Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОВОЗРГ - курсова_робота_11.doc
Скачиваний:
55
Добавлен:
01.05.2015
Размер:
235.01 Кб
Скачать

Організація обслуговування банкетів

ВСТУП: мета і завдання торгівельної діяльності закладів ресторанного господарства, види послуг, актуальність теми; мета і завдання роботи.

  1. ВИДИ БАНКЕТІВ, ЇХ ХАРАКТЕРИСТИКА: класифікація банкетів; банкет-прийом з повним або частковим обслуговуванням офіціантами, фуршетів, банкет-коктейль, банкет-чай, дипломатичний прийом, банкети з приводу свят.

  2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ БАНКЕТІВ: порядок прийому замовлення; вимоги до меню; підготовка до банкету, форми банкетних столів, їх сервірування; послідовність обслуговування банкетів; розрахунок кількості офіціантів, графіки роботи.

  3. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ БАНКЕТУ ________ НА ____ ОСІБ: скласти меню банкету, визначити вид і кількість столового посуду і приборів, скласти замовлення на столовий посуд; розрахувати кількість офіціантів; розробити порядок зустрічі гостей і сценарій обслуговування, оформлення зали.

ВИСНОВКИ: узагальнити результати роботи.

ГРАФІЧНА ЧАСТИНА: план банкетної зали з розташуванням обладнання.

Організація роботи барів

ВСТУП: особливості виробничо-торгівельної діяльності закладів ресторанного господарства, удосконалення структури мережі, актуальність теми, завдання курсової роботи.

  1. КЛАСИФІКАЦІЯ БАРІВ, ОСОБЛИВОСТІ ЇХ РОБОТИ: класифікація барів за асортиментом і за призначенням; асортимент молочного, пивного, винного, гриль бару та інших; структура виробничого процесу у барі; склад приміщень.

  2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В БАРАХ: види барних стійок, їх оснащення обладнанням; меблі, інтер’єр; вид столового посуду, приборів, інвентарю; порядок обслуговування відвідувачів; організація роботи бармена, умови праці на робочому місці; професійна етика; види додаткових послуг; реклама.

  3. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ _____ БАРУ НА ___ МІСЦЬ: розробити меню бару; підібрати інвентар, столовий посуд і прибори; визначити види технологічного обладнання; меблів; розробити екстер'єр закладу; інтер'єр зали і барної стійки, запропонувати рекламні заходи.

ВИСНОВКИ: узагальнення результатів роботи.

ГРАФІЧНА ЧАСТИНА: план зали з розташуванням барної стійки і обладнання.

Організація рекламної діяльності

ВСТУП: особливості виробничо-торгівельної діяльності закладів ресторанного господарства, роль реклами у просуванні продукції та послуг на ринок; актуальність теми, завдання курсової роботи.

  1. ЗНАЧЕННЯ РЕКЛАМИ У ДІЯЛЬНОСТІ ЗАКЛАДІВ РЕСТОРАННОГО ГОСПОДАРСТВА: поняття реклами; мета і завдання реклами у галузі ресторанного господарства; схема рекламного процесу.

  2. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМНИХ ЗАСОБІВ: класифікація рекламних засобів; особливості радіо і телереклами; засоби образотворчої реклами; ефективність внутрішніх і зовнішніх засобів.

  3. ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ РЕСТОРАНУ (КАФЕ) НА ____ МІСЦЬ: розробити план рекламної діяльності; запропонувати конкретні засоби реклами (тексти радіо-, телеповідомлень; газетної інформації; екстер’єр, інтер’єр закладу, меню, одяг офіціантів, емблеми тощо).

ВИСНОВКИ: узагальнення результатів роботи.

ГРАФІЧНА ЧАСТИНА: класифікація рекламних засобів; елементи реклами.