- •Министерство образования республики беларусь
- •Общее описание предприятия
- •История создания предприятия. Организационно-правовая форма предприятия, учредительные документы.
- •Миссия компании:
- •Главные социальные цели деятельности:
- •Основные стратегические цели фирмы:
- •1.2.Организационная структура предприятия
- •1.3 Кадровая политика и управление персоналом
- •Работники магазина должны выполнять основную миссию компании и главную социальную цель предприятия. Миссия компании:
- •Главные социальные цели деятельности:
- •Основные стратегические цели фирмы:
- •1.4 Основные показатели финансово–хозяйственной деятельности
- •1.5 Характеристика зоны деятельности субъекта рынка и оценки его конкурентоспособности
- •Коммерческая деятельность организации
- •2.1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности
- •2.2 Коммерческая деятельность по выбору партнеров и каналов продвижения товаров на рынок
- •2.3 Коммерческая деятельность по прогнозированию спроса
- •2.4 Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками в новых условиях хозяйствования
- •2.5 Коммерческая деятельность по формированию оптимального ассортимента
- •2.6 Коммерческая деятельность по формированию товарных ресурсов и управлению товарными ресурсами
- •2.7 Коммерческая деятельность по сбыту и пути ее активизации
- •2.8 Коммерческая деятельность по организации розничной торговли
- •Функциональные области логистики на предприятии
- •3.1 Логистическое управление на предприятии
- •3.2 Организация закупок
- •3.3 Управление запасами, складская логистика
- •3.4 Организация обслуживания потребителей
- •Организация маркетинга предприятия
- •4.1 Характеристика целей, микро- и макросреды маркетинга предприятия
- •4.2 Организация маркетинговых исследований
- •4.3 Товарная политика предприятия
- •4.4 Ценовая политика предприятия
- •4.5 Коммуникативная политика предприятия
- •Организация и технология торговли
- •5.1 Материально – техническая база чтуп «Гиперцентр»
- •5.2 Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей в магазине
- •5.3 Специализация и типизация магазина
- •5.4 Характеристика основных товарных категорий магазина
- •5.5 Организация контрольно-кассовых операций.
- •Бухгалтерский учет хозяйственной деятелности в чтуп «гиперцентр»
- •Экономика, анализ и планирование хозяйственной деятельности чтуп «гиперцентр»
- •Индивидуальное задание
2.7 Коммерческая деятельность по сбыту и пути ее активизации
Стимулирование продажи товаров представляет собой комплекс мероприятий, направленных на привлечение большего числа покупателей с целью увеличения сбыта товаров.
С этой целью в ЧТУП «Гиперцентр» действует программа лояльности – «Волшебная карта».
Основные особенности дисконтной программы:
Волшебные Карты действуют во всех магазинах системы Волшебная карта.
Карты бывают 4-х уровней. Белая карта (скидка 5%), Серебряная карта (скидка 7%), Золотая карта (скидка 10%), черная VIP-карта (скидка 15%).
Все Волшебные Карты являются накопительными (сумма покупок накапливается).
Карты действуют неограниченное время.
Пороги перехода скидок на новый уровень сбалансированы и стимулируют владельцев Волшебных карт совершать крупные покупки.
Волшебная Карта предоставляет возможность участия в специальных акциях для владельцев карт, а также дает доступ к Волшебным ценам.
Все «Волшебные карты» изготовлены по технологиям изготовления банковских карт. Поэтому имеют очень солидный внешний вид и долгий срок службы.
Периодически проводятся всевозможные акции.
Примеры акций:
- Подарок за покупку
При покупке систем обратного осмоса комплект картриджей в подарок
- Снижение цены на некоторый товар
Акции со снижением цены
- Специальные предложения для владельцев дисконтных карт
Для владельцев «Волшебных карт» спец цена на кувшины Brita 99.000
- Специальные предложения при совершении определенных комплексных покупок
При покупке полной очистки на весь дом или квартиру дополнительная скидка 5% на сумму покупки.
Таким образом мы видим что ЧТУП «Гиперцентр» активно прибегает к различным методам способствующим продвижению товаров.
2.8 Коммерческая деятельность по организации розничной торговли
Розничная продажа товаров является важнейшей составляющей частью коммерческой деятельности, оказывающей непосредственное влияние на конечный результат работы торгового предприятия. Она должна быть направленна на рост товарооборота и прибыли.
В магазине «Чистая вода» преобладает метод продаж – самообслуживание, некоторые товары продают продавцы через прилавок, как правило, это комплектующие к системам очистки воды.
Предусматриваются все формы расчета с покупателями, послепродажное обслуживание, возврат товара. Важнейшими факторами, определяющими уровень культуры торговли, являются квалификация продавца, глубокое знание психологии покупателя, умение вежливо, предупредительно обслуживать покупателя.
Функциональные области логистики на предприятии
3.1 Логистическое управление на предприятии
Логистическое управление на предприятии предполагает выработку стратегии в области принятия решений, направленных на достижение оптимальных результатов по доведению продукции от поставщика до покупателя.
В ЧТУП «Гиперцентр» уделяется внимание товарным запасам и своевременным заявкам продукции у поставщиков.
При определении потребности в товарах исходит от спроса на него, торговой площади магазина, условий работы с поставщиком и многое другое.
Контроль за выполнением всех процессов в ЧТУП «Гиперцентр» выполняет директор и его заместитель.