Тема 3. Информационный рынок

1. Понятие, структура и содержание информационного рынка

2. Объекты и субъекты информационного рынка

3. Характеристика секторов информационного рынка

4. Механизм функционирования информационного рынка. Экономические категории рыночного механизма. Экономические законы рынка

5. Субъекты рынка и их роли.

6. Этапы и тенденции развития информационного рынка Украины

1. Понятие, структура и содержание информационного рынка

Рынок – сфера обмена, характеризующаяся системой экономических отношений между производителями и потребителями продукции и услуг в процессе их реализации.

С развитием информационных технологий информация превращается в товар, причем такой, что является наиболее массовым объектом купли-продажи. Таким образом, информационный рынок по масштабам (оборотам) и темпам роста в большинстве развитых стран мира значительно опережает рынок материальных продуктов и услуг.

Понятие "информационный рынок" еще не совсем определено. Закон Украины "Про науково-технічну інформацію" так определяет информационный рынок: "Це сукупність правових, економічних та організаційних відносин з приводу продажу та купівлі інформаційних ресурсів, технологій, продукції та послуг".

Правовые отношения регулируются Законами Украины "Про інформацію", "Про науково-технічну інформацію", "Про захист інформації в автоматизованих системах", "Про авторське право и суміжні права". На стадии разработки находятся еще ряд законов. Разрабатываются также эффективные механизмы их проведения.

Экономические отношения проявляются в сопоставлении предлагаемого количества, качества, номенклатуры и цен на товары с их спросом. Они зависят также от платежеспособности пользователей и степени развития их потребностей. На спрос существенно влияют и другие факторы – демографические, территориальные, социальные, хотя их действие не связано напрямую с экономическими отношениями в процессе купли-продажи.

Организационные отношения охватывают элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

2. Объекты и субъекты информационного рынка

Объектами информационного рынка являются информационные продукты и услуги, т.е. специфический информационный товар.

Субъекты информационного рынка – это производители, потребители, распространители информационных продуктов и услуг и государство.

Характеризуя информационный рынок, мы опираемся на стандартную терминологию маркетинга, разделяющего рынок на секторы и сегменты.

Сектор рынка – это совокупность однотипных, сходных товаров, определенный объем товарной массы, оцененный в стоимостных или натуральных единицах. Т. е. деление на секторы осуществляется по объектам купли-продажи.

Сегмент рынка – это совокупность пользователей имеющих сходные потребности и близкое или одинаковое поведение.

3. Характеристика секторов информационного рынка

Секторы информационного рынка выделяют по признаку однородности информационных продуктов и услуг. Предметом продажи и обмена на информационном рынке являются: информационные ресурсы, технологии и системы, лицензии, патенты, товарные знаки, "ноу-хау", инженерно-технические услуги, информация и другие виды информационных услуг.

Обобщая разные подходы, выделим секторы информационного рынка, наиболее отвечающие международным стандартам:

1. Аппаратные средства обработки информации;

2. Телекоммуникационное оборудование;

3. Программные продукты;

4. Электронная информация;

5. Электронные договора;

6. Интегрированные информационные системы.

1. Рынок аппаратных средств обработки информации. К нему относятся:

• системы обработки данных (вычислительные системы), включающие в себя центральные процессоры и периферийные основные устройства (например, устройства накопления и хранения данных, терминалы и т. д.), а также компоненты, добавляющиеся к основной конфигурации при создании новой системы;

• многопользовательские системы, включающие в себя все большие, средние и малые системы, т. е. все вычислительные (компьютерные) системы за исключением персональных компьютеров и однопользовательских рабочих станций. Многопользовательские системы обычно являются многозадачными и могут поддерживать работу двух и более пользователей;

• большие системы – это либо большие универсальные ЭВМ общего назначения, либо специализированные высокоскоростные ЭВМ для научных исследований, средняя стоимость которых достигает 1 млн. долларов США. К этой категории относятся ЭВМ типа IBM 3090 и ES 9021, а также, так называемые, суперкомпьютеры. Современные ЭВМ этого класса обычно обслуживают более 128 коммерческих пользователей;

• средние системы включают в себя класс традиционных супермини ЭВМ и малые универсальные ЭВМ общего пользования. Средняя цена от 100 тыс. до 1 млн. долларов США. ЭВМ этого класса обслуживают от 32 до 128 коммерческих пользователей;

• малые системы охватывают ЭВМ стоимостью от 10-и до 100 тыс. долларов США, обслуживающие от 2 до 32 коммерческих пользователей. Малые системы обычно используются для автоматизации управления и решения экономических задач, а также как сетевые серверы;

• рабочие станции – эта категория включает однопользовательские рабочие станции;

• персональные компьютеры (ПК или ПЭВМ) – универсальные однопользовательские микропроцессорные ЭВМ общего назначения, поддерживающие соответствующие периферийные устройства и программирование на языках высокого уровня;

• портативные ПК – портативные и переносные ПК типа Lap-top на аккумуляторном питании, notebook и sub-notebook;

• настольные ПК – ПК с горизонтальной и вертикальной конфигурацией системного блока. Если ПК изначально разработан как сервер, или базируется на использовании нескольких микропроцессоров, то он классифицируется, как малая система;

• принтеры для ПК;

• офисное оборудование включает печатающие машинки (механические, электрические, электронные), калькуляторы, копировальную технику и другое электронное, конторское и торговое оборудование;

• аппаратура передачи данных, включающая в себя сетевое оборудование и другие средства передачи данных;

• сетевое оборудование ограничивается аппаратурой, необходимой для подключения многопользовательских систем, ПК или рабочих станций к локальным сетям и не включает программного обеспечения этих сетей.

2. Рынок телекоммуникационного оборудования включает:

• оборудование, размещающееся в помещениях пользователя:

• собственные (приватные) телефонные установки, соединенные с городскими сетями;

• приватные телекоммуникационные коммутаторы;

• терминальное оборудование, мобильное оборудование и т. д.

• оборудование, обеспечивающие предоставление коммуникационных услуг (аппаратура для предоставления услуг по коммутации, передачи данных/звука (голоса)).

3. Рынок программных продуктов включает все виды программной продукции. В Украине программные продукты стали объектом купли-продажи в средине 80-х годов, когда специальным постановлением Государственного Комитета по науке и технике СССР программы были признаны продукцией производственно-технического назначения.

Программные продукты – это специально упакованные и оформленные для коммерческой продажи, проката, предоставления в аренду или лизинг пакеты программ, разработанные и/или поставленные системными или независимыми поставщиками.

К программным продуктам относятся:

• системное программное обеспечение;

• вспомогательные программы-утилиты;

• прикладные программные средства;

• прикладные программные решения.

Можно разделить рынок программной продукции и по другим признакам, например:

• по классу ЭВМ и способу изготовления программ различают:

• стандартные (массовые) программы;

• программы на заказ.

• по типу пользователя принято выделять такие сегменты рынка:

• корпоративный сегмент (юридические лица);

• рынок SOHO (small office-home office – малый и домашний офис);

• рынок индивидуальных пользователей (физические лица).

Количество предлагаемых на рынке программных продуктов ежегодно многократно возрастает.

4. Рынок услуг охватывает:

• услуги в сфере информатизации (консультативные, по созданию программного обеспечения, работе с базами данных, по техническому обслуживанию и ремонту и др.);

• услуги по обучению, подготовке и переподготовке;

• сетевые услуги (электронная почта, телеконференции, электронные доски объявлений, транспортные услуги и т. д.). Это услуги по управлению сетями, сетевой обработке данных и передаче сообщений в сетях.

• телекоммуникационные услуги включают:

• услуги по установке и обслуживанию оборудования в помещениях пользователя;

• услуги сетей передачи звука (голоса);

• услуги сетей передачи данных (обслуживание приватных линий, услуги по коммутации данных).

5. Рынок электронной информации имеет четыре сектора:

1. Сектор деловой информации, охватывающий:

• биржевую и финансовую информацию;

• экономическую и статистическую информацию;

• коммерческую информацию о предприятиях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, выпускаемой продукции, ценах, финансовом состоянии, связях, договорах, руководителях и т. д. Доступ к такой информации ограничен.

• информацию о коммерческих предложениях – о купле/продаже по определенным товарным группам. Этот вид информации имеет наибольший спрос.

• деловые новости в сфере экономики и бизнеса, предоставляемые специальными информационными службами.

2. Сектор юридической информации, включающий системы доступа к электронным сборникам указов, постановлений, инструкций и других документов, изданных органами государственной и местной власти.

3. Сектор информации для специалистов включает профессиональную информацию для специалистов различного профиля, а также научно-техническую информацию;

4. Сектор массовой потребительской информации включает новости, литературу, развлекательную информацию.

6. Рынок электронных договоров – включает системы банковских и межбанковских операций, электронных торгов, системы резервирования билетов на транспорт и мест в отелях, заказа товаров и услуг и т. п.

В Украине этот рынок представлен:

• системами заказа билетов на железнодорожный и авиатранспорт, например система заказа билетов на железнодорожный транспорт "Сирена-3";

• системами электронных банковских операций (например, система SWIFT, которая используется во многих коммерческих банках, а также при совершении банковских операций между Национальным банком Украины и его подразделениями).

7. Рынок интегрированных информационных систем, способных обеспечить эффективное управление предприятием, начал формироваться в последние несколько лет. Можно выделить два сектора этого рынка: финансово-управленческие системы и производственные системы.

