33. Способы развития, профилактики и разрешения конфликтов.

Способы развития конфликта :

А)поступательное (игровое)-развитие конфликта.Противники поочерёдно делают ходы , и только за тем конфликт достигает наивысшей точки)

Б) Бурная-лавинообразная(Действие участников конфликта стремительные,прямолинейные, быстро достигает своего максимального уровня и происходит резкий спад)

В) Взрывное(когда есть скрытый период нагнетения раздражения у одного из участников конфликта . и конфликт быстро достигает своего максимума)

Есть действительно неизбежные конфликты, связанные с процессом развития, и есть конфликты необязательные, которые порождаются неточностями в действиях руководителя, ошибками в формировании организационной структуры, неадекватным распределением полномочий и ответственности.

Исходы конфликта :

А) полное разрешение угасания конфликта.

Б) спад , переход в храническое состояние.

В)Возврат ,Стостояние готовности к конфликту.

Г) мнимый выход из конфликта, это отвлечение от проблему , без её преодоления.

34. Малая группа, её виды.

Малая группа является начальной ячейкой человеческого общества и первоосновой всех других его составных элементов. В ней объективно проявляется реальность жизни, деятельности и взаимоотношений большинства людей, и задача состоит в том, чтобы правильно понимать, что происходит с человеком в малых группах, а также четко представлять те социально-психологические явления и процессы, которые в них возникают и функционируют.

Малая группа — это немногочисленная по составу, хорошо организованная, самостоятельная единица социальной структуры общества, члены которой объединены общей целью, совместной деятельностью и находятся в непосредственном личном контакте (общении) и эмоциональном взаимодействии продолжительное время.

Малые группы делятся на условные и реальные, формальные и неформальные, слаборазвитые и высокоразвитые, диффузные, референтные и нереферентные.

Условные группы — это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например по возрасту, полу и т.д.

Реальные группы — это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности.

Формальные группы — это группы, которые имеют официально заданную извне структуру. Неформальные группы — это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений.

Слаборазвитые группы — это группы, находящиеся на начальном этапе своего существования. Высокоразвитые группы — это группы давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, организации, сплоченности и т.д.

Диффузные группы — это группы случайные, в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями. Референтные (эталонные) группы — это группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях. Нереферентные группы (группы членства) — это группы, в которых люди реально включены и трудятся

35. Стадии формирования коллектива. Виды лидеров

Стадии коллектива :

Стадия первичного синтеза(присматриваются к руководителю , а он знакоммит их с целями и задачами )

Стадия дифференциации (когда происходит образование микрогрупп,среднего звена )

Стадия синтеза (на который образуется общность установок , интересов,целей)

Командный, Административный,Авторитарный,Демократический.Либеральный,Анархический типы лидера.

Авторитарный тип лидера –это преобразование личной активнсти , энергии лидера , подовление инициативных участников малой группы.

Демократический тип лидера – этот тип не очень замечен , по своими действиями , он способствует росту активности каждого члена малой группы, и единства группы на основе взаимопонимания уважения.

Харизматическое лидерство – связано с верой в сверхъестественные,

выдающиеся способности лидера, от которого ожидают чуда

традиционное лидерство – основано на вере в святость традиций,

передаваемых по наследству

Рационально-легальное лидерство – устанавливается через всеобщие

свободные выборы, опирается на учёт интересов выборщиков и лидера.