Содержание работы:
Изучите дополнительный материал и ответьте на вопросы:
Сформулируйте критерии поведения секретаря при работе с телефоном:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечислите этапы подготовки к презентации:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечислите этапы проведения презентации:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заполните таблицу:
Проведение презентации для различных аудиторий
|
Тип аудитории |
Особенности аудитории |
Способ воздействия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Перечислите виды приемов. Охарактеризуйте их.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Перечислите порядок действий секретаря с письменными обращениями граждан:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Выполните задания:
Задание 1
Составить телефонный бланк секретаря на входящие звонки.
Задание 2
Составьте телефонограмму, необходимую в следующей ситуации.
Департамент финансов запланировал проведение семинара для кассиров предприятий города, который должен был состояться 10 марта текущего года в 15 часов в здании Мэрии. ОАО «Лотос» получило телефонограмму, в которой Департамент финансов предлагал направить на семинар представителя общества по указанному в телефонограмме адресу. Телефонограмма была подписана одним из заместителей директора и передана его секретарем.
Задание 3
Ваша компания организует презентацию новой информационной офисной системы или нового вида продукции. Секретарь участвует в подготовке презентации и выступает на ней с речью.
Напишите подробный план действий (по дням) секретаря в подготовке презентации.
Оформите приглашения на презентацию.
Напишите текст презентационной речи.
Продумайте и опишите манеру выступления секретаря перед аудиторией.
Задание 4
Разработать обучающую инструкцию для секретаря:
Подготовка деловых поездок и командировок руководителя. Задание 5
Оформить командировку руководителю.
