Создания стратегии

28

Такой «стратегический беспорядок», при котором менеджеры высшего звена управления не используют свое право определять и контролировать выполне-ние стратегии в более низших звеньях, подобен действиям футбольной коман-ды в защите, когда каждый игрок не стремится работать в команде и защищать ворот, а включается в игру, когда ему это кажется целесообразным. В бизнесе, как в спорте, все разработчики стратегии в компании – это одна команда. Они обязаны разрабатывать стратегию в интересах всей компании, а не только учи-тывать пожелания отдельных структурных подразделений. Стратегия компании наполнена энергией в том случае, когда все ее части составляют единое целое.

Это означает, что процесс создания стратегии в большей степени направлен сверху вниз, чем наоборот. Менеджеры низших уровней управления не могут быть хорошими разработчиками стратегии без понимания долгосрочного направления развития компании и стратегий более высокого уровня управления.

3. Конкурентные стратегии

3.1 Что такое конкурентоспособность и конкурентное преимущество

Все коммерческие организации действуют в конкретной рыночной среде. У всех организаций одна главная цель – получение прибыли. Одним участкам рынка достижение указанной цели в той или иной мере удается, а другим – нет. Таковы реалии любого рынка.

Способность организации добиваться своих целей в условиях рынка, на котором с аналогичными целями действуют другие организации, характери-зуется понятием “конкурентоспособность”.

Деловые стратегии побеждают, если их основой является устойчивое кон-курентное преимущество. Компания имеет конкурентное преимущество, если ее уровень работы с клиентами выше, чем у конкурентов, и она в состоянии противодействовать влиянию конкурентных сил. Существует множество спо-собов достижения конкурентного преимущества: производить высококачест-венную продукцию, организовывать отличное обслуживание клиентов, пред-лагать более низкие цены, чем у конкурентов, иметь более удобное геогра-фическое положение, иметь собственную технологию, обеспечивать разработку и внедрение нового продукта в более короткие сроки, иметь хорошо известную торговую марку и репутацию, обеспечивать покупателям дополнительные ценности за их деньги (сочетая хорошее качество, хороший сервис и прием-лемые цены). При этом чтобы преуспеть в создании конкурентного преиму-

29

щества, компания должна предлагать покупателям то, что они считают наиболее приемлемым для себя, - хороший товар по низкой цене или товар улучшенного качества, но чуть-чуть дороже.

3.2.Изобразите схему взаимодействия сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенную м.Портером

По уже сложившейся традиции раскрытие конкурентоспособности организации начинают с анализа конкуренции в бизнесе.

Классическими работами по анализу конкуренции в бизнесе считаются работы профессора Гарвардской школы бизнеса Майкла Портера. Он утверждает, что суть конкуренции в любой сфере экономики характеризуется взаимодействием 5 основных сил, которые представлены на рис.3.1.

Соперничество между имеющимися конкурентами

Рисунок 3.1- Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе