Презентация по Менеджменту_Зябликов

ЗАКОНЫ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ

П.СЕНГЕ (1990 г.)

. Закон взаимосвязи элементов системы.

1

«Если разрезать слона на две части, никогда не получишь двух слонов, а из

кусков разбитого зеркала невозможно

сложить целое зеркало». Смысл этого закона состоит в том, что деятельность подразделения фирмы нельзя анализировать в отрыве от деятельности

всей фирмы.

Определение системы

Система – это организованная,

образующая единое целое

совокупность взаимосвязанных элементов, каждый из которых вносит

свой вклад в ее свойства и функции, а

также

связей между этими элементами.

Синергия (synergos, греч.) – совместный,

согласованный.

Основные идеи синергетики

Целое, представляет собой

качественно новое, а не сумму частей

Сложные системы имеют несколько возможных вариантов и собственную траекторию развития

В сложных системах есть возможности протекания нелинейных, «тунельных» лавинообразных процессов, а потому

важна скорее не величина силы

воздействия на систему, а точка приложения и направление воздействия

Хаос является естественным состоянием системы и источником ее

развития

2. Закон о простых и сложных решениях.

Комплексный поиск новых управленческих решений вместо использования старых, которые раньше были эффективными. «Самый легкий

выход обычно никуда не ведет, а

нестандартные решения могут быть наиболее эффективными».

Закон Гроссмана. СЛОЖНЫЕ

проблемы всегда имеют ПРОСТЫЕ, легкие для понимания НЕПРАВИЛЬНЫЕ

решения.

«Стремитесь к простоте, но не доверяйте ей». Альфред Норт Уайхед.

3. Закон фактора времени. «Причины и

следствия могут отстоять друг от друга во времени, а проблемы сегодняшнего дня являются результатом вчерашних неверных управленческих решений».

Необходимо учитывать не только

сиюминутные, но долгосрочные последствия принимаемых решений.

Например, если фирма в целях экономии

текущих затрат провела сокращение кадров, то это может затруднить расширение деятельности в будущем.

Технологии самообучающейся организации

1.Обучение действием (Learning by doing). По словам П.Сенге: если с двухлетнего возраста реализовать

классический процесс пассивного

обучения, когда ошибки наказываются, а правильные ответы вознаграждаются

«никто бы из нас не научился ходить».

Следовательно необходимо внедрять систему «обучения деланием» (Learning by doing), в которой стирается грань между

обучением и работой, а

непреднамеренные ошибки работников и менеджеров рассматриваются лишь как

ценный отрицательный опыт, а потому

являются вполне допустимыми.