- •Лекции по маркетингу Понятие маркетинга
- •Основные определения
- •Основные принципы маркетинга
- •Основные функции маркетинга
- •Эволюция взглядов на роль маркетинга в организации
- •Концепции маркетинга и этапы
- •Маркетинговая информационная система (мис)
- •Подходы к исследованию маркетинга
- •Маркетинг как система рыночного управления
- •Маркетинг микс
- •Маркетинг Комплекс
- •Эволюционные изменения в системе маркетинга
- •Изменение роли маркетинга
- •Маркетинг-менеджмент: история становления
- •Изменение роли маркетинга и его концептуальной базы.
- •Маркетинговое исследование
- •Контактные аудитории
- •Сегментирование
- •Критерии сегментирования
- •Сегментирование и охват рынка
- •Позиционирование
- •Комплекс маркетинга
- •Классификация товаров
- •Концепция жизненного цикла товара
- •Разработка нового товара
- •Формирование ценовой политики
- •Цена и факторы её образования
- •Виды цен
- •Коммуникационная политика
- •Сущность и виды рекламы
- •Виды рекламы
- •Рекламный процесс и его звенья
- •Связи с общественностью
- •Инструменты pr:
- •Стимулирование сбыта и личные коммуникации
- •Личные коммуникации
- •От стратегического маркетингового управления к созданию устойчивых конкурентных преимуществ Стратегическое рыночное управление Внешний анализ
- •Внутренний анализ
- •Определение и выбор стратегии
- •Стратегическое рыночное управление
- •Инновационные формы организации как инструмент стратегического развития
- •Изменяющаяся структура
- •Изменяющиеся процессы
- •Изменяющиеся границы
- •Стратегический образ компании будущего.
- •Российская модель управления: миф или реальность. От тактики к стратегии: основные изменения в системе управления
- •Организационные и функциональные изменения в структуре и управлении предприятия.
- •Трансформации маркетингового комплекса.
- •Становление брэнд-менеджмента
- •Формирование новых институтов в промышленности. Устойчивое взаимодействие субъектов рынка: формирование новых рыночных структур.
- •Формирование маркетинговой стратегии.
- •Подходы к разработке сбалансированной системы целей.
- •Компания, ориентированная на потребителей: последовательность перехода к новой модели управления (вместо заключения)
- •Создание успешного брэнда
- •Товарный знак. Торговая марка. Брэнд.
- •Капитал бренда как источник создания дополнительной ценности Основы практической системы целей по и. Ансоффу.
- •Гибкость как реакция на неполноту информации
Стратегический образ компании будущего.
|
Новая экономика
|
Новое представление о стратегическом управлении |
|
Детерминанты устойчивого долговременного развития
|
От стратегического планирования к генерированию динамичных способностей, выращивание стратегически активной фирмы. |
|
Скорость и гибкость реакции на изменение на рынке
|
Фокус на ключевые компетенции и их динамику, как на основные стратегические способности фирмы. |
|
Индивидуализация работы с клиентами. Возможность организации непосредственной коммуникации с клиентами.
|
Партнерские отношения с клиентами и их поставщиками на основе информационных технологий. |
|
Комплексное обслуживание клиентов на основе долговременного взаимодействия |
Инжиниринг бизнес-процесса |
|
Инновационное составляющее:
|
Стратегия = структура:
|
|
Соотношение материальных и нематериальных активов, труднокопируемые компетенции |
Стимулы для аккумулирования знаний, навыков, увеличение разрыва между материальными и нематериальными активами. |
|
Интеграция по технологической цепочке (по цепочке создания ценностенй) |
Создание и сохранение коллективного конкурентного преимущества |
Маркетинг в новом понимании может быть представлен тремя блоками:
Установление интерактивного взаимодействия с клиентами для непосредственного подключения потребителей к цепочке создания ценностей. Блок включает: установление и укрепление взаимоотношений с клиентами, разработку форм и методов получения информации о потребительских предпочтениях, оперативный контроль сегментов рынка, определение приоритетных клиентов, введение информативной клиентской базы и пр.
Расшифровка полученных потребительских запросов
Формирование стратегии управления поставщиками
Российская модель управления: миф или реальность. От тактики к стратегии: основные изменения в системе управления
В результате реформ деятельности предприятий наметился “сдвиг” интересов менеджеров и собственников от решения задач “выживания” к реализации долгосрочных приоритетов компании. С середины 90х гг ХХ в ряд предприятий осуществляют:
сокращение расходов на социальную сферу
сокращение штатов
Другая часть предприятий:
осваивают новые рынки
увеличивают расходы на маркетинг
внедряют новые технологии
Данные направления реформирования свидетельствуют о наличии мотивации к долгосрочной перспективе развития. Большинство руководителей в настоящее время на вопрос: “На какой период они планируют стратегию?”, отвечают: “на 2-3 года”. Стратегическое планирование используется в основном в металлургии, топливной промышленности. В качестве современных стратегий развития рассматривается целенаправленное формирование сети товародвижения, развитие взаимодействия и партнерских отношений с поставщиками направленные на создание лучшей коммуникации с конечными потребителями на рынке.