Висновки

Відповідно до поставленої мети та завдань, можемо зробити такі висновки. Розкрито поняття «управлінська інформація» та її ознаки. Управлінська інформація — це та інформація, яка використовується установами, підприємствами, організаціями з метою управління їх діяльністю, діяльністю галузей та економіки країни в цілому. А безпосередньо в організації — сукупність відомостей про стан і процеси, що протікають всередині і зовні організації. Найважливішою частиною управління є прийняття рішень. Саме управлінська інформація і забезпечує прийняття цих рішень. Таку інформацію слід класифікувати за такими основними ознаками: за змістом, за призначенням, за степенем конфіденційності та за ступенем достовірності.

Будь-яке управління передбачає вплив на об’єкт, який здійснюється шляхом видачі управлінських команд розроблених на основі аналізу наявних інформаційних характеристик ситуації. Відсутність же інформації, не дозволяє керівникові здійснювати свідомі та аргументовані дії, оскільки вона служить вихідним матеріалом для теоретичної та практичної діяльності людини, розкриття механізму перетворення можливості в дійсність. Таким чином, управлінська інформація має важливе значення в управлінській діяльності підприємств, організацій чи установ. Адже відсутність цієї інформації призводить до прийняття необґрунтованих або ж хибних рішень, а її надлишок — до збільшення обсягу повідомлень без збільшення інформативності, зайвих витрат праці та часу на їх опрацювання. Проаналізовано історію виникнення та розвиток документа. Документ виник майже одночасно з появою писемності. Найпоширенішим матеріалом для виготовлення документів у давнину була глина, з часом великої популярності і поширення набуває і такий матеріал для виготовлення документів, як пергамент. Потім найголовнішим матеріалом для виготовлення документів став папір. Сучасний документ, звичайно, відрізняється від документів стародавніх епох своєю стилістикою, способом написання, технікою та матеріалом виготовлення. Тобто, документ пройшов певний еволюційний етап, що дає нам змогу спостерігати його удосконалення.

Охарактеризовано документ як матеріальний носій інформації. У процесі діяльності людини, будь-якого об'єкта, суб'єкта, підприємства створюються документи, які відображають цю діяльність і показують інформаційні зв'язки людини і об’єкта. Сукупність документів, оформлених відповідно до певних правил і які використовуються в управлінській діяльності, називаються управлінською документацією.

Таким чином, управління суспільством, галузями народного господарства, державними структурами в Україні полягає в постійному оперуванні інформацією. Більша частина інформації, яка використовується в управлінні, фіксується. А матеріальними носіями зафіксованої інформації є безпосередньо документ.

Визначено загальні вимоги щодо підготовки управлінських документів. Адже вони створюються для того, щоб зафіксувати необхідну інформацію та передавати її в просторі та часі. Безпосередньо документування включає в себе операції зі складання, погодження та оформлення документа. При цьому працівники повинні дотримуватись відповідних вимог, норм, стандартів щодо створення документів. Тому, прийнято вважати, що подальше виготовлення документа не є перспективним, якщо не робота над документом не відповідає певним вимогам.

Охарактеризовано процес складання та оформлення організаційно-розпорядчої документації. Важливе значення мають правила складання та оформлення документів. Кожний документ складається з окремих елементів — реквізитів. Використання цих елементів оформлюються відповідно до формуляра-зразка, який є моделлю побудови комплексу документів. Саме зміст та оформлення документів повинні свідчити про мовну майстерність, високу культуру діловодства в управлінській діяльності установи. Завдяки відповідності всіх елементів та достовірності інформації документ має юридичну силу.

Отже, управлінська інформація є невід’ємною частиною службового документа. Управління є видом суспільної діяльності, який передбачає систему скоординованих дій суб’єкта на суб’єкт з метою досягнення певної мети. Саме управлінська інформація зафіксована на матеріальному носії — документі, являє собою вплив керівництва на підлеглих, або координує дії суспільства задля досягнення поставленої мети.