4. Механизм функционирования информационного рынка. Экономические категории рыночного механизма. Экономические законы рынка

Под механизмом функционирования рынка понимаем совокупность правил и экономических законов, регламентирующих процесс доведения товаров от производителей к потребителям.

Экономический механизм современного рынка, в частности, информационного, представляет собой единство объективной и субъективной сторон.

Объективная сторона заключается в действии объективных экономических законов, управляющих товарным производством и рынком через систему рыночных отношений и экономических категорий.

Экономическая категория – это логическое понятие, раскрывающее суть экономических явлений и процессов, экономических отношений между людьми.

Основные понятия, связанные с рынком – товар, деньги, цена, предложение, спрос, стоимость и т. п.

Товар – это продукт производства или деятельности человека, созданный для удовлетворения каких-либо потребностей посредством обмена. В этом проявляются два свойства товара, две его стороны:

1. способность товара удовлетворять те или иные потребности людей, его полезность, которая называется потребительской стоимостью товара;

2. способность товара обмениваться на другой товар в соотношении, которое называется меновой стоимостью и является формой проявления стоимости товара на рынке.

Стоимость – это количественная сторона товара, она определяется затратами труда, капитала, физических и духовных сил человека, его знаний, опыта и мастерства для изготовления данного товара. Обмен одного товара на другой возможен при равенстве затрат на его создание, при равенстве их стоимостей.

Важнейшей категорией рынка являются деньги. Деньги – это товар, который в историческом процессе развития обмена и стоимости выделился из всей массы товаров и начал играть роль всеобщего эквивалента. С появлением денег товарный обмен превратился в товарный оборот, опосредованный деньгами (Т-Д-Т).

Следующая категория рынка – цена товара (тариф за услугу). Цена товара – это денежная форма его стоимости (ценности). Это количественная категория, которая может изменяться под влиянием определенных факторов, важнейшими из которых являются предложение товаров и спрос на них.

Предложение товаров и услуг формируется на основании производственного процесса предприятий, фирм, деятельности учреждений, организаций, коллективов и индивидов, создающих товары и услуги.

Спрос формируется на основе потребностей индивидов, предприятий, фирм, государства в товарах и услугах. Если потребности не имеют никаких экономических ограничений, то спрос – это форма потребностей, ограниченных платежеспособностью субъектов потребления.

Предложение и спрос непосредственно влияют на формирование цен и тарифов на товары и услуги. В основе цен и тарифов лежит стоимость товаров и услуг, т. е. цены и тарифы колеблются около стоимости под влиянием соотношения предложения товаров и услуг и спроса на них. Категории предложения, спроса и цены отображают определенные рыночные отношения между производителями и продавцами с одной стороны, потребителями и покупателями – с другой.

Имеется и ряд других экономических категорий рынка. Все они отражают определенные экономические отношения, связанные с производством, распределением, обменом и потреблением товаров и услуг, в том числе и рыночные отношения.

Экономические законы рынка

Экономический закон – это совокупность постоянных, стойких причинно-следственных связей внутри экономических явлений, процессов и отношений, а также между ними. Главную роль в системе законов рынка, законов товарного производства играет закон стоимости. Он действует там и тогда, где и когда функционирует товарное производство. Содержание закона проявляется в его основных требованиях. Они следующие:

• стоимость товара создается общественно-необходимыми затратами труда, капитала, знаний, физических и духовных сил человека в процессе общественно-полезной деятельности;

• затраты на создание товара должны соответствовать общественно-необходимым нормам. Превышение этих норм приводит к убыточной деятельности, снижение – к сверхприбылям;

• обмен товаров и услуг происходит на основе эквивалентности, на основе обмена равновеликих ценностей.

Закон спроса состоит в том, что между ценой и спросом обратная связь – чем выше цена товара, тем ниже спрос на него.

Закон предложения проявляется в прямой зависимости цены товара и его предложения – чем выше цена товара, тем больше его предложение.

Важную роль в функционировании рынка играет закон конкуренции. Экономической основой конкуренции является разница между ценой товара и затратами на его производство. В содержании и действии закона конкуренции проявляется основной закон рынка, суть которого состоит в том, что все рыночные операции базируются на позитивной разнице между прибылями от реализации товара и затратами на его создание. При этом существует стремление к получению максимума этой разницы. Поэтому рыночная операция имеет значение только в рамках предельно низких цен и предельно высокой прибыли, иначе операция теряет здравый смысл.

Действие закона стоимости и закона конкуренции связано с действием закона соотношения индивидуальной и общественной стоимости товара. Суть этого закона состоит в том, что все товары или услуги на рынке реализуются не по их индивидуальной стоимости, а по общественной, рыночной стоимости. Вследствие этого закона индивидуальные стоимости однородных товаров сводятся к единой отраслевой или рыночной стоимости, на которой базируется рыночная цена товара. При положительной разнице между общественной и индивидуальной стоимостью возникает сверхприбыль.

