Санкт-Петербургский Государственный Университет

Факультет социологии

___________________

Кафедра теории и практики социальной работы

Опыт сопровождения проблемных семей

(на примере специализированных учреждений)

Выпускная квалификационная работа по направлению

040100 – Социальная работа

Работу выполнила студентка

4 курса дневного отделения

Решетникова Ольга Александровна

Научный руководитель:

Кандидат псих. наук, доцент

Аллахвердова Ольга Викторовна

Санкт-Петербург

2012

Содержание

Введение 3

Глава 1. Технологии социальной работы с проблемными семьями 6

1. Определение понятия «проблемная семья» 6

2. Сопровождение проблемных семей как технология социальной работы 14

3. Технологии урегулирования конфликтов в проблемной семье 24

Глава 2. Результаты исследования применения технологии медиации в сопровождении конфликтных семей 38

2.1. Программа исследования 38

2.2. Анализ ситуаций урегулирования семейных конфликтов с использованием

медиации 41

2.3. Анализ экспертных интервью специалистов, использующими технологию медиации (на примере благотворительного фонда помощи детям "Тёплый дом", муниципальных образований и мировых судов Санкт-Петербурга) 45

Заключение 57

Список литературы 59

Приложения 62

Глава 1. Технологии социальной работы с проблемными семьями

1. Определение понятия «проблемная семья»

Существует множество понятий «семья». Среди них можно выделить следующие.

Семья – это основанная на браке и кровном родстве малая группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью, взаимными обязанностями по отношению друг к другу¹.

Семья – сложное социальное, комплексное, многофункциональное понятие, форма жизнедеятельности людей, обусловленная существующими общественно-экономическими и юридическими нормами².

Семья в Российской Федерации является объектом государственной семейной политики, цель которой — обеспечение государством необходимых условий для реализации семьей ее функций и повышения качества жизни семьи.

Согласно ч. 1 ст. 38 Конституции РФ материнство и детство, семья находятся под защитой государства³.

В соответствии с п. 1 ст. 1 Семейного кодекса РФ семья, материнство, отцовство и детство в Российской Федерации находятся под защитой государства.

Семейное законодательство исходит из необходимости укрепления семьи, построения семейных отношений на чувствах взаимной любви и уважения, взаимопомощи и ответственности перед семьей всех ее членов, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в дела семьи, обеспечения беспрепятственного осуществления членами семьи своих прав, возможности судебной защиты этих прав.

Таким образом, семья признается естественной и основной ячейкой общества и имеет право на защиту со стороны общества и государства.

Как видно из вышесказанного, важнейшими характеристиками семьи являются ее функции. Авторы выделяют такие функции, которые способствуют идеальному функционированию семьи. Главная функция семьи — репродуктивная, т.е. обеспечение появления и воспитания потомства, порождает все остальные функции и определяет задачи, стоящие перед семьей. К ним следует отнести: воспитательную, хозяйственно-бытовую, эмоциональную, функцию духовного общения, экономическую, функцию заботы о доме, социализирующую (социальные умения, навыки), терапевтическую (поддержка) функции.