональных маркетинговых центров. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://marketcenter.ru, свободный. (Дата обращения: 08.04.2015 г.).-http://www.marketcenter.ru/content/document_r_3CA0BFB4-5745-468B-85D8-5AF8A960CAE6.html
13Фитнес-рынок России: портрет аудитории, данные по количеству клубов. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://fitseven.ru, свободный. (Дата обращения: 08.04.2015 г.).-http://fitseven.ru/fitness-academia/industriya-fitnessa/fitness-rynok-rossii
142ГИС подготовил фитнес-рейтинг городов [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://info.2gis.ru, свободный. (Дата обращения: 23.03.2015 г.).-http://info.2gis.ru/tula/company/news/2gis-podgotovil-fitnes-reyting-gorodov
15ВЦИОМ Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://wcom.ru, свободный. (Дата обращения: 23.03.2015 г.).-http://wciom.ru/index.php?id=269&uid=113936
16Население Санкт-Петербурга на 2015 год составляет 5197115 человек [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://statdata.ru, свободный. (Дата обращения: 23.03.2015 г.).-http://www.statdata.ru/naselenie-sankt-peterburga-po-rajonam
172ГИС подготовил фитнес-рейтинг городов [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://info.2gis.ru, свободный. (Дата обращения: 23.03.2015 г.).-http://info.2gis.ru/tula/company/news/2gis-podgotovil-fitnes-reyting-gorodov
18Рынок фитнес-услуг в России с инвестиционной точки зрения недооценен [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://rg.ru, свободный. (Дата обращения: 23.03.2015 г.).-http://www.rg.ru/2014/06/10/fitnes.html
19Составлено по:Рынок фитнес-услуг итог 2010 [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://publishernews.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.publishernews.ru/PressRelease/PressReleaseShow.asp?id=100620
20Рынок фитнес-услуг в России с инвестиционной точки зрения недооценен [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://rg.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.rg.ru/2014/06/10/fitnes.html
21ФОРМУЛА ЭНЕРГИИ - История [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://fenergy.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.fenergy.ru/hystory.html
22ФОРМУЛА ЭНЕРГИИ – Почему именно наш (wellness) велнес центр [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://fenergy.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.fenergy.ru/about-wellness.html
23Стоимость [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://lazurniy.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://lazurniy.com/Stoimost/
24Комплексные программы, фитнес студия, фитнес в Москве [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://power-style.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.power-style.ru/programs/
25Комплексная программа Для мужчин в фитнес студии, индивидуальный подход [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://power-style.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).- http://www.power-style.ru/programs/kompleksnye-programm.html
26Нэгл, Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования 3-е изд. [Текст] / Т.Т. Нэгл. – СПб.: Питер, 204. – 457 с.
27Пантелеева Е. В. Специфика маркетинговой деятельности фитнес-клубов и мероприятия по сохранению и расширению клубного членства //Маркетинг услуг. – 2005. – Т. 2. – С. 56-68.
28ALEX FITNESS Кудрово – фитнес клуб с бассейном в Невском районе Санкт-Петербурга (СПб) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://alexfitness.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).- http://spb.alexfitness.ru/kudrovo/
29КУПИТЬ АБОНЕМЕНТ – Store Fitness House [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://fitnesshouse.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).- http://store.fitnesshouse.ru/search-kupit-abonement.html
30 Goldman, S. Price Power [Текст] / S. Goldman // Club Industry. – 2010.12 - № 26. – С. 26-41.
31 Essegaier S., Gupta S., Zhang Z. J. Pricing access services //Marketing Science. – 2002. – Т. 21. – №. 2. – С. 139-159.
32Нэгл, Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования 3-е изд. [Текст] / Т.Т. Нэгл. – СПб.: Питер, 204. – 457 с.
33price-karti.pdf [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://fenergy.ru, свободный. (Дата обращения: 09.04.2015 г.).-http://www.fenergy.ru/images/images/price-karti.pdf
34Гладких, И.В. Ценообразование [Текст] / И.В. Гладких. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2013. – 177 с.
35Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М. : Вильямс, 2002.
36Там же
37Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М. : Вильямс, 2002.
38Чуракова И. Ю. Рабочая тетрадь по курсу "Статистика-2" : учебно-методическое пособие / И. Ю. Чуракова ; - Санкт-Петербург : Высшая школа менеджмента, 2011. - 215 с.
39 Völckner F., Hofmann J. The price-perceived quality relationship: A meta-analytic review and assessment of its determinants //Marketing Letters. – 2007. – Т. 18. – №. 3. – С. 181-196.
40 Levine D. M. et al. Statistics for managers using Microsoft Excel. – Upper Saddle River, NJ : Pearson, 2011. – Т. 660.
41 Janssens W. et al. Marketing research with SPSS. – Pearson, 2008.
42Нэгл, Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования 3-е изд. [Текст] / Т.Т. Нэгл. – СПб.: Питер, 204. – 457 с.
43 Higgins, K. T. (1998). The Value of Customer Value Analysis. Marketing Research, 10(4), 38-44
44Гладких, И.В. Ценовая стратегия компании: ориентация на потребителя [Текст] / И.В. Гладких. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2013. – 471 с.
45 Nagle T. T., Holden R. K. Strategy and tactics of pricing. – Pearson Education Limited, 2013.
46 Essegaier S., Gupta S., Zhang Z. J. Pricing access services //Marketing Science. – 2002. – Т. 21. – №. 2. – С. 139-159.
47 Rao V. R. (ed.). Handbook of pricing research in marketing. – Edward Elgar Publishing, 2009.
48 Jones D. F. A survey technique to measure demand under various pricing strategies //The Journal of Marketing. – 1975. – С. 75-77.
49Прогноз долгосрочного экономического развити Российской Федерации на период до 20130 года [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://economy.gov.ru, свободный. (Дата обращения: 23.05.2015 г.).- http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/macro/prognoz/doc20130325_06
50Черчилль Г., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. 8-е издание //СПб.: Нева. – 2008
51Гладких, И.В. Ценовая стратегия компании: ориентация на потребителя [Текст] / И.В. Гладких. – СПб.: Высшая школа менеджмента, 2013. – 471 с.
52 Guido G., Peluso A. Consumers' perception of odd-ending prices with the introduction of the Euro //Journal of Product & Brand Management. – 2004. – Т. 13. – №. 3. – С. 200-210.
53 Pass C. Pricing policies and market strategy //European journal of marketing. – 1971. – Т. 5. – №. 3. – С. 94-98.