5. Субъекты рынка и их роли

Субъективная сторона рыночного механизма представлена деятельностью всех субъектов рынка, действующих на основании своих потребностей, интересов и целей. Основные субъекты рынка – это производители, потребители и государство.

Производителями (поставщиками) информационных продуктов и услуг являются:

• предприятия по производству вычислительной техники, средств передачи и обработки информации;

• организации, занятые разработкой программного обеспечения;

• центры-генераторы баз данных (ЦГБД), которые создают базы данных, являются их собственниками и осуществляют их эксплуатацию;

• центры обработки информации на основе баз данных (ЦОБД), осуществляющие распределение информации на основе БД;

• службы телекоммуникации, передачи и электронной обработки данных;

• государственные органы и информационные службы при государственных органах (структуры, обеспечивающие интересы государства и охрану закона, а также генерируют или предоставляют официальную государственную информацию);

• научно-исследовательские, аналитические консалтинговые, информационные, информационно-аналитические и другие подобные организации, предоставляющие услуги конечному пользователю не только в виде информации, а и в виде готовой продукции – проектов, рекомендаций, методик, информационные службы при научных обществах и т. п.

• банки, биржи и другие объекты общей рыночной инфраструктуры;

• коммерческие фирмы, специализирующиеся на производстве и распространении программных средств и информационных систем различных типов;

• библиотеки, учебные заведения, издательства и другие подобные структуры, которые хранят в открытом доступе и нецеленаправленно распространяют информацию и результаты ее обработки.

Важнейшим субъектом рынка является пользователь с его потребностями, запросами и интересами. Потребителями информационных продуктов и услуг может быть любая организация или физическое лицо.

Важным субъектом рынка является государство, которое всегда активно влияет на экономику. Но это не означает, что государство ограничивает свободу рынка, что рынок становится регулируемым со стороны государства.

Экономика Украины является смешанной. Определенная часть, или сектор национального хозяйства страны принадлежит организациям, основанным государством или организациями местной власти, и они управляют ею. Другая часть принадлежит либо частному лицу индивидуально, либо коллективу частных лиц и, соответственно, они управляют ею. Эта часть экономики увеличивается в результате приватизации. Такой процесс наблюдается и в информационной сфере.

Таким образом, современный механизм информационного производства и рынка – это структура из 4-х звеньев. Это:

1. система объективных экономических законов товарного производства;

2. интерес и цели производителей информационного товара (информационных продуктов и услуг – ИПУ) – корпораций, фирм, предприятий и отдельных производителей;

3. государственный сектор и государственное регулирование процесса информатизации экономики;

4. информационные потребности, запросы и интересы потребителей.

Важным для понимания специфики механизма функционирования информационного рынка является ознакомление с функциональными ролями субъектов рынка.

Всех субъектов информационного рынка по их функциональным ролям разделяют на: заказчиков, разработчиков, собственников (владельцев) и посредников.

Заказчик – организация, осуществляющая финансирование и общее управление работами по созданию информационных технологий, ресурсов и систем в целом. В государственном секторе, как правило, заказчиком выступают органы государственного управления.

Производитель (разработчик) – организация, которая осуществляет разработку, поставку и внедрение информационных систем, включая информационные технологии и все виды обеспечения (техническое, программное, лингвистическое). Но за саму информацию разработчик, как правило, не отвечает. Разработчиками могут быть как государственные, так и негосударственные организации, Владеющие соответствующими технологиями.

Владелец (собственник) – осуществляет сбор, обработку, ввод информации, ведение БД. Владелец несет ответственность за качество информации.

Посредник – осуществляет доставку товаров или услуг от производителя (вендора) к пользователю. Посредником может быть как организация так и отдельный предприниматель.

Вендор - организация или физическое лицо, являющееся носителем торговой марки, т. е. производитель товаров и услуг.

Существуют следующие типы посредников.

Реселер – перепродает продукцию другого производителя.

Дистрибьютор – фирма, осуществляющая сбыт на основе прямых закупок у больших фирм – производителей. Фирма-дистрибьютор обычно имеет свои склады, заключает долговременные контрактные отношения с производителями и представляет их на рынке. Иногда, например, продавая программный продукт, дистрибьютор обеспечивает техническое сопровождение силами своих специалистов.

Дилер – посредник, торгующий в розницу продукцией, закупленной оптом. Он осуществляет торговые операции от своего имени и за свой счет. Обычно дилер является агентом большой промышленной корпорации и относиться к ее дилерской сети.

Брокер – агент, специализирующийся на продаже конкретных товаров, содействуя заключению договоров между заинтересованными сторонами – клиентами, по их поручению и за их счет. Брокер получает вознаграждение в виде комиссионных.