Первоначальные теории мотивации

А) метод кнута и пряника – в экстремальных систуациях, когда цель четко обозначена, и врятли пригодна для выполнения сложных проектов.

Б) теория X, У, Z.

Теория X – Тейлор, Мак Грегор добавляет к ней теорию Y.

Теорию Z – Оучи.

X, У, Z – совместно, разные модели мотивации, ориентированные на разный уровень потребностей.

В теории Х в качестве явного стимула является принуждение, а вспомогательного – материал поощрение.

Теория базируется на следующих предпосылках:

1. в мотивах человека преобладают биологические потребности;

2. обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать ее;

3. по причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения могут осуществлять необходимые действия и затрачивать усилия, необходимые для достижения целей производства;

4. средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственность;

5. качество работы низкое;

6. эффективно руководить можно на основе политики «кнута и пряника».

Теория У – самоутверждение, моральные и материальные поощрения, принуждение.

Предпосылки:

1. в мотивах людей преобладают социальные потребности и желание хорошо работать;

2. физические и эмоциональные усилия на работе для челавека также естественны как во время игры;

3. нежелание работать не является наследственной чертой;

4. обычный человек готов брать на себя ответственность;

5. многие люди с готовностью используют свои знания и опыт.

Теория Z – материальные поощрения, моральные поощрения, самоутверждение, принуждение.

Предпосылки:

1. в мотивах людей сочитаются социальные и биологические потребности;

2. люди предпочитают работать в группах;

3. должна существовать индивидуальная ответственность;

4. неформальный контроль за результатами труда;

5. администрация проявляет постоянную заботу о работниках;

6. человек – основа любого коллектива, и именно он обеспечивает успех предприятия.

Применение той или иной мотивации определяется удельным весом работников конкретного типа в группе.

Содержательные теории мотивации

(анализ потребностей основного фактора, определеющего мотивацию)1950 – 1960

А) Теория иерархии потребностей Маслоу.

Физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности принадлежности и причастности – дружба, потребности признания и уважения, потребности самовыражения.

Сущность теории:

1. человек не приходит к удовлетворению высших потребностей, не удовлетворив низшие;

2. степень удовлетворения группы потребностей для каждого человека индивидуальна;

3. большинство людей остановятся в своем развитии на 1 группе потрбностей;

4. группа потребностей, на которой останавливается в своем развитии ндивид, определяет цель его деятельности;

5. основная группа часто определяется сложившейся ситуацией;

6. до 5 групп потребностей редко доходят более 5 – 7 % людей.

Слабая сторонатеории Маслоу – сложно определить осную группу потребностей работника, ибо человеку свойственно скрывать их от окружающих.

Б) Теория существования, связи и роста Клейтона Альдерфера.

Так же, как и Маслоу, Клейтон Альдерфер исходит из того, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. Однако в отличие от теории иерархии потребностей Маслоу он считает, что таких групп потребностей существует три:

— потребности существования, к которым относятся безопасность и физиологические требования;

— потребности связи, включающие в себя потребность в общении, групповой принадлежности и социальной значимости;

— потребности роста, т. е. потребность в самореализации.

В) Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.

Потребности: достижения, соучастия, властвования. Д – стремление человека достигать стоящих перед ним целей более эффектино, чем делал раньше. С – стремление к дружеским отношениям с окружающими. В – человек стремится контролировать людей, ресурсы и процессы, протекающие в его окружении.

Сущность:

1. каждый человек врожденно более ориентирован на одну из групп потребностей, удовлетвлетворинию которой он уделяет больше внимании, не отвергая при этом остальные.

2. основная группа потребностей практически не меняется в течении жизни и легко может быть определена с помощьюю стандартных методов психодиагностики личнсти.

Слабые стороны:упрощенная система классификации потребностей; ориентация на чисто американский менталитет и образ жизни.

Г) Двухфакторная теория Ф Герцберга.Гигиенические факторы:условия труда, з/п, статус, режим работы, отношения с коллегами, качество контроля со стороны руководства.

Мотивирующие факторы(связаны с характером): достижения, признания, ответственноть, продвижение по ступеням карьеры, работа сама по себе.

Сущность:

1. основными гигиеническими факторами является политика организации в отношении персонала, условий работы.

2. ориентация организации на использование гигиенических факторов улучшает социально-психологический климат, снижает текучесть кадров.

3. мотиваторы приводят к росту интенсивности труд деятельности персонала.

Слабые стороныситуационный характер гигиенических факторов и мотиваторов; множество исключений из правил; основные положения не всегда подтверждались в ходе эксперементальных исследований.

Различия между теориями: МакКлелланд, Герцберг и Альдельфер в отличие от Маслоу менее упрощенно подходили к очередности в удовлетворении потребностей.