Оценка альтернатив и принятие решений

После выполнения задач фазы выработки целей, постановки проблем и поиска альтернатив составитель плана или плановая группа способны разработать ограниченное число планов, которые могут быть подвержены проверке на их целевую эффективность. Поскольку только один план может быть предложен для реализации, следует принять решение по разработанным альтернативным планам.

Принятие решения — это выбор оптимальной альтернативы при заданной цели с учетом побочных условий.

Взвесив все позитивные и негативные последствия разработанных альтернативных действий, следует выбрать тот альтернативный план, который оптимален по выбранному критерию оптимальности (затратам, срокам реализации), удовлетворяет выявленным ограничениям или достигает определенного фиксируемого значения.

Решение о том, чтобы принять альтернативный план, является актом рационального выбора, который не может обойтись без системы оценки и соподчинения. С точки зрения логики принятия решений оценка — это величина, характеризующая степень достижения цели при помощи альтернативы.

Оценка — это соотнесение альтернативы с ее целевым значением.

В результате оценки все принятые на рассмотрение альтернативы ранжируются, что дает возможность рационально принимать решения. В некоторых случаях, например, когда преследуются несколько предполагаемых целей, может оказаться необходимым создать классификацию альтернатив по рангам. На какую альтернативу падет окончательный выбор, зависит от применяемых правил принятия решения.

Основное значение для оценки плановой альтернативы имеет прогноз последствий. В результате использования этого прогноза выявляются основные и побочные последствия этой альтернативы. О прогнозах последствий экономическая практика свидетельствует, что они, как правило, строятся на несовершенной информации и поэтому являются ненадежными. Таким образом, проблема выведения оценки альтернативы является трудной задачей, так как при ее решении приходится принимать во внимание несколько ненадежных прогнозов последствий. Во всяком случае прогнозируемое общее последствие, которое сравнивается с плановой альтернативой, всегда является вероятностной величиной.

Задачи по выведению оценок и принятию решения могут быть разделены на следующие частные задачи:

1. Определение критериев оценки и весовых коэффициентов критериев. При установлении критерия речь идет об определении единицы измерения, посредством которой должен быть выражен уровень достижения цели. Эта единица измерения должна дать возможность прямо или косвенно измерять все последствия исследования определенной альтернативы наиболее точно и просто. По мере применения нескольких критериев оценки выявляется их различная значимость (вес), что связано с тем, что частные цели, к которым относятся отдельные критерии оценки, могут иметь различный вес.

2. Расчет величины оценки критерия. Как только будет установлено, какое следствие альтернативы должно быть измерено критерием оценки, следует спрогнозировать для каждой альтернативы и ее частей значение критериев оценки.

3. Расчет общего значения оценки альтернативы. Исходя из отдельных значений критериев, которые показывают различные последствия какой-либо альтернативы, рассчитывают (прогнозируют) на следующем этапе общую оценку рассматриваемой альтернативы. Эта оценка выражает уровень достижения цели, к которому приведет оцениваемая альтернатива, взятая в качестве законченного способа действия. Эти рассуждения относятся прежде всего к тому случаю, когда преследуется одна единственная цель. В случае достижения нескольких целей та же альтернатива имеет столько критериев оценки, сколько целей преследуется. Эти отдельные значения оценки следует превратить в обобщенное значение альтернативы или в упорядоченную классификацию рангов рассматриваемых альтернатив.

4. Выбор оптимального альтернативного плана. С помощью общих прогнозных оценок альтернативных планов удается, как правило, составить последовательность альтернативных планов, провести ранжирование по признаку возрастания или уменьшения значений оценки. На основе этого ранжирования могут быть отобраны те альтернативные планы, которые приведут к оптимальному достижению цели. Выбранный план ни в коем случае не должен обязательно основываться на альтернативе с крайними значениями оценок, но на такой альтернативе, которая наилучшим образом соответствует общей оценке с учетом шансов и рисков. Выбор осуществляется в этом случае на основе некоторых правил принятия решений.

В качестве методов установления оценкимогут применяться: методы определения доходности (например, анализ затрат и доходов, метод взвешивания целей) и методы оценки стабильности (например, анализ чувствительности, анализ рисков). Примерами методов принятия решений могут быть балансовые расчеты при планировании, имитация, а также правила принятия решения при разных уровнях информации.

Выполнив задачи фаз формулирования целей, постановки проблем, поиска альтернатив, а также оценки альтернатив и принятия решений, составитель получает планилисистему плановкак действенный инструмент управления предприятием. В хозяйственной практике планирование должно быть всесторонне согласовано с другими инструментами управления (контроль, организация, информация) таким образом, чтобы комбинация всех инструментов привела к оптимальному достижению всей системы целей предприятия.