- •1.Понятие маркетинга как системы экономической деятельности предприятия, его сущность и концепции развития.
- •2.Функции и принципы маркетинга.
- •4.Маркетинг и его среда. Внешняя и внутренняя среда.
- •5.Сущность и основные принципы планирования маркетинговой деятельности.
- •6.Стратегическое планирование, характеристика основных подходов стратегии маркетинга.
- •7.Содержание плана маркетинга.
- •8.Взаимосвязь между планированием, организацией маркетинга и системой контроля.
- •10.Понятие потребностей и их классификация.
- •21. Ключевые факторы успеха предприятия. Анализ его конкурентоспособности.
- •22. Конкурентоспособность товара и принципы ее обеспечения.
- •23.Сегментация рынка и принципы ее проведения.
- •24. Сегментация рынка по группам потребителей, по параметрам продукции, по основным конкурентам.
- •25. Товар в маркетинговой деятельности.
- •27.Разработка концепции нового товара.
- •28. Жизненный цикл товара.
- •29. Маркетинговая политика в зависимости от стадии жизненного цикла товара.
- •30. Упаковка и маркировка товара, их роль в обеспечении рыночного успеха товара.
- •Виды цен. Розничная цена
- •40. Общие принципы и правила ввоза товаров в иностранные государства
- •41. Оптовая торговля, виды и ее функции.
- •42. Определение розничной торговли, ее виды. Различие в стратегии предприятий розничной торговли.
- •43.Маркетинг в сфере услуг.
- •44.Особенности маркетинга в банковской сфере.
- •45.Финансовое состояние и инвестиционное поведение населения России.
- •46.Система фосстис,связь методов фосстис с жцт.
- •47. Виды рекламной деятельности и их цели.
- •48.Планирование рекламной кампании.
- •49.Средства распространения рекламы.
- •50.Правовые основы рекламной деятельности в рф. Закон «о рекламе», его основные положения.
- •50. Правовые основы рекламной деятельности. Закон «о рекламе».
- •52. Фирменный стиль и его значение на внешнем рынке.
- •53. Способы стимулирования сбыта. Выставки и ярмарки, их значение.
- •54. Управленческая структура маркетинговых служб и их взаимодействие.
- •56. Контроль в системе маркетинга.
- •57. Международный маркетинг, его сущность и роль в развитии предпринимательства.
- •58. Стратегия и тактика выход отечественных предприятий на зарубежный рынок.
- •59. Маркетинг в государственной и муниципальной службе и его особенности.
56. Контроль в системе маркетинга.
Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждать различные отклонения, ошибки и недостатки, находить новые резервы и возможности развития, а так же адаптации к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды. Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Объектом контроля маркетинга является вся система маркетинга предприятия, выразить которую можно через различные характеризующие ее показатели: объем продаж, размеры прибылей и убытков, реакцию покупателей на новые товары и услуги и т.д. При контроле объекты рассматриваются в определенном предметном разрезе, поэтому следует рассмотреть предмет контроля, который можно выразить непосредственно через структуру контроля маркетинга. Контроль в деятельности предприятия может быть трех видов: Предварительный контроль обеспечивается через реализацию формального планирования и создание организационных структур. Обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил и осуществляется до фактического начала работ. Прежде, всего, применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов действий фирмы (или ее подразделений, сотрудников), направленных на достижение желаемых результатов. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Заключительный контроль дает информацию для планирования аналогичных работ и может способствовать мотивации субъектов внутренней и внешней среды.
Процесс контроля - это заключительная стадия цикла управления маркетингом, завершающий этап процесса принятия и реализации управленческого решения.
57. Международный маркетинг, его сущность и роль в развитии предпринимательства.
Эксперты ООН относят к международным (транснациональным, многонациональным) компаниям те, которые: имеют дочерние фирмы в двух и более странах независимо от юридической формы или сферы деятельности; осуществляют координацию деятельности своих зарубежных фирм. Считается также, что международная компания отличается от национальной тем, что ее товары в форме промежуточного или готового продукта могут перемещаться из страны в страну, а не только внутри страны. Целью международного маркетинга является экспансия компании на внешние рынки, их освоение и завоевание. Цели международного маркетинга классифицируются на: + количественные цели - конкретные финансовые показатели объемов продаж, контролируемой доли конкретного странового рынка, валютной выручки, и т.д.; + качественные цели - пионерный выход на зарубежный рынок, и возможности тестирования на нем новых товаров или услуг. В понятие технология «международного маркетинга» включается вся совокупность действий международной компании по разработке комплекса маркетинга, планированию стратегий выхода на зарубежный рынок, моделированию поведения зарубежных покупателей и изучению возможных реакций конкурентов. В сфере международного маркетинга принимается ряд важных управленческих решений, связанных со спецификой вхождения на целевые зарубежные рынки: 1) изучение среды международного маркетинга; 2) решение о целесообразности выхода на зарубежный рынок; 3).решение о выборе конкретного рынка; 4) решение о методах выхода на рынок; 5) решение о структуре комплекса маркетинга; 6) решение о структуре службы маркетинга. Международный маркетинг имеет ряд особенностей: 1) для успешной деятельности на внешних рынках требуются более значительные и целенаправленные усилия, более тщательная маркетинговая деятельность, чем на внутреннем рынке; 2) требуется изучение внешних рынков - в отличие от исследования внутреннего рынка этот процесс более длительный и трудоемкий; 3) требуется творчески и гибко использовать методы маркетинга, т.е., как правило, не существует готовых рецептов действий для каждой ситуации: в разных странах, в разных условиях необходимы соответствующие модели поведения при осуществлении маркетинговой деятельности; 4) необходимо следовать требованиям мирового рынка, т.е. товар должен даже через какое-то время после выхода на рынок оставаться конкурентоспособным. Международный маркетинг может рассматриваться как этап развития маркетинговой деятельности предприятия, а также как самостоятельное направление маркетинговой деятельности предприятия.