Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Презентация по Менеджменту_Зябликов

.pdf
Скачиваний:
80
Добавлен:
01.04.2015
Размер:
6.62 Mб
Скачать

Стэйкхолдерская модель корпорации

Корпорация

03.11.2014

1011

 

 

Определение термина «стейкхолдер»

Стейкхолдер (англ., stake – ставка, ставить на карту, hold - держать) – тот, кто «поставил ставку», группа влияния, группа

поддержки

Стейкхолдер – «любая группа или индивидуум, которые могут влиять на достижение фирмой своих целей либо

испытать на себе влияние последствий ее

действий». Р.Фримен (1984)

Freeman R.E. Strategic Management: A

Stakeholder Approach.Boston, 1984.

03.11.2014

Общий менеджмент

1012

N

Группа влияния

Типичные интересы

 

 

 

1

Собственники

Рост стоимости корпорации, размер годовых дивидендов

 

 

 

2

Менеджеры

Размер личного дохода, статус, личный рост

 

 

 

3

Наемные

Стабильность рабочего места, уровень реальной

 

работники

заработной платы, продвижение по службе,

 

 

удовлетворение содержанием и условиями работы

4

Покупатели и

Качественные безопасные продукты в достаточном

 

клиенты

количестве по приемлемым ценам в достаточном

 

 

ассортименте

5

Поставщики

Стабильность заказов, оплата в срок, максимизация

 

 

своей прибыли

 

 

 

6

Государство и

Выплата налогов, обеспечение занятости и социальной

 

политические

стабильности, соблюдение законов, вклад в

 

группы

экономический рост региона

 

 

 

7

Местные

Экологические требования, поддержка местной

 

сообщества

общественной деятельности, проведение

 

 

благотворительных акций, общественное признание

03.11.2014

Общий менеджмент

1013

Модель многоцелевой политической

коалиции Джеймса Марча

1.Состав участников

2.Цели фирмы

фирмы заранее не

заранее не заданы,

определен, он

они определяются в

определяется путем

силу традиций,

переговоров

чьих-либо советов,

собственников,

либо путем

менеджеров,

совершения сделок,

рабочих,

в условиях

поставщиков,

организованной

покупателей

анархии

 

3.Организованная анархия:

-цели вытекают из текущей деятельности,

-неполное понимание участниками целей

фирмы в условиях

нехватки информации, - переменный состав

участников фирмы.

Рекомендации модели:

Необходимо

Необходимо

ранжировать цели и

использовать метод

рационально

проб и ошибок

распределять время

 

03.11.2014

Общий менеджмент

1014

Модель (культура) организации

офильности власти

П рофессионал ь-

ные н авыки

ие

 

Степень пр

правленческ

нав ыки

 

 

 

 

У

 

 

 

 

 

 

 

Кооперативная

 

Интеллектуальная

 

(культура

(предприниматель-

 

ская культура)

 

профессионалов)

 

 

 

 

E

 

T

 

 

 

 

 

 

 

 

P

 

S

 

Администра-

 

 

 

Клановая

 

тивная

 

 

 

 

 

 

 

(культура лидера)

 

(бюрократическая

 

 

 

 

 

культура)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обезличенность

Личность лидера

 

 

Степень формализации власти

03.11.2014

Общий менеджмент

1015

Модель организации «PESTатом»

2. Ключевые функции управления:

0. Интеграция T 2. Администрирование P 1. Целеполагание S 3. Предпринимательство E

1.Субъект

управления

2.Управляющее

воздействие

3.Объект

E

T

управления

 

 

 

P

S

1.Модель принятия

4.Обратная связь

решения:

4.Контроль:

0.

Многоцелевая коалиция

0.

Самокотроль T

Дж.Марча T

1.

Личный неформализованный S

1. Эвристическая S

2.

Обезличенный формализованный P

2.

Модель административного

3.

Обезличенный

человека Г.Саймона P

неформализованный по результату E

3.

Кооперативная Ч.Бернарда E

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

1016

Модель организации «PEST – атом»

Оболочка

 

7.Власть

 

 

 

 

 

4.Бизнес-

 

 

 

 

 

 

процессы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Предпринимательство

 

 

 

 

 

 

0.Интеграция

 

 

 

e (entrepreneural)

 

 

 

0.Техноло-

 

i (integrative)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

гии T

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ядро

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Страте- 1.Культура

 

 

 

 

 

 

 

1.Целеполагание

 

 

2.Администрирование

 

 

 

 

a (administrative)

 

гия P

 

S

 

p (purposeful)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Видение

5.Штат

2.Миссия

 

3.Цели

 

4.Стратегии

 

03.11.2014

Общий менеджмент

1017

Факторы модели «PEST-атом»

 

 

Ядро

 

Оболочка

 

 

 

 

 

Т

0.

Технологии

4.

Бизнес-процессы

 

 

 

 

 

S

1.

Культура

5.

Штат

 

 

 

 

 

P

2.

Стратегия

6.

Структуры

 

 

 

 

 

E

3.

Капитал

7.

Власть

 

 

 

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

1018

Степень про фильности власти

ссио-

навык и

Профе

нальные

Управленческие на выки

Девиз (кредо)

Предприниматель Профессионал

И3 = Интеллект

х

«Клиент – король»

 

 

Информация

 

 

 

 

 

 

 

E

 

T

х

 

 

 

Идеи

 

 

 

 

 

 

 

Бюрократ

P

S

Лидер

 

 

«Люди являются

 

 

 

 

 

частями машин.

 

 

 

 

 

Работай с систе-

 

 

 

«Фирма – это Я»

 

мой и соблюдай

 

 

 

 

 

правила»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обезличенность

Личность лидера

 

 

Степень формализации власти

03.11.2014

Общий менеджмент

1019

фильности власти

е Профе ссио-

нальные навык и

Степень про

Управленчески

на выки

Стратегические цели

Предприниматель

Эффективность и продуктивность

(прибыль)

Профессионал

Выживание

(качеcтво, долговечность и привлекательность продукции)

E T

Бюрократ

P

S

Лидер

Продуктивность

 

 

Эффективность

 

Крупные масштабы

 

Признание, социаль-

 

 

 

ная ответственность

 

 

предприятия

 

 

 

(объем продаж)

 

(рентабельность

 

 

 

 

продаж)

 

 

 

 

 

 

 

Обезличенность

 

Личность лидера

 

 

 

 

 

Степень формализации власти

03.11.2014

Общий менеджмент

1020